困難的事，我來做！：以小搏大的技術力和成功學

[推薦序]世界第一的黑手師傅——岡野雅行的成功哲學／石滋宜博士　　

《岡野語錄》

• 一　被人家說「不可能做到」，讓我燃起「非成功不可」的念頭。
• 二　不管失敗幾次還是繼續嘗試，所以我們可以勝任別人做不來的工作。
• 三　技術就是：看了就要偷學起來，不是等別人來教。
• 四　最討厭讀書，而且玩得比誰都瘋。
• 五　從玩樂中學到技術與做買賣的方法。
• 六　因為不受制於設計圖，想像力可以無限地延伸。
• 七　因為模具店從事壓縮加工作業，所以壓縮加工店也從事模具製造，這不是很好嗎？
• 八　從下午五點到早上八點，請把工廠借給我用
• 九　我只做「太便宜沒有人要做」和「太困難沒人會做」的工作。
• 十　　沒有去搶過同業的工作，只有被搶的份。
• 十一　常常從被窩裡跳起來，跑到工廠埋頭苦幹。 　
• 十二　從不期待國家或銀行能為我做什麼。 　　
• 十三　 讚許可以讓人成長，我絕不貶低公司的員工。 　
• 十四　完全不考慮時代的變化，只是一味追逐金錢是不行的。 　
• 十五　世界上技術比我優秀的人很多，但是他們不一定有商業概念。 　　
• 十六　有些人以「招牌」來判斷個人。不應以招牌來決定要不要做， 而應該看人來決定。
• 十七　 如果不懂得珍惜最初幫助我們的人那麼別人也不會想和我們合作。 　
• 十八　 所謂的商業買賣，就是即使花一些錢，也能再賺回來。 　　
• 十九　相同的作業不連續做三年以上。市場上開始削價競爭時，我已經著手從事下一個工作了。 　
• 二十　我比小泉首相或竹中大臣更了解日本的經濟。 　
• 二十一　再怎麼有才華的人，也無法憑空想像而發明東西，最初都是從模仿開始。
• 二十二　不能只是被大企業羞辱，臨走前也要撂下狠話。 　
• 二十三　 只要和別人不一樣，就絕對可以賺錢，但明知如此，卻沒有人想吃苦。 　　
• 二十四　　因為誰也不願意負責任，所以現場沒人敢冒險嘗試，結果是什麼也做不出來。 　　
• 二十五　　因為我是「狩獵民族」，必須做和別人不一樣的事，才能夠生存下來。 　　
• 二十六　　在玉之井的紅燈戶學會待人接物的技巧，與了解人世間的組織結構。 　　　
• 二十七　技術是經過失敗得來的。若從來不去挑戰，雖然不會失敗，也不會有成功。

[解說]從岡野雅行，看到中小企業的新風格、新方向／蕭秋梅

世界第一的黑手師傅──岡野雅行的成功哲學　石滋宜博士

　　一家只有六個人的公司，一年可以坐擁六億日圓以上的營業額，絲毫不受景氣低迷的影響，這會是天降的奇蹟嗎？

　　領導該公司的是岡野雅行先生，他出生於一九二二年，學歷只有中學肄業，但卻是個十足的創新發明家，他的小公司所開發出來的模具和壓縮加工等獨特技術，讓全球大企業不敢輕視反倒要依賴他、尊敬他。

　　細讀他的自述，我發現他的成功並沒有所謂奇蹟，也非是靠外援來的一時僥倖，而是比別人更努力，創造出比別人高的附加價值。特別適合給年輕創業者、SOHO族學習的地方，不僅是他做事的道理，更重要的是做人的道理以及處世的哲學。

　　雖然岡野是黑手、技術出身，但本書的內容卻十分顧客導向：免除艱澀的字眼，每篇文章都用岡野先生的一段智慧語錄當主題，深入淺出也描述自己的成長經歷，並點出如何讓小公司茁壯與大企業平起平坐的思維，使讀者能一目了然，容易抓住重點。

　　這本書所談到的，事實上，與我長年的經營論點竟有不謀而合之處，我認為有幾個關鍵處，值得讀者在閱讀本書內文前先行了解：

• 一、面對挑戰，從失敗中掌握核心技術。岡野先生專挑別人不願意做的事，因為他相信無法面對新挑戰的企業只有毀滅一途。像在三十年前壓縮不銹鋼的工作，雖然比較困難，也不是完全沒有機會，在日本卻沒人想做，因為那時景氣好，大家都想輕鬆賺錢，但是岡野勇於嚐試，歷經無數次失敗與錯誤，也從這個過程中逐漸掌握了別人都沒有的壓縮加工技術，得到最多的利益。因而深切體認出：「只要和別人不一樣就絕對可以賺錢，但明知如此，卻沒有人想吃苦。」
• 二、不能只有自己賺錢就好。我們做生意，不是只賣一次東西就好，而是要追求終身的顧客，這樣才能永續經營。若只在乎現在賺多少錢，然後讓本身信用一點一滴喪失，如此顧客還會想再來買你的東西或和你合作嗎？誠如岡野說：「如果不懂得珍惜最初幫助我們的人，那麼別人也不會想和我們合作。」「我一直採取五五分帳制。」我常常也告誡自己的員工和學生：不能想從別人的痛苦上建立自己的利益，我們必須追求雙贏，「利他」是二十一世紀致富的法則！
• 三、保持學習的想像力。他說：「再怎麼有才華的人，也無法憑空想像而發明東西，最初都是從模仿開始。」為了增加壓縮加工的專業知識，他持續約二十年讀德文書，不懂德文的他，都是以圖片圖表去揣摩，每遇到困難時常常從中獲得啟示。所以很多創意的靈感不是來自文字記憶，而是得力於圖像的想像，事實上，這也是我十幾年來鼓勵大家用右腦（圖像、直覺為主）思考的目的。
• 四、以實力維繫小企業的尊嚴。很多小企業都感受到大企業的欺壓，此點岡野也有感而發的說：「小公司的經營者，也不能只被大企業羞辱。」他甚至很有自信的說：「龐然大物的恐龍會立刻倒下，小小的螞蟻反而不容易倒下。」理由在哪裡呢？我認為就是他堅信在不改變時就改變，練就出紮實的維生能力，在他的公司裡，每個人都能獨立作業，因此不管景氣如何，都可以應變增長；反觀有許多大企業因本身的龐大，對環境的變化顯得遲鈍，容易招致組織變革的障礙。所以我說：企業要有格，但得先有本事。道理就在此！

　　在今日有越來越多的年輕創業者想走捷徑，以為得出不勞而獲的方法就是智慧，事實上，這是種謬論，沒有努力只會加速失敗的惡果。本書以岡野先生做人做事的經營觀，我認為非常適合推薦給讀者，尤其對事業剛起步或想創業的年輕一輩相信會有很好的啟發，故樂於為之序！

　　（本文作者石滋宜博士，為全球華人競爭力基金會董事長，他所主持的總裁學苑網址為www.ceolearning.org）