民國時期,店員的管理趨於制度化,店員逐漸成為有紀律、有組織的社會群體,在此基礎上構建自身的職業與身份認同。店員工會是店員表達訴求的合法平台,店員的底層聲音因而得到社會的廣泛關注。但店員工會並不成熟,工會的話語定位及階級認同,更多的是精英份子生活觀念及意識形態影響的結果。店員的政治參與既有被動的合作,又有主動的參與,並呈現出對國家政權的依附狀態。國共兩黨對店員的范疇、店員運動的認識和態度存在相當大的差異,店員的政治選擇則影響着兩者的群眾動員模式。
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