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序言 頂尖商界人物如何贏得職場大突破

第一章   成功就是知道你自己是誰
撬動大資源，從棒球運動員到奧巴馬的大廚
沒有舞會就辦一場，只有你能讓它變成“可能”
你要知道你是誰，穿博柏利的蘋果公司女魔頭
機會留給有準備的人
擁抱不可預見性，辭職入讀哈佛的“最強泥人”創始人
調整優先順序，不要沉湎於未解決的事情
【突破行動•如何發掘你的特質】

第二章   如果那是你的夢想，你就應該勇往直前
“小贏”的威力
別在勝利前嘉獎，不是所有人都能成為贏家
保持前進的勢頭，生完5個孩子後重返職場的NBC記者
向上攀登時，唯一的路就是一直向上
堅毅不等於自律，從諮詢顧問到性格實驗室創始人
用你的方式達成你的目標，美國成就最大的高山滑雪員
第四驅動力，成為6人培訓生小組的第7人
直到被認可為止，從律法之家走出來的耐克設計師
【突破行動•如何向前邁進】

第三章   打破常規，永遠把勝利作為目標
跳槽到維珍，你的抱負你自己掌控
如何讓新上司為你下注
一開始就搞砸了，別浪費你的機會
你必須做得更多，從初級行政助理到谷歌行政總管
【突破行動•如何抵禦打破常規的風險】

第四章   你不必是個全才
被維珍大賣場掃地出門，不要只顧低頭做事
當極端優勢成為極端劣勢時
一切都與贏有關，從足球明星到市場行銷界新星
保持穩定，從電影院領位員到傳奇沃瑟曼
【突破行動•如何應對弱點】

第五章   讓自己摔得更狠一點
在事業上升期，我完美搞砸了
去你的！我不是個失敗者！
為你想做的去奮鬥，在體育圈殺出一席之地的女主持
停止撞牆的方式就是勇往直前
公司要瘦身，我知道自己會被裁員
最糟糕的事情不是失敗，而是恐懼
【突破行動•如何從失敗中復原】

第六章   地位需要自己去贏取
入職耐克後的迷失，做一塊海綿，多看多聽
“廣告風波”，新晉管理者最容易犯的錯誤
做謙卑的新手，要笑臉不要腹肌的尊巴創始人
【突破行動•如何保持謙卑】

第七章   玩你擅長的遊戲
僅為一類人提供精准服務，從全職媽媽到時尚黑馬創始人
新隊友都是老員工，如何讓一盤散沙聚焦
“一舉成名跑”，將各自優勢融合成一個整體
在你的領域深潛，從街頭塗鴉到設計耐克“空軍一號”
成功的關鍵就是致力於玩自己擅長的遊戲
你該從哪兒開始
【突破行動•如何學會說“不”】

第八章   你要做的就是讓決定變正確
為自己創造機會，在佳得樂成為隊長
把控自己的節奏，重新命名品牌G
佳得樂危機，拿我的職位做賭注
發現藍海，給遊戲換個玩法
拓展新領域，徹底讀懂你的客戶
改變遊戲規則，從精神病患者到世界衛生組織顧問
跟著感覺走，自由撰稿人的多元文化行銷路
【突破行動•如何專注你的航向】

第九章   一個人是不可能成功的
擔任Equinox新總裁，找到讓你走得更遠的人
從追隨者成長為領導者，社交網路上找我幫忙的陌生人
你必須身先士卒，打造尊巴的行為模式
互相幫助的最高境界
【突破行動•如何練習想像領導力】

第十章   永遠沒有終點線
做出新選擇，從鋼琴專業的失敗者到美國國務卿
打破舊習慣，進入輕微不適的狀態
創造性破壞，從“虎爸”教育出的學霸到跨界藝術家
試著將大腦關機
回歸服務業，待在已知的安全區得不到新成長
【突破行動•如何挖掘更多潛力】

結語   努力向前，把握屬於你自己的職業轉機
致謝
 
 

頂尖商界人物如何贏得職場大突破

我坐在哈佛大學大禮堂前排，等待著在稍後的本科生大會上做一場演講，突然開始有種如坐針氈的感覺。這場會議有近千名來自世界各地不同大學的參會者，我是主講人，也是“開場人”，可我那該死的蘋果筆記型電腦竟然連不上主辦方的投影儀。是的，沒錯，當數百位年輕人魚貫而入落座時，我的額頭在冒汗，腦子裡想著，如果投影儀還是連接不上的話，我得跳一段什麼樣的開場舞才能圓場。

讓我更加緊張的是唐娜·卡蘭（Donna Karan），我心目中的商業英雄和商界傳奇，她是會議的“總結發言人”。距離她的演講還有差不多5 個小時，她的“手下”就已經趕過來為其做準備，確保演講萬無一失。哦，為什麼我沒有“手下”幫我處理這些事情呢？這已不是薩拉·羅布·奧黑根第一次希望像龍捲風一樣橫掃會場，試圖讓大家看到一位完美無瑕的專業人士，但事實上，我遠遠做不到這一點。

組織這次會議的年輕女孩已經站起來開始介紹我了。她逐字逐句地念著我的簡歷，我當然知道簡歷裡的內容。我的簡歷被這次會議用作宣傳材料，我很樂意讓別人瞭解我的經歷，因為它讓人覺得我是一位成功人士：一位曾在維珍（Virgin） 和耐克工作過的“品牌重塑者”，一位“用運動員思維來解決商業問題”的“健身女王”；曾入選《快公司》“全球商業最具創意人物”榜單，也曾被《廣告時代》（Ad Age）評為“最值得關注的女性”（Women to Watch），三次獲得《體育商業日報》（SportsBusiness Daily ）“40 歲以下的40 人”獎項（Forty Under 40Award），還被《福布斯》評為在“體育界最具影響力的女性之一”。上述大多數獎項都是在我擔任佳得樂這個世界上最具標誌性的體育品牌之一的全球總裁時獲得的。我引領該品牌進行了一次重要的轉型，把一家運動飲料公司轉變為提升運動表現的創新者，讓曾經掙扎求生的公司擁有健康成長的狀態。之後我擔任了Equinox 的總裁，這是一家世界頂級健身俱樂部，被《快公司》評為“2015年健身行業最創新的公司”。現在我是飛輪體育（Flywheel Sports）的CEO，這是一家特別出色、快速成長的室內自行車公司。

然而，當聽到這位滿懷抱負的年輕商界女性對我的介紹時，我總覺得有些不對勁兒。困擾我的並不是她所講的內容，而是那些她未提及的資訊。她對我的介紹聽起來好像我是一個精心雕琢過的完美女性商業精英。當然，我的簡歷中也不會提到大多數同事是怎麼看我的——他們覺得我的熱情和決心如同狂風暴雨般猛烈，我在努力嘗試讓一切能按部就班進行的同時，也造成了很多令人尷尬的失誤。

我也從不會在簡歷中提及，我過往所取得的大部分業績充其量不過就是平均水準。有時，我甚至從未真正融入一個團隊。其他時候，我很令人失望。還有一些時候，我只能用 “徹頭徹尾的失敗者”來描述自己。是的，我就是這樣一個人，在二十幾歲時，被炒了兩次魷魚。第一次，我“榮幸”成為無業遊民，因為沒有雇主，沒有合法的工作簽證，我險些從美國被遣返回老家新西蘭。第二次，由於公司組織架構大規模重組，我被裁員了。我喜歡把這三年稱為“職業生涯絕望的低谷期”，我的職場之路絕非完美無瑕，一路高歌猛進。

工作中，我也經常會很尷尬地搞砸事情，在我腦海中特別棒的點子扔到市場上卻一丁點兒反應都沒有。儘管如此，在快40 歲時，我卻被邀請在大會上演講，觀眾們排著隊詢問我：“你是怎麼做到的？你的秘訣是什麼？”