別讓這三種笨蛋壞了你的前途:心理學家教你這樣對付「愛開會、愛數字、愛規則」笨蛋,上班不NG,下班好開心

別讓這三種笨蛋壞了你的前途:心理學家教你這樣對付「愛開會、愛數字、愛規則」笨蛋,上班不NG,下班好開心
定價:320
NT $ 224 ~ 360
  • 作者:榎本博明
  • 譯者:李欣怡
  • 出版社:遠流
  • 出版日期:2018-04-27
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:957328247X
  • ISBN13:9789573282471
  • 裝訂:平裝 / 224頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

除了回家偷偷釘草人,你還有更好的對策!
薪水不漲,升遷困難的年代,你更需要懂得與職場笨蛋共事的腹黑術!
 
  這些「讓人傷腦筋的笨蛋」,你的公司裡一定有!

  不管大小事,主管的回應都是:「這件事大家來開會討論!」結果冗長的會議不但耽誤到工作或下班時間,主管還反過來責備為什麼交不出進度。

  只要遇到SOP上沒有提到的狀況,同事就像當機一樣不知道該怎麼處理,不是擺爛就是一直打擾別人:「這樣要怎麼辦?」

  沒有效率的工作流程讓大家綁手綁腳,向上級反應希望能夠調整,對方卻非常堅持:「意見不要太多,規則就是規則,不能違反!」

  主管凡事只看數字,甚至自認為很懂地訂出不切實際的KPI,於是員工為了讓數據好看,不惜互搶業績或作假,造成辦公室氣氛非常差。

  愛開會、愛規則、愛數字──職場上一定找得到這三種讓人頭痛不已的笨蛋,讓人忍不住想打開他們的腦袋,看看到底是怎麼運作的。

  面對這些惱人的上司、同事、下屬,到底該如何聰明地和他們相處?怎樣才能讓自己不被他們拖下水?又或者,會不會你自己正是「這三種笨蛋」?!

  ★三種笨蛋的共同心理特徵

  1. 對自己的判斷力缺乏信心,所以喜歡拿會議結果、規則和數字當擋箭牌。
  2. 屬於「脆弱型」的自大狂,如果覺得被人看輕,就會搬出數字、規則來刁難。
  3. 非常玻璃心,只在乎如何自保,比起「追求成功」,更傾向「規避失敗」。
  4. 無法理解自己的行為會造成別人困擾,因此也不可能主動改善。
 
  心理學者榎本博明仔細剖析了他們的心理,並傳授一針見血的解決對策。就讓本書大快人心的解說,紓解你日日囤積的壓力,上班不再極度焦躁,安全下樁!
 
  ★不管老鳥菜鳥,上班族走跳職場必知的護身指南!

  ◎什麼決策都要開個會的「愛開會」笨蛋是這樣想的:
  1. 因為是「大家一起決定的」,所以出問題責任就不會是只有自己扛。
  2. 會議是他「刷存在感」的地方,所以會做各種沒必要的討論,拖延時間。
  破解方法:請參考第202頁
 
  ◎任何狀況都堅持按規則來的「愛規則」笨蛋是這樣想的:
  1. 只要凡事都照表操課,就不需要自己思考,也不會顯示出能力不足。
  2. 沒有自信能用道理說服別人,所以喜歡拿規則來回應問題。
  破解方法:請參考第206頁
 
  ◎凡事都要人拿數據出來的「愛數字」笨蛋是這樣想的:
  1. 思考邏輯單純,因此會無條件認為數字是客觀的。
  2. 用數字來管理人很輕鬆,自己就不需要去思考或處理複雜的事務。
  破解方法:請參考第212頁

名人推薦

  老侯(作家、日本職場及文化觀察家)、黃大米(諧星作家)、蘇益賢(臨床心理師)──拍案推薦

  他山之石,可以攻錯,是以,本書既是日本六千萬打工仔的浮世繪,又是台灣一千萬上班族的指南針。──老侯(作家、日本職場及文化觀察家)
 
  了解「職場笨蛋」不會讓我們變笨,反而能避免自己變成笨蛋。學習與職場笨蛋相處的藝術,其實才是真正夠力的職場生存術。──蘇益賢(臨床心理師)
 
 

作者介紹

作者簡介

榎本博明


  1955年生於東京都,心理學博士,畢業於東京大學教育心理學系。曾就職於東芝市場調查課,之後進入東京都立大學研究所攻讀心理學,博士課程肄業。後經加州大學客座教授、大阪大學研究所助理教授,現任MP人類科學研究所代表。著作眾多,包括《有人就是要害死你!》、《享受孤獨的勇氣》、《暴走社會》等。

譯者簡介:

李欣怡


  畢業於東吳大學、名古屋大學。愛日文、愛日本小說,近年最愛的作家是奧田英朗。生活中遇到自己無力閱讀原文的好文章時,就會對譯者心懷感激。希望在浩瀚且持續擴大的翻譯宇宙中,自己也能參與其中,堆砌一磚一瓦。
 
 

目錄

第1章 在組織裡生根的絆腳石笨蛋們
1專找麻煩的笨蛋有這些類型/2特別難對付的就是這三種笨蛋

第2章 為什麼「愛開會的」是笨蛋? (解剖他們令人困擾的行為及其深層心理)
1異常喜歡開會人物的各種實例/2「愛開會」的笨蛋為什麼令人傷腦筋/3解剖「愛開會」笨蛋的心理
總結  「愛開會」笨蛋的心理

第3章 為什麼「愛規則的」是笨蛋? (解剖他們令人困擾的行為及其深層心理)
1異常拘泥於規則的人物之各種實例/2「愛規則」的笨蛋為什麼令人傷腦筋/3 解剖「愛規則」笨蛋的心理
總結  「愛規則」笨蛋的心理

第4章 為什麼「愛數字的」是笨蛋? (解剖他們令人困擾的行為及其深層心理)
1信奉數字人物的各種實例/2「愛數字」的笨蛋為什麼令人傷腦筋/3解剖「愛數字」笨蛋的心理
總結  「愛數字」笨蛋的心理

第5章 如何保護自己不受公司的三種笨蛋荼毒
1三種笨蛋都是沒有自信的自保型小人物/2三種笨蛋都是沒有自信的「自戀狂」
總結  三種笨蛋的心理構造
3 如何防止三種笨蛋的弊害
後記
 
 

前言

特別難對付的就是這三種笨蛋


  說什麼「那我們就別在這裡決定,提到會議上大家討論後再決定吧」,然後把明明沒有必要大家一起討論的案件也硬放進會議中。不然就是宣稱「發生重大問題了」,在人家很忙的時候召開會議,結果卻是沒什麼大不了的問題,會開到一半就流於閒聊。

  這就是「愛開會」笨蛋。
 
  宣稱「這是個好主意,不過違反本次方針,所以不行」然後否決執行。

  說是「不想讓人搶先一步的心情我也懂,但是這是規定,我們必須按部就班」,然後逼你寫一些麻煩又費時的文件,在等文件通過當中,錯失了時機。

  這就是「愛規則」笨蛋。
 
  嘴上老是「如果有所主張,就用數字來說明給大家聽」,對於無法用數字呈現的內容完全聽不進去。

  口頭禪是「數字不會說謊」,只會要求「提升數字」,卻不去考慮為了提升數字必要的背景為何。

  這種人我們不得不稱之為「愛數字」笨蛋。

  這三種類型的笨蛋是特別棘手的。理由是,乍見之下他們說的都正確。

  不擅自下結論,提到會議中聽大家的意見,得到大家的認同,這絕對不能說是壞事。

  要否定「應該遵守規定」這個說詞也很難。

  被要求提出眼見為憑的數字,雖然困惑,卻也很難提出反駁。

  如果他們說的顯然是錯的,那還容易反駁。不過,這三種笨蛋的說詞,卻都是乍見之下十分正當,所以很難正面加諸反駁,導致其他人被耍得團團轉。

  即使跟第三者商量,也很難讓對方對我們的困擾產生共鳴。

  假使你在抱怨「愛開會」笨蛋,說:「就算跟其他成員幾乎無關的事,他也會說『應該不要擅自決定,而是在會議中提出,大家一起來審議』,真的效率很差。」

  就可能有人回應你:「不過獨斷孤行的話,發生問題的時候會被砲轟啊!」

  你也很難否定這番話。

  假使你怨嘆「愛規則」笨蛋說:「總是說『這是規定,所以不行』,凡事一味想著要符合規定,總是不讓我們執行。」

  人家就會回答你:「沒辦法啊,這是個重視企業倫理的時代嘛。」

  你要是抱怨「愛數字」笨蛋:「不論說的意見在邏輯上多麼正確,他還是會說:『主張主觀意見沒有說服力,拿出數字來』!」

  如果別人回應說:「但再怎麼說,畢竟數字還是最有說服力的嘛。」你就很難再繼續抱怨下去了。

  就是因為這樣,這三種笨蛋最難應付。因此,本書將一探這些令人困擾至極的公司三笨蛋的生態,解析其心理機制,同時提供線索,教您如何自保,免其弊害。
 
 

內容連載

解剖「愛開會」笨蛋的心理
 
光是坐在那邊就有自己在做事的錯覺


對熱中於工作的人而言,會議是剝奪工作時間、堆積壓力的場所。

但是,有些人就是湧不上「衝吧!」「我會加油的」這種念頭,對這種人而言,只要出席坐在那邊、時間就會自動流逝的會議,是非常輕鬆愜意的。

身為會議的召開者、主持人的上司,對工作缺乏熱情時,只要講講話,上班時間就會過去的會議,不但不嫌浪費,根本比什麼都貴重,所以特別愛召開會議。不僅如此,為了不要讓會議早早結束,還會要求大家做不必要的報告、問沒有意義的問題,無謂地拉長會議時間,試圖不做事就把上班時間填滿。

被叫來開會的人,也變成坐在那邊就等同於在工作。會議能夠神奇地填補這些人工作動力的不足。
 
無能的上司可以藉由會議來誇示自己的存在


對沒有工作能力、無法在工作上指揮下屬的上司而言,會議就變成唯一自己能指揮大局的貴重場合。

工作本身是下屬比較熟、做得也比較好,跟客戶的關係也是下屬比較強固。如此一來,身為上司的立場就會變得很微妙,感覺上無法得到下屬的尊敬,還會被瞧不起。

問題是他沒有能力在工作上顯示自己的存在感,於是只好試圖在會議上顯示。

會議不同於工作現場,基本上客戶、往來對象、競爭對手都不存在,身為上司的人提出一些沒什麼意義的問題或意見,或是沒人聽得懂的話,也不會帶來實質上的問題,也沒有更上面的人在那邊一一指責。

因此,即使是無法理解工作內容的上司,也可以毫無顧忌地發言。再怎麼說畢竟是上司,沒有人會明確指出他抓錯重點或是思想膚淺,導致他自我感覺良好。他會自以為已經讓大家看到自己的存在感,對此感到滿足。會議之所以會沒完沒了,背後存在的是這種無能上司在會議中指揮大局的心態。
 
會議不再是做決議的場合,而是滿足「認同需求」的地方

原本會議應該是進行必要的探討或決策的場所,但對於「愛開會」笨蛋而言,卻是一個想盡辦法顯示自己很能幹的地方。

因此,他們會漫無目的地為了議論而議論,其他人會越來越搞不清楚到底是為了什麼在討論。

純粹是個報告會議,他們也會一一提出疑問,擺出一副好像有深意的樣子,發表一些根本沒人在乎的意見,本來應該很快可以結束的議題,也會花上一大把時間。
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