新編戰略管理咨詢實務

第一章 戰略思維
一、綜述
二、戰略的定義
三、戰略的P觀念
四、咨詢公司對戰略的理解
五、戰略范式發展的四個階段
六、十大戰略學派
七、認識和學習戰略
八、戰略與其他管理職能的關系
九、戰略思維
十、戰略思維的誤區
十一、文化學派
十二、中國傳統文化對戰略的影響
第二章 戰略體系
一、戰略分類
二、經營戰略
三、總體戰略
四、競爭戰略
五、職能戰略
六、品牌戰略
七、資本運營戰略
八、藍海戰略
九、創新戰略
十、利基戰略
十一、戰略聯盟
第三章 戰略管理
一、戰略管理的內容綜述
二、組織戰略會議
三、並購管理
四、信息管理及行業研究
五、投資管理
六、戰略管理職能、組織與人員
第四章 戰略分析
一、外部環境分析
二、PEsT分析
三、市場分析
四、行業與競爭分析
五、企業內部分析
六、綜合分析
第五章 願景目標
一、企業願景
二、企業使命
三、戰略定位
四、戰略目標體系
五、戰略陳述
六、企業願景、使命、戰略目標的關系
第六章 戰略規划
一、戰略規划的理論基礎
二、戰略規划的實踐
三、咨詢公司制訂戰略規划過程
四、戰略規划報告結構
五、戰略報告制定要求
六、戰略決策
第七章 戰略實施
一、戰略實施
二、組織結構與戰略
三、戰略結構學派
四、戰略執行態度
五、年度經營計划
六、全面預算管理
七、企業文化對戰略的支持
八、企業權力學派
九、執行力
十、上市
第八章 戰略控制與評價
一、戰略控制
二、預算控制
三、集團管控
四、戰略評價
五、平衡計分卡
六、績效管理
第九章 企業家
一、什麽是企業
二、領導理論
三、商人、企業家、經理
四、企業家精神
五、企業家領導藝術
六、中國企業家
七、中國企業家案例
第十章 戰略實踐
一、綜述
二、國有企業的戰略
三、民營企業的戰略
四、中小企業的戰略
五、家族企業的戰略
六、外資企業的戰略
第十一章 戰略咨詢
一、管理咨詢概論
二、戰略咨詢內容
三、戰略咨詢項目前的准備
四、戰略咨詢項目入場後的工作
五、戰略方案制定
六、輔導與培訓
七、售後服務
八、項目總結
第十二章 戰略風險
一、企業面臨失敗的風險
二、企業面臨的風險分析
三、戰略風險
四、危機
五、內控管理
第十三章 戰略案例
一、概述
二、咨詢公司案例
三、中國最受尊敬企業
四、中國企業強
五、中國民營企業強
六、國內企業戰略案例
第十四章 戰略工具
一、咨詢研究的主要方法
二、戰略工具

管理包括三個層面。一個層面是管理理論，它是對企業管理規律的高度抽象和概括，主要是大學和研究機構的專家學者承擔了這方面的任務；另一個層面是管理實踐，它是為了實現企業在市場經濟中的經濟目標和價值目標而進行的實際企業運作和管理，它的推動人主要是企業家和經理人；還有一個層面就是介於上述兩者之間的管理技術，即連接管理理論和實踐的一個層面，這個層面把最新的和適用的管理理論轉變成可操作、可執行的管理實踐，把世界上先進、實用和或熟的管理蓮念迅速介紹和運用於所需要的企業，以提高它們的市場競爭力．這個層面的推動者主要就是管理咨詢公司。

屬於上述第一個層面的管理理論在20世紀後半期快速發展。管理理論是對管理實踐規律的一般性抽象，各種理論都有自己的適用范圍和條件。但任何一種管理理論都不可能不加區分地直接運用於實際的管理實踐。

屬於上述第二個層面的管理技術是隨著管理理論的發展而發展起來的。管理咨詢行業在西方有較長的歷史，它在連接管理理論和管理實踐過程中發揮了相當重要的作用，我們稱這種連接的方法和技巧為管理技術。管理咨詢行業的優勢之一就是它的信息優勢。它密切關注管理前沿理論的發展，洞察這些理論在少數企業中的應用狀況，它能迅速把世界范圍內運用於實踐中有效的管理理論向其他企業推廣。管理咨詢縮短了理論運用於實踐的時間，對企業的發展和企業競爭力的提高有著不可替代的作用。

屬於上述第三個層面的就是企業的管理實踐。它是企業家和經理人為了實現一些具體的經營目標而進行的一系列管理活動。管理既是一門科學又是一門藝術。由於管理是一門科學，所以遵循科學的管理規律和不遵循管理規律就會有截然不同的結果；由於管理也是一種藝術，在管理實踐過程中要依靠企業家和經理人的創造性。他們只有靈活地運用管理理論和管理技術，才能帶領企業不斷發展。

我國市場導向的經濟改革從1978年到現在已經走過了三十年的歷程，這期間給企業帶來的最大變化就是競爭加劇，促使企業決策復雜了，這要求企業家不斷學習。同時，現代的決策已成為專家決策、比較決策，而企業自身不可能擁有那麽多的專家，於是就需要借助外力。因此，適合市場經濟要求的管理咨詢公司便應運而生。我國的管理咨詢行業是從西方引入的，目前正處於由起步向發展過渡的階段，這可以從近兩年管理咨詢業務的迅速增長以及廣大國內大中型企業普遍認識和接受管理咨詢中得到證實。

隨著國內企業對管理咨詢需求的迅猛增長，對管理咨詢的理論、方法和技術的研究越來越有必要。把優秀的管理理論轉變成可操作的管理實施方案是管理咨詢的重要功能和作用。在管理咨詢的實踐過程中所發現的新問題也為管理理論的發展和創新提供了依據。由於處於連接管理理論和管理實踐這個技術層面，管理咨詢公司更容易發現實踐中出現的新問題；正是這些新問題成為進一步推動管理理論發展的動力。一種管理理念要變成能在企業中運用的方案，不僅需要對管理理論有透徹理解，而且需要適應不同類型企業的具體現狀和企業所處的具體環境。把抽象的管理理念靈活地運用於不同的企業，這正是中國本土管理咨詢公司面臨的挑戰。從這套叢書中，我們能夠看到北大縱橫是如何面對這種挑戰的。

本叢書的主編及合著者王璞同志是北大光華管理學院培養的第一批MBA。作為北大縱橫管理咨詢公司的創始人和CEO，他已在這一行業全身心投入了十余年時問，領導北大縱橫先後為大中型國有企業、上市公司、民營企業等做了大量項目，並且把北大縱橫做或了中墾管理咨詢業的領先品牌。在這樣的背景下拿出了多年來在管理咨詢實踐中總結的理論和方法，貢獻給我國的企業和同行，將會對我國管理咨詢行業的發展和實踐產生積極的影響。

管理咨詢業的成長需要管理理論的研究人員、管理咨詢的從業人員和企業的經理繼續共同努力。北大縱橫已經做了有益的嘗試，祝願這套叢書能為我國管理咨詢業的連一步發展起到積極的推動作用。