溝通是企業管理的生命線,領導者很難依靠一己之力做完所有的管理工作。領導者必須依賴他人的大力支持與合作,才能更好地完成使命。因此,領導者本身成功與否,完全取決于其與員工溝通的能力和工夫。
《溝通就是生產力(溝通到位才能貫徹到底)》分別從親和術、贊美術、傾听術、分寸術、幽默術、攻心術等6個方面闡述了領導者應該怎樣與員工實現有效的溝通,在注重理論講解的同時,著重介紹了切實可行的方法。可以說,有效溝通是領導者與被領導者共同進步的方法,也是組織成功的必備利器。
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