銷售心理偵察術

銷售心理偵察術
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內容簡介

以心理偵察活動為主線,結合國內外銷售大師的先進理念和經典銷售案例,讓銷售人員可以從感覺、知覺等角度來綜合運用心理偵察術,剖析消費者在購買活動中所表現出來的各種心理現象。

通過閱讀《銷售心理偵察術》,你會感覺到銷售很簡單,銷售很快樂,最關鍵的是銷售很有成就感!本書適用于廣大銷售朋友們以及對銷售工作有興趣的各類人士。心理策略是銷售人員必須精通的技能,及時明白客戶反感的原因,理解客戶抵觸的理由,體驗客戶懷疑的意識,學習客戶思考的方式,這樣就能有針對性地采取相應的銷售策略,成交的概率會大大增加。
 

目錄

第一章 銷售員必備的視听系統
第二章 銷售員必備的信息收集系統
第三章 銷售員必備的心理分析系統
第四章 拜訪客戶——心理偵察術
第五章 談判——運用自如的偵察組合術
第六章 簽單——爐火純青的心理偵察術
 

優秀的銷售人員總是能夠準確地把握客戶的購買需求、消費心理與價值取向,他們能在第一時間巧妙地化解客戶的異議,與客戶達成默契;甚至客戶無意中的一句話,他們都能听出弦外之音……一個又一個成功的例子告訴我們︰

銷售,是銷售人員與客戶心與心的互動,不懂客戶的心,就無法將產品推銷給客戶;而要懂得客戶的心,銷售人員首先就要學會“銷售偵察術”,從一些細節中把握客戶的真實想法。
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