頂級銷售情景營銷160例：一線銷售人員的萬用寶典

第一章
見「上帝」前請先「化妝」
——你在銷售前最可能遇到的10種情景
情景l 准備好銷售工具和產品
情景2 熟悉掌握所有產品信息以及市場信息
情景3 充分了解客戶信息
情景4 諳熟預約技巧
情景5 制訂最佳的拜訪計划
情景6 讓寄送的樣品成為成功的敲門磚
情景7 選擇最佳的拜訪場所
情景8 廣交天下友，從中鎖定客戶
情景9 從行為細節中找出決策者
情景10 給客戶准備一些得當的禮品

第二章
真正的銷售始於拜訪
——你在與客戶初次見面時最可能遇到的12種情景
情景11 好的開場白是成功拜訪的一半
情景12 注重禮儀細節，給顧客留下最完美的印象
情景13 良好的觀察力為成交開路
情景14 熱情稱呼客戶的姓名
情景15 用同理心提升客戶對你的好感
情景16 給客戶賓至如歸的感覺
情景17 學會因人而異地說話
情景18 給客戶戴高帽，滿足客戶的虛榮心
情景19 耐心一點，減輕客戶的逆反心理
情景20 真誠一點，滿足客戶渴望受到尊重的心理
情景21 巧用好奇心，挑起客戶的購買欲
情景22 通過免費的午餐，讓顧客產生負債感

……

第三章
咬住「上帝」那根「軟肋」
——你在接待不同客戶時最可能遇到的14種情景

第四章
好的介紹意味着你已經拽着訂單的一角
——你在客戶介紹產品時最可能遇到的15種情景

第五章
想釣魚就先學會想魚一樣思考

第六章
一個小小的「不」焉能讓你成為霜打的茄子

第七章
報價巧才能賣的好

第八章
千萬別忽視談判桌上的「口水戰」

第九章
別讓銷售在成功前一秒停止心跳

第十章
成功銷售並不代表你可以得罪「上帝」

第十一章
不見面照樣拿訂單

第十二章
小飯局上也能「吃」出大訂單

第十三章
「上帝」不會主動把尾款送到你面前