聰明人都是清單控

前言
一張簡單的列表可以解決我們90%以上的問題
Part 1 清單：開啟思考的極簡時代
迷茫時代的思維工具
什麽是清單思維
清單思維的三要素
Part 2 為何聰明人都是清單控
用清單保證可行性
用清單提高效能
用清單解放創造力
用清單建立規則
Part 3夢想清單：實現目標的關鍵環節
一張「靈感清單」改變命運
夢想是規划出來的
正面清單——我能做什麽
否定清單——我不能做什麽
擬定你的目標清單
Part 4 工作清單：效率是整理出來的
缺乏規划的工作是自殺
一次只安排一件事
避免犯相同的錯誤
從清理你的辦公室開始
擬定你的管理清單
Part 5 清單式管理：駕馭團隊更輕松
你是一名「吐著舌頭的老板」嗎
忙碌的老板都是可恥的
清單掀起管理新革命
抓大放小是清單管理的關鍵
擬定你的管理清單
Part 6 時間清單：制訂階段性計划
檢查：誰偷走了你的時間
用「階段性計划」節省時間
日程清單——開發你的「碎片時間」
會議清單——讓會議更高效
擬定你的時間清單
Part 7 情緒清單：提升我們的內在競爭力
整理情緒，降低焦慮
總結負面因素並解決它們
用清單保障意志力
思考時間和情緒的波動成正比
擬定你的情緒清單
Part 8 社交清單：規划你的人際關系
為什麽有些人突然不理你了
寫下能夠互動的朋友名單
設定聯絡優先級清單
不定期清理「有害資產」清單
擬定你的社交清單
Part 9 家庭清單：幸福是統計出來的
記錄共同成就和待辦事項
無用品清單——讓你的生活更自由
家務清單——體現分工與責任
開支清單——把每一分錢都花出效果
Part 10 生活清單：讓每一天成為享受而不是負擔
與瑣事划清界線
作息清單——養成健康的作息規律
假期清單——美好的假期是規划出來的
出行清單——讓自己輕裝上路
附錄：清單執行手冊

一張清單可以解決我們90％以上的問題
每天早晨醒來時，你是不是都會對自己說：「我今天一定要合理規划自己的工作和生活，按時交報表，按時完成廣告創意，按時去接女朋友下班……我保證自己從今天起作息規律，生活有序，讓一切都井井有條，讓自己成為一個高效的人。」沒錯，這些並不是什麼高難度的目標，開始做吧！但是到了晚上，你發現自己又成了一個「言而無信」的人——早上制定的目標不但一個都沒有實現，反而更加混亂低效了！

毫無疑問，我們已經來到了一個焦慮膨脹的時代。人們因不斷地重復錯誤而焦慮，因釋放不了壓力而忐忑不安，仿佛每天都在做無用思考，決策和行動均大受考驗。看上去每個人都很不妙。但是，為什麼仍舊有人成功呢？他們精神煥發，心情愉悅地應對着日益龐大的信息量；他們似乎每天只用一個小時就能完成我們24小時都處理不完的工作；他們總在做「對」的事情，而我們對這個訣竅卻一無所知。

四年前，我和合伙人史密斯在華盛頓州立大學召開了一次「潛能培訓」講座，旨在幫助人們激發自己「懶惰的頭腦」，研究並發現那些與眾不同的思維的神奇力量。在講座中，史密斯向人們介紹了一個多數成功人士都在使用的秘密工具——做筆記。

「啊，這真是一個很簡單又老套掉牙的方法！筆記？你沒聽錯，它就放在布蘭森的口袋中，這位維京集團的創始人只要有時間，就會把它拿出來在上面寫寫畫畫；徐重仁也會在一個巴掌大的小本子上記下偶爾產生的靈感，於是就有了統一超商。」史密斯笑着說，「那麼，它僅僅是一個筆記本嗎？不，它可以是你的創意清單，你的時間清單，或者是某些重要的工作清單。總之，它是一種思考方式，是我們頭腦的延伸，而不是產品價格的儲存手冊。」

史密斯向參加者講述了很多成功者的故事，介紹這些各行各業的傳奇大亨是怎麼發跡並領導一個偉大企業開創輝煌時代的。這些日理萬機的成功者有什麼共同點呢？史密斯說：「答案只有一個，他們都具備清晰明確的『清單思維』，懂得對問題進行清單式思考。並擅長通過相應的實用清單，去有效地解決這些問題。一個筆記本、一支筆，不過是清單思維的載體。」

成功就是這麼簡單！就像谷歌前副總裁桑伯格自己說的：「別人需要一個小時的會議，我要求自己在10分鍾內結束，而我總能做到。我的方法就是制定一份會議清單，在上面寫出本次會議必須討論的要點和重要的決策，然后和下屬逐一討論。每結束一個要點，我就把它划掉。如此一來，會議短而有效。」桑伯格憑借幾百字的會議清單為自己贏得了更高的決策效率。

因此，盡管她管理着數百名員工，應付着來自全球各地的繁雜事務，但她每天不到六點就可以下班回家了。

我們為什麼需要清單呢？桑伯格已告訴你答案——你只要在一張不起眼的列表上花費10分鍾，就可以為自己節省10小時甚至幾個月的時間。這就是清單式思考的巨大效果！

由華盛頓州立大學的波特教授負責的工作心理學研究團隊為我們反饋回來的信息表明，現代工薪族每天平均要處理的事務已經高達167件。這些事務既有工作性的，也有生活性的，它們摻雜在一起短時間內集中進入人的頭腦，促使人作出各式各樣的選擇來應對。所以，人們既需要把事情做對，也需要通過合理地分配時間來獲得工作和生活的高效能。如果你不能像桑伯格那樣利用清單節省精力，保持專注力，那麼你不但成不了一流的工作者，反而會讓自己陷進巨大的焦慮之中。

焦慮是一種現代病。它體現了人對現狀的失控和對未來的茫然。當焦慮無處不在，且逐漸加重時，就會引發很多「戰爭」。舉例來說，2014年，由我們委托加州一家調查公司進行的電話采訪顯示，當年全州有接近一半的離婚事件是由夫妻雙方過於頻繁的爭吵引起的。爭吵的原因又是什麼呢？實質並不是什麼大事——在家庭生活中缺乏分工、磨合，甚至只因一次假期旅行沒有規划好，就爆發了激烈的沖突。互相制造壓力，彼此指責，最終忍無可忍分道揚鑣。可實際上，一張小小的分工合理的家務清單或准備充分的出行清單就足以消除這些隱患，然后把它們掐滅在萌芽狀態。

從工作到家庭，從管理到技術，相似的錯誤就像宇宙常數一樣存在。它屢屢發生，讓人觸目驚心。我們看到民航客機墜入了西印度洋，數千名專家才開始反思起飛前的安檢流程；看到洛杉磯發生了建築倒塌事件，市政官員才明白過來是因為自己作出了與技術專家相沖突的決策。在很多重要領域，任何微小的疏忽都足以發生無可挽回的悲劇。

錯誤也在把人的壞情緒擴大化，讓我們不但與別人發生戰爭，也與自己作戰。除了讓夢想無法實現，讓工作一塌糊塗，也產生了嚴重的心理問題。就像吳昕言女士，她是本書的案例提供者之一，目前居住在北京。吳女士今年27歲，大學畢業后就到美國的舊金山尋找發展機會。她理想遠大，但只工作了半年就失業了。用她自己的話說就是：
「我突然發現自己完全不知道該做什麼！在學校學到的東西根本用不上。我就像木偶一樣，沒人推一下，我就不知該何去何從，也不明白應該如何邁出下一步。」

吳女士每天都在跟自己斗氣。兩年內，她換了四份工作，每家公司對她的評價都是雷同的。這種濃濃的挫敗感甚至讓她患上了抑郁症，不得不到我的機構來求助，幫助她解決自己的困惑：
「為什麼很多能力不如我的人都成功了，我卻沒有一點兒機會？」

和吳女士一起來到美國發展的還有幾名大學同學。他們的大學成績均出類拔萃，天資也相差無幾。從智力學上說．幾個人的差別是微乎其微的。但從兩年來的發展軌跡上看，他們的命運卻千差萬別——有人開了科技公司，成了小有名氣的IT富豪；有人做了當地華文媒體的專欄作家，活得風生水起。只有吳女士自己，不但事業上沒站住腳，感情生活也不順利，最后只能失落地回到了國內。

史密斯說：「時代在發展，科技也在飛速進步，龐大的信息量讓人們不堪重負，需要處理的工作越來越多。這意味着，要想在今天的時代取得成功，或者活得輕松一些，過去的思考方式已經落伍了，我們必須依靠清單，建立清單思維，來加強我們的思考速度和行動效率。」

清單到底有多大的價值？石油大王洛克菲勒對此深有體會。在這個世界上的成功群體中，也許他就是那個最擅長清單式思考的人。比如，洛克菲勒發現公司的效率很差，自己作為管理者難辭其咎，就向一家著名的管理咨詢機構尋求幫助。他願意出價十萬美元購買一個讓公司效率提高s個百分點的建議。對方向來以提供重大的戰略咨詢着稱，他們派了一名顧問到洛克菲勒的公司，觀察他的公司每天是如何運行的。

一段時間之后，顧問就告訴他：
「你讓部門主管每天花20分鍾的時間，把當天的工作按照重要性進行排列，設置一個工作清單，然后優先處理最緊急的前6項工作。」

「就這麼簡單？」

「就這麼簡單！」

洛克菲勒發現，這其實就是一張信手拈來的「待辦事項列表」，沒有什麼難度，人人都可以在5分鍾內完成。但就是這個毫不費力的工序，在全面實行兩周后，公司的工作效率就提高了7％。隨后，洛克菲勒要求公司每一名管理者和普通員工都使用這個方法，把它作為一項制度固定下來。

本書中，我要向您介紹那些卓越的成功者和一流的工作大師是如何利用清單的。他們不但具備清單式的思考能力，也十分擅長通過清單來分擔自己的工作壓力，理清管理和生活中的繁雜秩序，確立優先級，並使自己在重要事項上始終保持專注。換句話說：如果你有一張正確的清單，它就能幫你作出對的選擇，繼而讓你去做對的事情。

如果每個人都掌握了清單思維，都能運用它管理自己的工作和生活，將無異於一場席卷全世界的「清單革命」。事實上，這場革命早在幾十年前就已經開始了，它涵蓋行政管理、金融、醫療乃至統計學等各個領域，很多先行者借此取得了成功。

在書中，我也會向讀者闡釋清單式思考是如何幫助這些成功者管好自己的工作、獲得生活幸福的。比如怎樣集中注意力，彌補記憶力，提醒我們工作的重點，規划我們的行程，保證工作的循序漸進等。我還會提出一些基本的清單原則，通過不同的實用清單的設置來提高效率，化繁為簡，把你從復雜煩瑣的事務中拯救出來，最終建立一條釋放自身潛能的捷徑。

●運用清單思維，能夠節省我們思考的時間
清單的優點很多，最重要的好處便是對思考時間的節省和對思考效率的提升。它降低我們的焦慮，並在擬定清單的過程中增強我們與他人的溝通。同時，他還是我們規划未來的一種思維工具，可以記住我們的夢想，並對這些想法的可行性進行客觀的分析。不論從哪個方面看，它都能整理人的頭腦，進而讓我們遠離凌亂和混沌。

●設置實用清單，可以幫我們避免犯下重復的錯誤
使用清單，能夠讓我們在事情開始前便確定它的方向，避免那些無謂的錯誤。它不是什麼高科技，但絕非多此一舉。因為清單的本質就是「做計划」和「定流程」，是兩種精確思維的結合。利用清單，我們可以對自己接下來一段時期內的工作預先規划流程，檢視流程，提前發現一些微小的隱患，並設定應對方案。
●清單式思考的基本原則
第一，排列與引導關鍵問題，做出分工和時間計划，這是清單思維的基礎。
第二，必須起到思維導向作用，就像一張簡潔明了的地圖。
第三，對重點問題要反復強調，提高處理效率。

看完本書你會發現，一份簡單的清單為我們提供的不只是「成功速度」，還有充滿創意的工作流程，讓每件事情都變得富有規律和充滿成就感。在日益加快的生活節奏和愈加多元化的社會分工中，養成制定清單的習慣可以讓你從容應對。因為你已經掌握了一個簡單易行而且低成本的「頭腦整理工具」，為自己在激烈的社會競爭中找到了一個高容量的載體。

本書中不僅有掌握清單思維的方法和技巧，還有極富針對性的「個人清單課程」。清單思維將徹底改變你的觀念和升級你的頭腦。無論你是想用清單式思考去收拾自己亂成一團的辦公室，還是想獲得全新的生活方式，都能在書中找到相應的答案！

你一定可以做到，就像正被你仰望、羨慕甚至嫉妒的那些成功者一樣。使用這種工具，你將實現人生的目標，得到想要的東西並真正擁有它們！

重要的是，從現在開始，就為自己寫下第一個清單！