職場女王教你職場絕招—在對的時候扮演對的角色！
無論妳的頭銜是什麼，在公司裡的影響力如何，
閱讀本書，就能成為職場女王！
在辦公室，你更需要角色扮演！
妳不可能一直雄踞頂端，也不可能一直屈居底層，
妳需要成為轉換型的人，才是成為職場女王的關鍵！
為了讓妳的事業突飛猛進，現在，妳一定要學習扮演這些女主角……
《職場女王》揭露了職場的真實面目：一個施虐受虐的社會奇境。在這個奇特的地方，有些人有權力，有些人沒權力，因此出現了一種不平衡的指揮與控制力。
作者麗莎在本書中利用職場女性施虐狂的心理工具，告訴女人怎樣學會不同的角色扮演，透過運用六種女性角色的策略，為自己鋪設成功的道路。這六種角色是：女神、女王、女戰士、家庭女教師、護士和女學生。
想要成為日常生活中的女王，成功的關鍵是角色轉換---知道什麼時候應該堅定直接，什麼時候應該靈活委婉。職場女王處於支配地位，但不張揚跋扈；順從屈服，但不卑躬屈膝。她以公開和直接的方式捍衛自己的權利，而且信心十足；她憑直覺就知道客戶或同事們在想什麼，並做出相應的反應。
麗莎為女人提供了一個極具說服力的策略，教女人們如何為特別的場合選擇合適的角色來扮演，並且在職場上如魚得水，同時還總是表現出職業風範，贏得尊重。
這本商業用書中不乏實例和實用技巧，有助於每個職場女性向自己的既定目標前進，成為自己王國中的女王。
權力就在你手中……明智地利用它吧！
本書特色
深入分析6種角色特質，教你掌握各角色扮演訣竅，讓妳在辦公室快樂工作，事業發展道路不受阻。
特別收錄6種女性角色心態測驗，告訴妳每種角色原型應該怎樣利用每種權力。
學會扮演這6種角色，妳會發現自己更容易應對和包容麻煩的對手、頤指氣使的老闆和討厭的同事。
作者簡介
麗莎．羅賓（Lisa Robyn）
是資深圖書界出版人士，也是她自己的行銷公司的創立者兼總裁。成立她自己的公司之前，羅賓曾在圖書出版業公關部、行銷部和編輯部擔任過高級職務，曾為許多暢銷書做過一鳴驚人的推廣策劃案，其中包括《呆伯特法則》（The Dilbert Principle）、《改造企業》（Reengineering the Corporation）、《從A 到A+》（Good to Great）、《創新者的兩難》（The Innovator’s Dilemma）、《誰說大象不會跳舞》（Who Says Elephants Can’t Dance?）等。
她還在紐約大學繼續教育學院擔任過圖書宣傳課講師。羅賓的作品曾被《紐約時報》、《行業標準》（Industry Standard）、《出版人周刊》、《商業周刊》（BusinessWeek）、800ceoread網站、《公關戰略》（PR Tactics）和《MBA叢林》（MBA Jungle）引用過。
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譯者簡介
周鷹
畢業於英國語言文學系。從事高中外語教學十餘年，數次出任聯合國教科文組織關於世界自然遺產審批與考察的首席翻譯，二○○二年以來從事文化公司英文編輯和專職翻譯工作。
推薦序
前言
第一章 職場中的施虐受虐現象無處不在
．佛洛伊德思想
．進入職場女王角色
．社會和個人生活中的施虐和受虐
．權力就在妳手中
．實地探索
．妳的職場性格的本性是什麼？
第二章 妳從不知道自己擁有的6個姊妹
．妳到底是誰？
．測驗妳的統治商數有多高？
．權力的多種面貌
第三章 角色原型1：女神
．測驗妳的女神心態指數
．用個人力量進入女神心態
．規律1：女神是受內心指引的
．規則1：與第二自我對峙
．規律2：女神具有無私的特性
．規則2：不求互助互惠
．規律3：女神隨時保持鎮定
．規則3：實踐創造性的疏遠策略
．女神的陰暗面
第四章 角色原型2：女王
．測驗妳的女王心態指數
．用職位權力進入女王心態
．規律1：做個戴天鵝絨手套的女王，而不是鐵拳女王
．規則1：要思考，不要獨裁
．規律2：女王既是政治家也是女演員
．規則2：形象和態度意識是關鍵
．規律3：女王是王國創建者
．規則3：不要洩露計畫
．女王的陰暗面
第五章 角色原型3：家庭女教師
．測驗妳的監管心態指數
．用專家權力和獎賞權力進入家庭女教師心態
．規律1：家庭女教師是能兼多重任務的人
．規則1：成為組織專家
．規律2：家庭女教師是天生的指導者
．規則2：帶著別人一起飛
．規律3：家庭女教師建立個人形象並遵守公司禮儀
．規則3：主動保持聯繫並積極回應他人
．家庭女教師的陰暗面
第六章 角色原型4：女戰士
．測驗妳的傭兵心態指數
．用強制力進入女戰士心態
．規律1：女戰士不怕失敗
．規則1：勵行健康的無所畏懼
．規律2：女戰士隨時準備迎戰
．規則2：讓技能和充分準備成為妳上等的武器
．規律3：女戰士會重新安置戰俘
．規則3：贏得和平，而不是戰爭
．女戰士的陰暗面
第七章 角色原型5：護士
．測驗妳的治療心態指數
．用治癒力進入護士心態
．規律1：護士冷靜沉著
．規則1：做出反應，而不是發火
．規律2：護士知道每個人的情緒溫度
．規則2：正面看待績效評估
．規律3：護士會根據需要施行急救
．規則3：吃片阿斯匹靈，早上再打電話給我
．護士的陰暗面
第八章 角色原型6：女學生
．測驗妳的女學生心態指數
．用借來的權力進入女學生心態
．規律1：女學生既能由下而上，也能由上而下
．規則1：這不是麻煩，而是交換
．規律2：女學生用魅力讓別人解除武裝
．規則2：發掘妳的內在小孩
．規律3：女學生透過模仿恭維別人
．規則3：試演替身演員
．女學生的陰暗面
第九章 職場女王上班去（並在職場上如魚得水）
．自己作主決定扮演合適的角色
．荒謬的公司劇場
．步驟1：確定妳的定義性角色
．步驟2：選定角色——選擇妳想扮演的角色
．步驟3：扮演角色——燈光、攝影、開拍
．角色互換——統治vs.屈服
．公司心理遊戲、管理情節和職場惡作劇
．職場女王自我評價
．謹慎行事
．實現夢想
．主宰妳的命運
致謝
推薦序
要是我在金融業工作的時候曾經讀過這樣的書就好了；要是我第一次在約克大學教「管理上的性別議題」時讀過這樣的書就好了。真希望這本書是我寫的！
有無數書籍探討有關女性管理人員、職場女性、與性別歧視和性騷擾奮戰的女人的問題。還有無數書籍概括了職場女性的遭遇，女人處理職場問題的正確規則和理論，以及職場女性的行為社會化問題。但作為一個職場問題和女性研究的教授，我過去一直在找一本可以作為我開設的新課程的教科書，但就是找不到一本書籍是和女性在管理中扮演的角色有關，至少從我個人經驗的觀點，以及我認識的許多其他女人的觀點看是如此。
剛開始時，我之所以會固執地認為職場上存在施虐受虐的風氣，也許是由於我自己噩夢般的職場消極經歷所致，加上我自己曾想寫一本關於殘酷的學術界的書，因此曾對施虐受虐現象進行過一些探討。但閱讀羅賓女士的著作《職場女王》時，我終於發現，我心中保留了幾十年的對職場的看法得到了確認，我長期以來相信女人應該為自己的地位奮鬥的觀點也得到了確認。
女人頻頻試圖像男人那樣迅速地爬上公司頂層，但卻常常失敗。長時間以來，我們思考這個問題時，都把注意力集中在某些學術領域。我們探索過家庭、學校、媒體和廣告的交際效果，我們研究過男孩和女孩的不同養育方法。比如，為了讓下一代有所不同，我們重視增加女子運動隊的經費。這些因素都是相關的，但都沒能觸及到需要人們認識的問題：職場是個沒有邊際的競技場，每天都上演著權力之爭，女人愈快學會怎樣支配權力，讓權力為自己服務，就能愈快地增加在職場上生存下去並得到成功的機會。用羅賓女士自己的話說就是：「我們不能再一味地把一切歸咎於文化缺陷了，女性管理者需要有意識地控制局勢，掙脫她們所意識到的束縛。為了做到這一點，她們需要理解權力的不同面貌，及承載那權力的六種角色。」
所謂「職場女王」，就是處於控制地位，可以交替扮演，有時甚至同時扮演六種不同角色---女神、女皇、家庭女教師、女戰士、護士和女學生---的女人。羅賓女士利用這個比喻為我們呈現了一本令人愉快的、通俗易懂的書籍，引領我們一步步地獲得每種權力，並教我們如何運用權力，什麼時候運用權力。她還列舉了職場女性在具體工作場合中的真實案例，並告訴我們她們如何解決各自的問題——扮演六種女性角色中的一種或多種，支配一種或多種不同的權力。本書中還有許多簡單的對比圖表，以便讀者清楚區分各種不同的方法，另外還有許多有用的小測試，讀者可以檢測自己在各分類的狀況。
羅賓女士還自創了一些很有意思的用語，我最喜歡的有「企業吸血主義」，指那些像吸血鬼一樣汲取妳的精力和信心的管理方式，還有「如果有人試圖把妳的籠子搖的咯咯作響，記住：妳可以不住在那個籠子裡。」任何從事管理工作的女人都應該閱讀本書。我內心的「女王」就在說：「去讀它！馬上就去！」
M. 路易絲．雷普利(M. Louise Ripley)
企業管理碩士，博士
約克大學阿特金森自由和專業研究學院
行銷學、女性研究和環境研究學副教授
