內容簡介

這是一本商務溝通領域國際領先的經典書籍,是集權威的教科書、實用的工作手冊和自學的語法技能指南於一體的學習用書。本書不僅對商務溝通的各個方面都有深入淺出的討論,還對重點和難點進行了注釋和講解。本書分為六個部分,共十四章,其內容精練、實用性強。若能通讀全書,可使讀者在溝通能力和商務專業技能方面獲得意想不到的收獲。本書適合用作高等院校商貿類、經濟類、管理類專業的教材,也適合用作一般企業的培訓教材及職場人士的自學參考用書。



瑪麗·埃倫·伽菲博士,美國加州大學洛杉磯分校商業和經濟教育專業博士學位,曾在伊利諾伊大學聖莫尼卡學院和洛杉磯皮爾斯學院任教,一直專注於商務溝通、商務英語教學及研究。伽菲博士還著有《商務溝通:過程與結果》這本優秀暢銷書。她所著的作品受到廣大讀者的青睞另外,她還是《商務溝通季刊》審查委員會以及商務溝通協會出版物審查委員會成員。
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