戰略管理︰利益相關者方法
戰略管理︰利益相關者方法
全球化時代，對于公司的外部要求在增多，而公司應對的內部彈性卻在降低。公司管理人員處于重壓之下，飽受質疑和攻擊。如何正確處理和協調公司內部各利益團體之間，以及公司與外部各利益團體之間的關系的問題日益突出，利益相關者概念由此浮出水面，成為經濟倫理學中的一個重範疇。
本書探討的核心就是“利益相關者”概念。利益相關者是指任何一個影響公司目標完成或受其影響的團體或個人，包括雇員、顧客、供應商、股東、銀行、政府，以及能夠幫助或損害公司的其他團體。利益相關者概念引發了有關戰略管理——即公司如何制定正確的發展方向--的新思維。管理者不再僅僅關注企業自身利潤最大化的單一目標，通過致力于戰略管理，管理者更關注企業自身的存在和發展和其他利益團體和諧共存的問題，更關注在與利益相關者打交道的過程中如何趨利避害，實現雙贏或共贏的目標。
R‧愛德華‧弗里曼，公司倫理企業圓桌研究所的所長，企業管理伊利斯和西涅‧奧爾森教授，達登學院奧爾森應用倫理學中心負責人。弗里曼已撰寫和編輯了10本有關經濟倫理、環境管理和戰略管理的著作，還發表了40余個達登案例研究，並在弗吉尼亞大學實踐倫理學咨詢委員會任職。
