互聯網+:小米案例版

互聯網+:小米案例版
定價:299
NT $ 260
  • 作者:劉潤
  • 出版社:中國計量出版社
  • 出版日期:2015-05-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7550248605
  • ISBN13:9787550248601
  • 裝訂:262頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

1835年,達爾文周游到加拉帕戈斯群島,發現十三個小島上同一種雀的喙部有直有彎,這激發他的思考:物種隨着環境的變化而進化。達爾文因此提出了著名的「進化論」,這種雀也被稱為「達爾文雀」。

在商業環境巨變的今天,小米就是「互聯網 」的「達爾文雀」。它通過充分利用互聯網,實現了創造價值和傳遞價值的改變,成為「互聯網 」的標桿企業。

非常幸運,我和小米公司一直有密切的聯系,小米的幾位聯合創始人、高管和同事也都是我的好朋友。我的研究得到了他們很大的支持,在小米高速成長的繁忙工作 中,他們依然特意安排時間接受了我的訪談,讓我能非常全面地、解剖式地研究小米這個「達爾文雀」。所以,我要非常感謝我所有的訪談對象:

小米科技聯合創始人、總裁林斌

小米科技聯合創始人、副總裁黎萬強

小米科技聯合創始人、副總裁劉德

小米科技聯合創始人、副總裁洪鋒

小米公司聯合創始人、副總裁黃江吉

小米網售后總監張劍慧

小米網售后高級經理孫波

小米網新媒體總監鍾雨飛

小米科技MIUI研發總監李偉星

小米客服高級總監楊京津

小米之家貴陽店長曾鳴

小米主要投資人、晨興資本董事總經理劉芹

如果說,我的上一本書《互聯網+戰略篇》向傳統企業講述了外部環境的變化,我希望通過這本書對小米的研究,講述在「互聯網+」時代,我們從小米身上可以學到什麼?應該發生哪些進化……最終幫助傳統企業成功轉型。

劉潤,作為曾經的微軟高管,劉潤先生離開供職近14年的微軟后,創立「上海潤米管理咨詢有限公司」,利用自己多年在IT、互聯網業的洞察、經驗等,致力於幫助傳 統企業擁抱互聯網,順利完成互聯網化轉型,實現原子和比特的結合。

劉潤先生目前服務的機構有:著名香港企業家李家傑先生(清華大學名譽校董、恆基兆業地產有限公司副主席兼執行董事)私人顧問,海爾集團(全球第一白電品 牌)戰略顧問,中遠國際(中國最大物流集團之一)高級戰略顧問,著名風險投資機構晨興資本(投資過搜狐、迅雷、YY語音、小米等)高級顧問,互聯網創業家 謝曉先生(榮登《財富》雜志「2012年中國40位40歲以下的商界精英」 )戰略顧問等等。

除了工作、公益,劉潤先生愛好旅行,徒步過戈壁,環騎過青海湖,到達過珠峰大本營,登上過南極大陸,抵達過北極點,探訪過進化島,並著有暢銷書 《2012,買張船票去南極》《人生,就是一場突如其來的旅行:從微軟到北極點》,《互聯網 戰略篇:傳統企業,互聯網在踢門》等。
 

目錄

序 「互聯網 」並不神秘,就是提高效率
   小米科技聯合創始人、總裁 林斌 / 1
前言 「互聯網 」成為國家戰略,傳統企業明確
    自身進化道路刻不容緩/7

序篇 創業方法論之變
做什麼:尋找「互聯網 」的下一個台風口 / 003
怎麼做:走不一樣的路才能大成 / 011
找誰做:要質量不要數量 / 020
找夠錢:風投是錢袋子,也是最佳智囊 / 034
明初心:「真愛」式創業,契合時代趨勢 / 042

上篇 感知正在生成的未來
「互聯網 」第一特征:用戶主權 / 054
「互聯網 」第二特征:虛實結合 / 064
「互聯網 」第三特征:去中心化 / 081
「互聯網 」本質特征:萬物互聯 / 089

中篇 做適者生存的「達爾文雀」
「互聯網 」價值觀 / 107
互聯網思維不是產品思維,是用戶思維 / 109
對用戶主權要做到「四個誠意」 / 115
「互聯網 」讓企業真正聽到用戶心聲 / 123
用百分之百的誠意做產品 / 132
「互聯網 」時代要對渠道和推廣做減法 / 139
「互聯網 」時代要推行「非標化」服務 / 164
「互聯網 」流程 / 181
「互聯網 」時代組織也要變 / 182
去KPI/190
「互聯網 」資源/199
人是核心問題:招聘粉絲來服務粉絲 / 199
依據價值觀決定人財物的投放重點 / 201
通過「互聯網 」塑造服務商的用戶思維 / 203

下篇 進化的未來:兩種路線並行
路線一:以「互聯網 」實現跨界,大舉建設生態系 / 220
生態系產品互聯互通 / 222
生態系投資:盡量不漏掉明天的閃光點 / 225
生態系的內外部利益關系 / 229
建設生態系帶來多重優勢 / 237
路線二:借助「互聯網 」,做全球化小而美企業 / 243
結語 商業進化的美好與殘酷 / 251
客戶認可 / 259
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