德魯克管理思想解讀

總序　德魯克思想及其對我的影響
序一　與大師同行
序二　身為以彼得·德魯克命名的管理學院的院長
序三　今天鑄造未來
序四　影響我一生的「自我管理」
前言
第一部分　 德魯克管理思想概論
第1章　 德魯克與培養卓有成效的管理者
第2章　 德魯克：現代管理的預言家
第3章　 德魯克管理思想的精髓
第4章　 德魯克管理哲學思想淺析
第5章　 德魯克管理思想的時尚性與經典性
第6章　 實踐是德魯克管理學思想的核心
第7章　 德魯克的經典管理思想及其啟示
第二部分　 德魯克的創新思想與企業家精神
第8章　 德魯克的創新思想與企業家精神
第9章　 德魯克《創新與企業家精神》的思想根源
第10章　 德魯克論企業家精神的本質
第11章　 知識共享動機維度及對創新行為影響研究
第12章　 員工創新內在動力機制研究
第13章　 從企業並購視角論德魯克的知識創新管理思想
第14章　 德魯克的創新思想及其啟示
第三部分　 德魯克的目標管理與企業社會責任理論
第15章　 德魯克的目標管理理論：歧義與辨析
第16章　目標管理的后現代管理思想解讀
第17章　新生代員工目標管理應用分析
第18章　德魯克與馬斯洛：目標管理與人性假設
第19章　以責任為基礎的組織：德魯克論企業社會責任
第四部分　 德魯克的管理者自我管理與人本主義管理理論
第20章　德魯克的自我管理思想與實踐
第21章　德魯克「有效的自我管理」述評
第22章　德魯克與人本主義管理理論
第23章　效率與人性的互寓：德魯克人本主義管理思想的啟示
第五部分　 德魯克的人力資源管理理論
第24章　德魯克知識工作者管理思想述評
第25章　基於知識轉化的企業知識型員工管理策略研究
第26章　德魯克關於知識員工激勵思想解讀
第27章　我國知識員工績效考核現狀及啟示
第28章　企業復雜變化環境下管理者領導力與發展策略研究
第29章　德魯克CEO管理思想述評
第30章　可雇佣能力研究的演變與展望
第31章　德魯克的管理主義勞資關系思想
第六部分　 德魯克的組織變革與管理理論
第32章　新型組織：知識型企業的原形
第33章　組織模塊化創新的動因分析
第34章　知識共同體的組織結構探析
第35章　德魯克與非營利組織的管理
第七部分　 德魯克的其他管理思想
第36章　在服務經濟中解讀德魯克思想
第37章　德魯克管理思想對國內領導學研究的啟示
第38章　德魯克的營銷思想及其啟示
第39章　社會企業組織中的有效領導和有效管理

與大師同行

　　為此段文字寫下這個名字似乎有點狂妄，但如果考慮到「三人行必有吾師」的格言、大師行為風范對自己研究與管理實踐的影響、大師思想和理論不朽的生命力，忐忑之心稍有安寧。

　　被稱為「現代管理學之父」的德魯克先生雖然於2005年11月11日靜靜地走了，但他留給人類的管理思想和智慧思考還活着！在他誕辰100周年之際，在這個日益多變和復雜的時代，他似乎以其遠見和深邃的思想依然伴我們前行！

　　這篇短文絕非是大師的思想研究，而是大師思想在自己學習、研究、實踐、思考過程中的折射，是過去自己一些思考和文字的整合，是自己可與同行分享的一點點感想。在為德魯克先生誕辰100周年之際而出版的《德魯克管理思想解讀》一書出版之際，我應邀以此文作為《德魯克管理思想解讀》一書的序言。

　　管理的「師」與「匠」

　　在中文語境下，「大師」不是對在某一方面小有成就，稍有建樹的人的稱謂，而是指開宗立派，有着巨大影響力的人。「大師」最早是指在佛學上有精深造詣或參悟的高僧，后衍生為對和尚的尊稱。「大師」也指在藝術上和學術上有顯著成績的人，即對藝術家和學者的尊稱，如在繪畫藝術領域，自古畫家千千萬萬，但能稱上大師的卻屈指可數。遺憾的是現代浮躁社會中大師的帽子滿天飛，各行各業的「大師」隨處可見。小有成就甚至在專業方面略知一二的人，便大大咧咧地以大師自居或被那些為了自己利益或通過提高別人來抬舉自己的人謙卑地尊稱為大師。

　　無論關於大師的稱謂有多少種或多少爭議，但「師」者從其外在表現看一定是開宗立派，在其領域有精深造詣、影響巨大之人；從其內在特質看必然是有思想境界、有大智慧、善於創新的人。其內在表象決定了大師具有人文特質，所以有人講，科技領域有專家、無大師，大師大都是對人文領域卓越者的稱謂。

　　毋庸置疑，德魯克是一位咨詢大師和管理思想大師，甚至有人稱其「大師中的大師」。在我看來，其偉大倒不是他涉獵甚廣的知識、博學多聞的獨到見解，而是其面對現實，關注實踐，不拘一格，大膽思想的理念、態度和思維方式，而這正暗合了管理的基本特征和真諦，也是我們學習和踐行管理的基本路線。

　　與「師」相呼應的是「匠」，一般將具備某些技能，且可以將事情做得很完美、很精致、很周全的稱為「匠」，如木匠、鐵匠、剃頭匠、教書匠、工匠等。大凡「匠」是可以訓練出來的，是有程序和技巧可循的，即使那些匠心獨具之作，通常也是按作者自己的章法習得的，也是可以傳授的，如帶徒弟。但「師」者難以訓練出來或通過師傅帶出來，往往是時代的造化。德魯克就是歷史給人類的饋贈。

　　比較而言，「匠」可以是心靈手巧、精到、完美；但「師」除了可以具備「匠」的技能外，一定要有思想、靈魂。具體到管理上來說，許多學者可以按國際認可的學術規范，制造大量可以在國際學術期刊上發表的論文，但若其遠離實踐，缺乏洞見和深刻的思想，其作品也只能是大量雕蟲小技也；有的企業實踐家經過長期操練也能駕輕就熟地管理企業，但如其缺乏足夠的理論修養和境界，充其量也只能是一個管理的工匠。換句話說，只有理論和技術，可能成為一個管理的技術員；只有經驗和技巧，往往是經驗主義者。這兩者只在「匠」的層次，難以上升到「師」的境界。要想成為管理領域的「師」級人物，學者一定要做「有實踐的理論」，實踐者一定要做「有理論的實踐」！

　　我很多年前曾做過一個比喻，學術研究就像編籬笆，不少人永遠跟在別人后邊修補籬笆或編籬笆，這大多屬於「匠」；只有很少數人在豎籬笆樁子，這些人不少是「師」。世界當然離不開大量的「匠」，但缺乏「師」，特別是「大師」，我們經常會陷入黑暗或盲目的摸索中。

　　以大師之道學管理

　　關於德魯克，坦率地說，凡熟悉管理的人幾乎都耳熟能詳；關於大師的理論，我們介紹得再好也不如大師自己的表述。他認為他最重要的貢獻是：（1）早在60年前，我就認識到管理已經成為組織社會的基本器官和功能；（2）管理不僅是「企業管理」，而且管理是所有現代社會的管理器官，盡管管理一開始將注意力放在企業；（3）我創建了管理這門學科；（4）我圍繞着人與權力、價值觀、結構和方式來研究這一學科，尤其是圍繞着責任；（5）管理學科是把管理當做一門真正的綜合藝術。

　　研修管理，真正領悟管理理論的真諦，要學會與大師對話和交流。就我個人體會而言，除了大師的思想結晶，我們更應該關注和學習的是大師的人品、思想境界、處世態度，特別是大師觀察世界的視角和思維方式。他務實，不愛大師的封號、不愛排場、不享受特權、不愛金錢；他勤奮，真正做到了中國人常說的「天行健，君子自強不息」；他慈善，將個人絕大部分財富捐贈社會；他智慧，世界無數人、企業、組織、政府部門因他而變得不平凡或更偉大。他的人品和處世態度為我們樹立了人生榜樣；他思考和研究管理的方式給我們提供了良好的學習管理之道！

　　可以說，德魯克的一生就是管理思想的一生，但其思想的動力之源是實踐，其偉大成就來自於其面對實踐和現實的不斷觀察，深入企業實際的廣泛操練和深刻感悟，以及奠基於其上的科學思考和智慧提升！

　　德魯克精辟地認識到：「管理是一種實踐，其本質不在於『知』而在於『行』；其驗證不在於邏輯，而在於成果；其唯一權威就是成就。」他還深深地感悟到：「智力、想象力及知識，都是我們重要的資源。但是，資源本身所能達成的是有限的，唯有『有效性』才能將這些資源轉化為成果。」而「有效性」實際上是管理各個方面的智慧綜合和理性提升！

　　縱觀其思維過程和理論體系，我們不難發現其學說的三大特點：實用性、系統性、前瞻性。而這三個特點也映射出了管理理論研究和實踐的精髓和應追求的方向，是需要我們用心品味，在研究和實踐中不斷感悟的，只有這樣，才可能演繹出像大師那樣或大師所期望那樣的精彩事業和人生！

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