手把手教你導購

《手把手教你導購》是作者張屹二十多年來終端銷售實戰經驗和長期以來導購員技能培訓工作的總結。本書從消費心理學、導購行為學的深度提煉出淺顯易懂的實戰導購技巧，將一個完整的導購過程分解為若干個小的導購節點，並對各個導購節點進行細致的講解。確定了導購的語言規范、動作規范、禮儀規范；對門店常見的顧客質疑，提供了標准的話術范本；對常見的賣場問題進行了深入分析，並給出全而的解決方案。