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序言 Facebook 效應

第1章 從哈佛宿舍開始
扎克伯格和幾個朋友鼓搗出了一個叫Facemash 的程序，並且意外地一炮走紅。盡管扎克伯格因為這件事情差點被迫退學，但它也清晰地傳達了一個信號：扎克伯格能夠創造出讓用戶愛不釋手的產品。

第2章 鋒芒微露
Facemash 雖然夭折了，但是哈佛學生們對於在線肖像影集的渴求又使扎克伯格萌生出了一個好主意，新的網站應運而生，受歡迎程度遠遠超過預期。

第3章 Facebook時代來臨
Facebook出現前後，社交網站紛紛涌現，有的迅速走紅，有的則不溫不火，有的短暫盛放之後便很快折戟沉沙，唯有Facebook的用戶數量一路攀升，逐漸覆蓋到全球。


第4章 遇到第一個大麻煩
在公司發展的關鍵時刻，薩維林卻凍結了公司的賬號，不過來自泰爾的慷慨注資使公司穩住了陣腳，得以繼續發展下去，一切看似順風順水。然而，扎克伯格卻把握不住公司到底會怎麽樣，是否明天就終止了呢？

第5章 「我一定要投資這家公司」
風頭正勁的Facebook似乎成了香餑餑，引來了無數「狂蜂浪蝶」，從《華盛頓郵報》到風險投資公司再到大型科技公司，他們不是想注資，就是想將其據為己有。面對高達一億美元的估值，有人心存疑慮望而卻步，有人卻甘冒風險毅然出資。

第6章 必須升級為真正的管理者了
Facebook 不再是一家小公司了，怎樣尋求更大的發展，怎樣招聘到合適的員工，怎樣像個真正的管理理者一樣管理Facebook，怎樣應對重要的人事變動以及公關危機，這些都在考驗著扎克伯格這個20歲出頭「娃娃CEO」。

第7章 令人痴迷的圖片功能上線了
此時，Facebook面臨著下一步何去何從的問題。下一個市場在哪里？要走國際路線嗎？怎樣保住前面的客戶又能增加新的客戶？要不要向高中生開放？以及要不要增加圖片功能？

第8章 也許該換個CEO
游走在與維亞康姆、時代華納和新聞集團的談判中，扎克伯格不溫不火，惶惶不安的一些員工們猜測，也許他是要賣掉這個他曾經堅守的寶貝了。而新興公司的權力之爭、辦公室政治以及管理層的頻頻換將，又明顯透露出公司內部管理的混亂。

第9章 賣還是不賣
「動態新聞」引起的騷亂在扎克伯格機智敏捷的處理下很快平息了，但他還是有些氣餒，不知何時起用戶們變得不可預測了，進軍網絡職場的失敗也折磨著他。他對開放注冊的前景也失去了信心。恰在此時，雅虎又帶著他十億美元的誘惑卷土重來。

第10章 你只有一個身份
有人喜歡將自己的信息暴露在Facebook上，他們認為徹底的透明能帶來更美好的人生，能減少欺騙，能帶來更多的寬容以及更暢通的人與人之間的溝通；而有人則覺得不爽，好像整個人生都被它控制了。

第11章 做成第二個微軟
扎克伯格一直想將Facebook打造成一個軟件開發平台，當平台正式啟動時，迅猛的發展勢頭讓人們不再只將這個互聯網新貴看做是大學生玩票的產品。Facebook終於正式超越了MySpace，也開始朝著成為互聯網領域微軟的目標大步前進。

第12章 捧起廣告界的聖杯
Facebook的用戶已經飆升至5 000萬，每星期都有幾十萬的新用戶涌入。開發平台又讓它成了業界的寵兒。一向不是那麽稀罕廣告的扎克伯格，但面對目前的狀況，為了達到收支平衡，他也不得不考慮一下怎麽用廣告來賺錢了。

第13章 找到獨一無二的廣告形式
幾乎每個員工都認為Facebook 70%的利潤將來自各種形式的廣告業務。公司的廣告團隊，整整用了一個月的時間，歷經了八次從早上6點開到晚上9點的商業模型會議，他們終於找到了一種讓扎克伯格這個抗拒廣告的人也滿意的廣告形式。

第14章 開放整個世界
據尼爾森公司的調查，全世界的用戶花在社交網上的總時間在2008年呈現了63%的健康成長，然而Facebook卻在另一個數量級上，它將尼爾森統計到的其他所有類似服務遠遠拋在了後面。

第15章 Facebook的饋贈型經濟
扎克伯格認為，通過Facebook的透明性，建立一個大規模的饋贈型經濟並非奢談。然而，有人質疑這種表述太過理想化，但是考量一下這項服務通過不同方式對這個社會不同方面造成的影響，會非常有價值。

第16章 一切才剛剛起步
扎克伯格仍將Facebook看做是一個在不斷改善的項目，正如扎克伯格所說，「技術其實是最不困難的部分」，管理Facebook逐漸變成了對人群心理的一場實踐演練。

第17章 我的目標絕不僅是創造一家公司
幾乎可以肯定，扎克伯格仍會繼續大權獨攬地領導Facebook。他想統領的不僅僅是Facebook，在某種意義上，他甚至想主宰這個星球上的一切通信基礎構架。Facebook正在改變我們對社區、鄰里之間級別和整個星球社區的概念。
作者後記
譯者後記

Facebook是一種現象，它的創始人和首席執行官馬克·扎克伯格是另外一種現象。

Facebook現象

Facebook是什麽?柯克帕特里克的這本《Facebook效應》在Facebook上有一個主頁，讀者討論區中有人貼了一個問題：Facebook難道比性還要流行嗎?回答者說：我訪問Facebook的次數比做愛多，所以答案是肯定的。

Facebook是全球最大的社交網站，也許是歷史上由完全不同的人聚合在一起的速度最快的團體。2010年7月22 13，Facebook全球活躍用戶突破了5億大關。對於一個僅有6年歷史和1 400名員工的社交網站來說，這是一個里程碑式的紀錄。這里的活躍用戶指的是在過去30天內訪問過Facebook的用戶。事實上，Facebook可以誇耀的是，注冊用戶有一半以上每天都登錄網站。而且，用戶平均每天在Facebook上花費1小時的時間。

Facebook也是世界上訪問量第二大的網站，一度還搶占過Google的第一寶座。美國互聯網流量監測機構Hitwise公布，在截至2010年3月13日的一周里，Facebook的訪問量超過Google，成為美國訪問量最大的網站。現在，在 谷，很多人津津樂道Facebook何時會超越Google，成為互聯網的新霸主。

Facebook也是至今互聯網上最大的分享網站。Facebook效應可以即刻集結一群同好，他們共同喜愛的可能是一則新聞、一首歌或是一個YouTube視頻。每個月，用戶會上傳10億張照片和1000萬個視頻；每一周，超過10億條內容(網站鏈接、新聞報道、博客文章、消息、照片等)被分享；每個月會發起250萬個以上的事件或活動；在網站上活躍著超過4500萬個用戶小組。

正是因為這些驕人的戰績，扎克伯格才敢於不無誇張地聲稱：「我們擁有整整一個世代里最具威力的信息傳播機制。」關鍵是，圍繞Facebook還有更大的想象空間。據報道，Facebook把自己的上市時間推遲到2012年，目的是為了發展更多的用戶和提升更多的銷售。預計公司2010年的營收將達到14億美元，但它在私人公司的在線交易市場上的估價已然高達240億美元。Facebook的IPO必定成為 谷的一個分水嶺，造就與Google、雅虎、亞馬遜和億貝等並駕齊驅的下一個互聯網巨頭，成為眾多的小企業可以依附的大象。

當你將5億用戶的資料整合在一起，不僅了解他們住在哪兒，朋友是誰，還知道他們對什麽感興趣，在線上做什麽，那麽，你不僅是在運營一家公司，而是在打造「互聯網基因工程」。這項基因工程能夠做的事情太多了，比如，通過信用點和虛擬貨幣，Facebook可能跨越國界成為一個全球化的經濟體；又如，通過Facebook Connect，Facebook企圖控制我們在網上的所有社交體驗，其俄羅斯大股東將此比喻為「在世界范圍內給人們簽發護照」，這種護照指向的是一種全球公民身份。

這些都意味著，Facebook會超越僅僅一個「網站」，它把自己看作全球村里的城市廣場，正在改變著我們對社區、鄰里和整個星球的認識。

扎克伯格現象

馬克·扎克伯格是誰?這個總蹬著橡膠涼鞋、套著T恤衫和毛絨夾克的大男孩，怎樣把哈佛集體宿舍的一個想法辦成了一家驚天動地的公司?26歲的他沒有拿到大學文憑，卻創辦和掌管了全世界最大的社交網站。他是如此少年得志，以至於保羅·艾倫評價說：「我無法在世界歷史上找到一個先例，這麽年輕的人卻擁有這麽大的影響力——等一等，只有一個人，那就是亞歷山大大帝。」

扎克伯格的Facebook個人頁面上這樣描述自己的興趣：「開放，創造事物幫助人們彼此聯系和分享對自己而言重要的事情，革命，信息流，極簡主義」。Facebook的創始人是一個哲學與實踐的奇異混合體。

首先，扎克伯格是一個「產品天才」。從一開始在哈佛寢室里敲敲打打，直到Facebook取得巨大的成功，扎克伯格始終希望能使自己的注意力集中在媒體與用戶互動的產品上，在他看來這才是Facebook的真正價值所在。他永遠把產品管理當作自己的首要工作。「我覺得那些最成功的科技公司的領導者們最關注的永遠是產品，」他說道，「我們希望能夠使世界更美好，而我們所采取的途徑是制作出合適的產品。」

產品的背後是用戶體驗，而用戶體驗的背後是扎克伯格獨特的經商哲學。柯克帕特里克有句總結很讓人震動：「讓網站有趣比讓它賺錢更重要。」這樣的聲明在Facebook不長的歷史中始終擲地有聲。在書中我們可以看到扎克伯格思考的完整鏈條：做最好的、最簡單的、讓用戶以最方便的方式分享信息的產品——用戶的體驗和增長比盈利更重要，將Facebook看作是一個永遠需要不斷完善的項目，而不是一台賺錢機器。一句話：追逐用戶而不是金錢。

正是因為懷著這樣的堅定信念，扎克伯格才勇於拒絕來自維亞康姆、微軟、雅虎、Google等巨頭的並購橄欖枝，因為驅使他的不是致富欲望。否則，他早就可以把公司賣掉，在20多歲的年華成為一個游手好閑的退休億萬富翁。

驅動他的是什麽呢?在扎克伯格的常見詞典中，有這樣一些詞匯：透明度、信任、聯系、分享。「一個透明度很高的世界，其組織會更好，也會更公平。」「你必須得善良，才能得到人們的信任。在過去，人們從來不指望商業公司能夠善良，我認為這種觀念正在改變。」Facebook的目標是「幫助人們理解他們身邊的世界」；讓人們了解更多身邊人的信息會「制造出更多的關心」，「在全球化的世界里人們之間的距離應該更近」。當記者追問Facebook為何會成功，扎克伯格的回答是：「如果你提供了更好的分享信息的方式，就會改變人們的生活。」這些想法對扎克伯格而言，是核心價值觀，它們深刻影響了Facebook這家公司的氣質。

扎克伯格堅稱自己運作Facebook為的是給用戶提供一種服務，幫助他們過上更加開放和彼此互聯的生活。所以他常常在公司里說，他的目標絕不僅是創造一家公司。一個不想創造公司的人卻成就了一家傑出的公司，我們或許可以將此稱為「扎克伯格悖論」。在哈佛，扎克伯格不過是個熱愛編程的天才小伙，他和他的朋友們並不是像MBA教科書通常所描寫的那樣開始創業的：構思商業計划書，繪制各種業務增長圖表，研究市場利潤趨勢。他們既沒有做過市場分析，也沒有撰寫過行動綱要，也許正是因為在他們的頭腦里從來沒有裝過那些有關何為好企業的教條，他們才做到了一門心思關注用戶需求，最終催生了一個充滿偶然性的商業帝國。

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