大移轉：全球經濟板塊改變，企業如何應變？

全球經濟、市場與財富正奔竄向南，
學習南方思維與模式、重建個人與企業競爭力，
你將抓住以驚人速度擴張的機會大餅！

　　「大移轉」代表的是無可逆轉的經濟力變化。工作、財富和市場機會，從某個南方角落擴張到全球各地，並以迅雷不及掩耳的速度，破壞、重建個人與企業的競爭力要素。

　　悲觀者從中看到了激烈的貿易與資金爭奪戰，然而事實是：大餅正以驚人的速度擴大中。南方以及擁有技能與魄力去追求的北方企業，都不乏機會。這是你企業的決勝點。

　　閱歷豐富、建議最實在的管理大師夏藍將指引你，看清從北向南移轉的全球動態，化中國、印度甚至是非洲「不公平」優勢為力量，挑戰過時、阻撓你察覺良機的一廂情願，以全新觀點觀看大局，為自己與企業打造新一代競爭優勢：

　　「你」必須能夠
　　從複雜的人口結構、不同的政府形式、甚至是全球金融體系，洞悉「擋不住的趨勢」。
　　培養領導全球化組織的關鍵軟能力──掌握在地情況。

　　「企業」必須能夠
　　拋棄核心競爭力及對漸進式改善的偏好。「由外向內」、「從未來看現在」，了解自己的不足，隨時準備能改變競爭局面的「策略性賭注」。
　　強化組織。重新分配人員、決策權與資源，甚至是結構性改變，都是企業必須做的痛苦轉變。

　　這不是無法實現的理想，這是你的未來，書中多家一流企業已重新想像與塑造自己的策略、領導與組織等三項關鍵能力，分享這波史上最驚人的機會。每個想要進軍、擴展與投資高成長市場的人，絕對不能錯過本書，這是你吸收與抓住未來的絕佳途徑。

名人推薦

　　「《大移轉》深入檢視今日世界正在發生的南北權力移轉，清新明快、極富見地，是傑出的管理與策略藍圖，供努力了解未來樣貌不斷變動的企業與領導人參酌。本書呈現夏藍最高明、犀利敏銳的策略智慧，執行長的書架上都該放上一本。」──可口可樂公司董事長兼執行長Muhtar Kent

　　「夏藍是位才華洋溢、富遠見的實用主義者。他知道化可能為現實的路徑並非一蹴可幾，而是想像力與策略的一步步實踐。夏藍在本書介紹許多富啟發、學習意義的案例，告訴領導者們，拋棄所學知識與舊有能力是必要的新技能。」──3M公司董事長、總裁兼執行長Inge Thulin

　　「夏藍鼓勵企業領導人，若要反制南方生氣蓬勃、日益富裕、自信滿滿的領導人，應該制訂策略，以務實、嶄新態度施展執行力。如果你重視以成長為導向的未來，這本必讀。」──漢威公司前任董事長兼執行長Larry Bossidy
　
　　「《大移轉》從第一頁就切入核心。第一章的主題說明，就足以讓你沉浸其中，夏藍並以獨特方式，提供大家解決方案。這是每位領導者的必讀之書，極富教育意義。」──ICICI Bank及Infosys Limited董事長K. V. Kamath

　　「每個想在新興市場進行策略規畫與投資的人，絕對不能錯過本書；對更廣大的讀者來說，這本書是你吸收與窺見未來經濟樣貌的絕佳途徑。」──《出版人週刊》

　　「夏藍擁有一種罕見能力，能從雜亂無序裡提煉出精華，並能顧及對方顏面，有效傳達重點給對方。」──Jack Welch

　　「夏藍不只解決問題，還能不斷提出深刻見解。」──Verizon Communications前董事長兼執行長Ivan Seidenberg

作者簡介

瑞姆‧夏藍 Ram Charan

　　全球知名的重量級企業顧問、作者與講者，曾入圍2009年《時代》雜誌百大人物，入圍資料職業欄上填的是「巨星們的管理顧問」（management consultant to the stars）。《經濟學人》曾專訪夏藍對景氣低迷的建言，譽之為「時代的導師」（a teacher for the times）；《富比士》亦於2009年2月，將夏藍列為「商界遠見人士」系列報導的大師之一。

　　夏藍有別於其他企業顧問的最大特色是，他擅長協助企業最高決策單位，如執行長及董事會。他不打官腔、針對實際情況、見解敏銳中肯、能提供務實而可執行的建議。其擅長的領域包括：企業成長、策略規畫、領導、建立高階管理團隊、公司治理、推動創新等。《高速企業》雜誌曾指出：「讓夏藍贏得諸多一級主管美譽的原因，除了他全心投入，最重要的是他見解獨到。」

　　近四十年來，夏藍是許多《財星》雜誌五百大企業（如奇異電子、杜邦、3M、荷蘭航空、美國銀行等）成功的幕後推手。為此他馬不停蹄地飛遍全球，投身顧問、演講與寫作。光是2009年，他的飛行里程數即達八十萬公里。

　　夏藍對商業的敏銳觀察，源於他成長的印度小鎮Uttar Pradesh。他從小在家中開設的鞋店幫忙，從觀察長輩讓顧客賒帳、管理損益的經驗中，萌發探索商學之心。在印度取得工程學士學位後，先後赴澳洲與夏威夷工作，發揮經營長才。後前往哈佛商學院深造，獲得企管碩士與博士學位，以優異成績畢業，獲得貝克學者（Baker Scholar）的殊榮，並曾於哈佛商學院、西北大學商學院任教。

　　夏藍著作等身，包括在台熱賣逾30萬冊、並榮登紐約時報暢銷排行榜多週的《執行力》、以及《應變》、《實力》、《成長力》、《決勝人才力》，並於《財星》雜誌、《金融時報》、《哈佛商業評論》等諸多知名企管雜誌發表文章。作品《逆轉力》獲《經濟學人》、《洛杉磯時報》、美國《商業週刊》一致讚譽，並獲Amazon.com財經專業書評五星好評。【前述夏藍作品之繁體中文版，均由天下文化出版】

譯者簡介

侯秀琴

　　台灣大學圖書館學系畢業，淡江大學美國研究所碩士；曾任時報文化出版公司主編、中時晚報國際新聞中心主任、《哈佛商業評論》資深編輯。譯有《人格特質最重要》、《創新者的致勝法則》、《中國大趨勢》、《道德課》等書。

巴帝電信公司： 打造創新的商業模式

如果你還在質疑南方的領導人是否能憑雄心壯志、堅毅韌性和精明的商業頭腦在全球市場獲勝，那麼你應該認識一下蘇尼爾．米塔爾。最近這幾年，印度以外的地區鮮少有人聽說過巴帝電信──米塔爾從零開始建立起的電信公司。這種情況在2010年突然改觀。

當時米塔爾簽下一筆讓公司脫胎換骨的交易，買下善恩集團在非洲的資產，這筆107億美元、收購科威特電信公司善恩的案子（包括善恩在非洲的資產），是有史以來在新興市場規模最大的跨境交易，從而把巴帝電信推升到全球電信公司中排行第五的位置。

55歲的米塔爾，平凡人家出身、崛起成為了印度頂尖商界領袖，曾獲選為年度風雲執行長、印度商界年度風雲人物，以及世界頂尖企業家之一，而上了頭條新聞。但米塔爾並未認為這些豐功偉業已讓他攀上夢想巔峰，而是將之視為踏腳石，幫助他實現長遠的願景：讓巴帝電信成為全世界最優良的公司。

首創印度模式

印度政府的政策變化層出不窮，但巴帝電信有辦法隨之調整。2003年，政府解除單一公司可取得的營運執照數目的限制，引發電信業進行一波大整併。米塔爾精明的商業頭腦導出一個新的商業模式，不必和埃薩、塔塔、信實等負擔得起額外營運執照的財大氣粗的營運商同台競技。

當地電信業不只成長，更迅速轉變。然而，個人用戶的利潤持續偏低，若要勝過其他公司，必須快速獲得大量的客戶以達到規模化；同時，在客戶的需求從基本服務發展到高價值服務時，得持續讓客戶感到滿意。

這樣的見地，引導出一個獨特的商業模式：把管理的重點收窄，釋出資本讓米塔爾去追求他恢宏的願景。他把整個傳送系統（delivery system）外包給其他公司，把資訊系統轉讓給IBM，並把網絡的架設移交給易利信（Ericsson）和諾基亞西門子（Nokia Siemens，當時是西門子）。他依網絡流量來付款，有效將固定成本沉重的生意，轉變成成本隨利用度而變動的生意。

Airtel的強項之一向來是焦點很明確。這一突破性商業模式後來被稱為印度模式，它進一步使焦點更加清楚。如今公司可以特別針對電信客戶而努力，而不只是電信上。