倒漏斗營銷：從現有客戶拓展新客戶

傳統的營銷是漏斗式的，只管吸引人過來，不考慮現有客戶感受。本書推翻了傳統營銷思維，把「漏斗」倒過來，提倡照顧好現有客戶，讓客戶主動幫我們傳播美名。企業和客戶形成通暢的溝通渠道，客戶幫助企業在新興平台上傳播口碑，符合新時代營銷的要求。

《倒漏斗營銷 從現有客戶拓展新客戶》適用於市場營銷人士、企業管理者。