成功的管理者,除本身能干、自信外,還要具備更多發自內心的特質和技巧,用“心”來管理。這個“心”,包括愛心、熱心、同情心以及寬恕之心……本書以翔實的案例加上深入淺出的點評,告訴你如何通過自身的修煉和相關管理技巧,讓自己成為一個成功的管理者。
《用心管理》適合于企業中、基層管理者,以及那些具有升職希望的優秀員工閱讀,作為自我培訓的進階讀本。另外,作為工具書或培訓教材,本書還適合從事管理咨詢與管理培訓工作的職業管理顧問閱讀。對于行政事業單位的中、基層管理者來說,本書亦具有極強的參考價值。
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