從培訓管理到績效改進
為獲得更高的生產率，提升企業與組織的競爭力，必須依靠世界上最重要的資源——人。於是，人們把關注的重點放到了組織的細胞與靈魂——人的身上，各領域紛紛開始研究如何提升人的績效。
培訓這一手段在績效提升中起着至關重要的作用。從單一課程到培訓體系，從滿足需求到提前規划，從傳授知識到訓練能力，從通用課程到定制開發……培訓為推動企業發展做出了巨大貢獻，但很多培訓依然不能真正解決企業關心的績效問題，這也成為困擾着培訓界的難題。
培訓管理者在提升培訓和企業績效方面不斷進行嘗試，卻很難從整體上很好地解決這個問題，而績效改進（Performance Improvement，PI）的引入很好地提供了答案——用績效改進的理念和方法去進行培訓管理。
易虹女士，國際績效改進協會中國分會（ISPI—CHINA）預備主席，國際注冊績效改進顧問（CPT），國際績效改進協會（ISPI）注冊會員。
