哈佛的5堂大腦行為學 思考的藝術:用反問、抽離……26種方法,來避開錯誤決策
哈佛的5堂大腦行為學 思考的藝術:用反問、抽離……26種方法,來避開錯誤決策
定價:280
NT $ 221 ~ 252
  • 作者:韋秀英
  • 出版社:大樂文化
  • 出版日期:2018-01-22
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9869544088
  • ISBN13:9789869544085
  • 裝訂:平裝 / 240頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
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哈佛的5堂大腦行為學 思考的藝術:用反問、抽離……26種方法,來避開錯誤決策

 

內容簡介

  ★全球暢銷120萬冊作者最新力作!
  ★掌握5堂大腦行為學,幫你邁向成功人生!


  一般人的大腦開發只有3%,
  唯有擁有哈佛人的360度思考,
  能讓你跳脫偏見陷阱,為人生加分!

  哈佛大學創校300多年來,已培養出8位美國總統、34位諾貝爾獎得主、32位普立茲獎得主,以及微軟、FB、IBM等知名企業的經營者。他們有一個共同點,就是具備靈活的「邏輯思考」能力,還有一種天分,就是總能做出「正確決定」嗅覺。

  ◎還在抱怨時不我予嗎?
  你是否看到同學、同事紛紛飛黃騰達,而你卻只能冷坐板凳?
  你或許在想,哪種偏方可以讓自己和優秀經營者一樣成功?
  你或許更希望,在人生的每個關鍵機會,能夠做出對的選擇!
  但為什麼總是事與願違呢?根據統計,在失誤的決策當中,有25%是運氣太差或時機不對所導致,而剩下的75%則是因為偏見和謬誤。由此可見,我們常不自覺地掉入各種思維陷阱,像錯覺、情緒、先入為主的偏見、個人偏好,導致判斷失誤,做出錯誤決定。

  ◎大腦的行為,其實可以控制的!
  作者韋秀英的著作《態度定高度》與《贏家的習慣》,已在全球銷售高達120萬冊。這次,她透過5堂課,從大腦行為學的角度,搭配實際案例與方法,幫你強化思維能力,避開各種謬誤與陷阱,培養出正確決策的技術。書中提供26種控制大腦的方法,讓決策思考變成一種高明的藝術!

  控制大腦1:懷疑精神
  決策者必須培養想像力與思考力,運用以下4技巧找出嶄新方法:
  1、擁有懷疑一切的精神
  2、努力探索一切的不可能
  3、運用發散思維設想更多可能性
  4、不斷重新評估
  【案例】
  某家電器公司的主管開會討論,如何為新推出的加濕器制定宣傳方案。市場上同類商品五花八門,怎樣才能脫穎而出?一位經理說:「有次我看到妻子使用美容噴霧器,加濕器是否可以定位為美容產品呢?」總裁一聽便拍案:「這是個好主意!」於是,他們採用「加濕器,給皮膚喝點水!」的口號來推廣。結果,這款加濕器一上市便成為暢銷商品,成功搶佔市場。

  控制大腦2:掌握數字
  無論什麼行業,在進行評估和做決策時,都需要運用資料。因此,必須掌握數字,具體瞭解資料內涵,以免被資訊所操控,或在一知半解之下做出錯誤決定。
  【案例】
  美國太空總署曾將一顆價值1.25億美元的衛星送上火星,但在繞火星飛行第一圈時就毀壞了。研究發現,衛星異常的原因是計算單位錯誤,原本這顆衛星的噴射推進採用公制的公厘、公尺、牛頓,而設計建造衛星卻採用英尺、英寸和磅力,導致衛星到達火星時,航向偏離100多英里,最後只運行九個月,就掉進火星大氣層的深處。

  控制大腦3:避免偏見
  哈佛大學社會心理學家馬札林‧巴納吉說:「每個人的無意識裡都包含隱藏的偏見。」我們可以用4種方法培養觀察力,不使偏見左右我們的決定。
  1、避免先入為主的想法:偏聽則暗,兼聽則明,學會從不同層面進行思考。
  2、增加直接的接觸:不要受到個人記憶的影響,開誠佈公的交流與接觸。
  3、檢控認知過程:避開錯誤認知,減少偏見行為的發生。
  4、提高知識水準:較高的知識水準能增強觀察和分析能力。
  
  控制大腦4:時刻反省
  經常反省的人明白自己與他人的差距、看清事物的真相。因此,在做出決定前,不能只憑藉個人感受、片面資訊或固定標準,而要問自己幾個問題:
  1、我想要過怎樣的生活,成為怎樣的人?
  2、我為此做過哪些努力,收穫了什麼?
  3、五年後,我要達到怎樣的狀態?要做哪些事才能達成?
  4、我做這些事情時,會遇到哪些問題,又要如何應對?

  控制大腦5:擺脫錯覺
  任何決策都得經歷收集和分析資訊的階段,掌握越多資訊,越能實際上解決問題,但怎麼保持資訊的品質?你得……

  控制大腦6:心想事成
  「期望效應」是指內心越是期望做成某件事,在直覺的驅使下,越能順利完成。但期望得合乎一定的規則,並具有4種特徵。

名人推薦

  為你而讀/先行智庫執行長  蘇書平
  國際演說家、情緒管理專家  吳娟瑜
 

作者介紹

作者簡介

韋秀英


  江蘇連雲港人,2001年畢業於揚州大學。知名圖書策劃人,從事圖書編輯工作十餘年,策劃出版過《態度定高度》、《贏家的習慣》、《卡耐基寫給女人一生幸福的忠告》、《為什麼我們的決定常出錯》、《心靜才能不浮躁》、《不著急》、《別讓瞎忙害了你》、《納蘭詞》、《氣質何來》等暢銷書。

  她說:「如果我們要將某個東西傳承下去,就必須傳播,傳播才是最好的傳承。」用生命去熱愛文字,堅持用文字去傳播知識,同時傳播正能量,傳播一種人生的心態。始終對圖書業保持著熱情,她說:「圖書業,這是一件很美的事。」
 

目錄

前言  一般人大腦開發只有3%,唯有擁有哈佛人的360度思考才能……

第一堂課  破解盲點

遇盲點時,你可以用「思維導圖」啟動左右腦同時運作
想不出創意時,你得試著接受「不只一個答案」的解答
遇到困難時,為何哈佛菁英總能想出別的切入點?
當小錯誤產生了數個連鎖效應,唯有細節能破解
無解的逆境,唯有發揮同理心「換位思考」能解!
不自主的自我指責易敗,積極自信的心理暗示必成

第二堂課  消除偏見
根據調查:決策失誤的產生,有75%是因為偏見!
網路謠言可怕?其實是利用「可得性偏差」使你見解出錯
負面第一印象讓你厭惡某人?其實是「心向作用」惹的禍
種族歧視,是自我保護意識的「內群體偏好」造成
改變偏見的最佳方式,是從克服11種錯誤認知做起
表象絕非真相,想看透得磨練穿透人心的觀察力
你有「選擇恐懼症」嗎?其實是完美主義在作祟

第三堂課  避免干擾
多數的危機,都是由小破口變到不可收拾,因此……
外在的環境干擾,讓你的專注力慢慢流失?你得……
3原則與3方法,幫你掌握正確資訊、遠離錯覺
自信滿滿有利也有弊,哈佛菁英如何避開過度自信?
為何決策會受到錯覺影響而偏離?因為「雞尾酒會效應」
高EQ比高IQ更容易成功,因為懂得排解壓力……
為何比爾蓋茲總是對員工說:微軟離破產只有18個月?

第四堂課  權威抗辯
科學研究證明,態度會改變思維與情緒,進而左右決策
面對權威要敢於懷疑、甚至說No,但態度必須恭敬
當權威出錯時,你可以用4方法找出值得信任的專家
用反問與抽離克制直覺反應,讓你不再衝動下決定
數字上的小疏失,竟然使衛星墜毀!所以你需要……
當6種資訊偏離造成失誤時,有4個破解法是……

第五堂課  預測的藝術
想預測未來趨勢,唯有鍛鍊大腦的邏輯思維力
善用「期望效應」的暗示效果,讓願望心想事成
需要靈光一閃的頓悟嗎?6種方式對你有幫助
隨聲附和的「錯誤共識效應」會誤導判斷,因此你得……
不想當局者迷,除了要選對觀察點,還得隨時調整方向
人們的行為到底是「我」決定,還是大腦決定?
 

前言

靈活多變的思考,是決策致勝的關鍵


  人類的大腦不是一個等待被填充的容器,而是一支等待被點燃的火把。如果我們能夠點燃思維的火把,一定能夠像哈佛菁英那樣思考、學習、做決策,讓自己更靠近成功。
   
  哈佛大學擁有三百多年的歷史,是世界各國菁英學生的夢想殿堂。如果你對哈佛大學有一定的瞭解,必定知道這裡曾經孕育過八位美國總統、數十位諾貝爾獎得主、數十位普立茲獎獲獎者,以及各個領域的頂尖人才。這些傑出的哈佛人有一個共同的特質,就是擁有良好的思維能力,並且懂得如何在人生的重要時刻,做出最正確的決策。
   
  現代科學研究發現,普通人的大腦細胞只被開發三%左右,就算是偉大的愛因斯坦,也只開發了大腦細胞的三〇%左右。所以,人類有很大的潛力能夠提升自己的思維空間,哪怕是增加微小的一%,也能夠帶來意想不到的變化。當你擁有哈佛菁英三百六十度的全面思考能力,就能夠輕鬆應付人生中的所有決策,並有效降低決策的失誤機率。
   
  那麼,什麼是決策呢?決策就是做決定的策略或方法。我們思考的最終目標,是清晰地瞭解和認識當下的情況,並以此作為自己的行為基準。假設你需要面對緊迫的問題,容不得任何的拖延與等待,這時候你需要正確、恰當地分析當前情況,迅速理解所處情況,進而做出最明智的決策。
   
  哈佛菁英擬定決策時,正確性比一般人更高,比如:富豪比爾‧蓋茲決定投身電子電腦領域,建立了強大的微軟帝國;馬克‧祖克柏拒絕雅虎的高價收購,並堅持自己的研究成果,才有享譽全球的Facebook;塔爾.班夏哈決定潛心研究幸福學,讓更多人瞭解幸福的真正含義,也讓幸福學成為哈佛學生最喜歡的課程。
   
  這些哈佛菁英的親身經歷告訴我們:一個人的思維能力,對於決策過程是多麼重要!如果你的思維過於僵化,不懂得變通的藝術,那麼決策失誤是必然的結果。
   
  美國心理學家斯賓塞‧約翰告訴我們:「要做出一個更好的決策,首先要停止執行一個錯誤的決策。」雖然我們無法讓自己無論何時都做出最好的決策,可是為了讓事情往更好的方向發展,我們應該像哈佛菁英那樣思考,儘量減低決策失誤的機率。
   
  本書是一本關於決策的書,以真實案例為切入點,融合經濟學、決策學和客觀常識領域的真知灼見,以清晰易懂的方式展示出來,深入淺出,發人深省。
   
  書中並未談論深奧抽象的大道理,而是以最簡單的方式告訴讀者,如何訓練自己的思維能力,如何做出最正確的決策。無論你是計畫換工作、為公司制訂戰略方案,或者為某些艱難的選擇而發愁,本書都能夠給你正確的指引,也為你的思維錦上添花!
   
  如果人生是一個不斷做選擇的過程,選擇本書就是最正確的決策。
 

內容連載

第二堂課  消除偏見
 
根據調查:決策失誤的產生,有75%是因為偏見!
 
決策失誤是很正常的事情,根據統計,所有失誤的決策當中,二五%可能是運氣太差或時機不對所導致,而剩下的七五%則是因為偏見和謬誤。世界上確實存在不帶任何偏見的決策,但要做到這一點極為困難。
 
任何決策者在制訂決策時,都少不了經驗法則,因為經驗對決策者十分有用,能幫助決策者分析理解錯綜複雜、含糊不清及模棱兩可的資訊。不過,這並不意味這個經驗法則在任何時候都管用,因為有可能導致決策者在處理和評價資訊時,出現偏見和謬誤,這也是導致決策失誤的主要原因之一。
 
一般決策中可能出現的偏見及謬誤有以下幾種:
 
1.自負偏見:決策者認為自己懂的事情比其他人都多,對自己的表現總是抱持盲目樂觀的態度。擁有這種偏見的決策者,無法正確地評價自己,也無法接受別人的建議。
 
2.及時滿足:有的決策者總想避免成本投入,並立即獲得收益。對於這類決策者來說,選擇快速獲得回報的決策,比具有長遠利益的決策更具有吸引力。他們時常產生激進主義而忽略現實,不具備較為長遠的眼光。
 
3.框架效應:這類決策者會摒棄事物的某些方面,而重點選擇其他方面。他們很容易在決策中曲解事物,看問題不準確也不全面。
 
4.近期效應:決策者對於最近發生或印象深刻的事記憶猶新,因此無意中扭曲客觀事物,導致評價和判斷失真。
 
5.錨定效應:向水中拋下一個錨,船就被固定住。沉錨陷阱中的「錨」可能是一個先入為主的資訊,可能是一種偏見或認識。如果思維掉入沉錨陷阱,就會被這些錨固定,而做出錯誤的判斷。
 
6.認知性選擇:這是基於偏見的選擇。在理性的決策過程中,我們需要盡可能收集有關決策的必要資訊,進而做出全面的備選方案。選擇性認知常常忽略應關注的資訊和應辨識的問題,導致難以做出最佳選擇。
 
7.沉沒成本:賭場經常利用這種思維陷阱,很多賭徒在輸錢後,為了把之前付出的錢財都撈回來,不惜花費更大代價與更多金錢。因此,沉沒成本的陷阱又被稱為「顧惜已支付成本的陷阱」。現實決策過程中,人們已知自己的決定是錯誤,卻不願意選擇放棄,就是因為顧慮到之前投入的資本。
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