先調理心情，後處理事情
掌控情緒，做自己的主人；改變心情，才能改變現狀。
一個人如果能夠控制自己的激情、慾望和恐懼，那他就勝過國王。 --約翰‧彌爾頓
任何時候，你都不應該做情緒的奴隸，不應該使一切行動都受制於自己的情緒，而應該反過來控制情緒。無論境況多麼糟糕，你都應該努力去改善你的環境，把自己從黑暗中拯救出來。 --羅伯‧懷特
道理就是這麼簡單︰決定成功與失敗的，不在於我們是誰，不在於機遇的多寡，更不在於我們在什麼地方，我們正在做什麼，而在於我們用什麼樣的心情處理當前發生的事情以及正在發生的事情。
一個人心情開朗則對什麼事情都充滿了熱情，對生活充滿了希望，做事情的時候都積極上進，自然就會事事順利，心情也就會越來越好；但是相反，一個人的心情抑鬱，整天愁眉苦臉地面對生活，不管做什麼事情都不積極，甚至錯誤百出，那麼自己的價值就會受到懷疑，別人和自我的肯定越來越少，這樣也就使心情更加消極抑鬱，形成了惡性循環。
一位哲人曾經說過︰一個人的心態就是一個人真正的主人，要麼你去駕馭生命，要麼生命駕馭你，而你的心態將決定誰是坐騎，誰是騎師。愉悅的心情是一時的，重要的是我們要保持這種愉悅，再達到寧靜的狀態，寧靜的心情可使人們遇事能夠放開視野，縱橫思考。運用自如地駕馭、把握自己的情緒，不管碰到什麼不愉快，盡可能從中尋出合理的一面，從而獲得新的寧靜。
