漢語與英語跨文化對比：網路社會之語用策略研究

第一章 緒論
第一節 研究緣起與研究目標 .................................................................... 2
一、本書之研究緣起簡介 .................................................................. 2
（一）語言研究之多元拓展 ...................................................... 2
（二）網際網路之廣泛應用 ...................................................... 3
二、本書之研究目標簡介 .................................................................. 3
（一）兩個重點之研究目標 ...................................................... 3
（二）三個階段之論述架構 ...................................................... 4
第二節 微觀對比與宏觀對比 .................................................................... 5
一、微觀導向之語言對比 .................................................................. 5
（一）微觀對比之理論研究 ...................................................... 6
（二）微觀對比之教學應用 ...................................................... 7
二、宏觀導向之語言對比 .................................................................. 8
（一）宏觀對比之理論研究 .................................................... 10
（二）宏觀對比之教學應用 .................................................... 11

第二章 研究背景與研究定位
第一節 溝通領域之文化研究 .................................................................. 16
一、文化研究之生成背景 ................................................................ 16
（一）研究內容之基礎概念 .................................................... 16
（二）研究內容之演變脈絡 .................................................... 19
二、文化研究之價值定位................................................................ 21
（一）研究成果之國際地位.................................................... 21
（二）研究成果之科際地位.................................................... 23
第二節 語言領域之語用研究 .................................................................. 24
一、語用研究之生成背景................................................................ 24
（一）研究內容之基礎概念.................................................... 25
（二）研究內容之演變脈絡.................................................... 26
二、語用研究之價值定位................................................................ 31
（一）研究成果之國際地位.................................................... 31
（二）研究成果之科際地位.................................................... 32
第三節 文化與語用交叉研究 .................................................................. 34
一、交叉研究之生成背景................................................................ 34
（一）研究內容之基礎概念.................................................... 34
（二）研究內容之演變脈絡.................................................... 36
二、交叉研究之價值定位................................................................ 41
（一）研究成果之國際地位.................................................... 42
（二）研究成果之科際地位.................................................... 42
第四節 文化與語用交叉應用 .................................................................. 43
一、語言學習之兩項能力................................................................ 43
（一）語言內部之語法能力.................................................... 44
（二）語言外部之語用能力.................................................... 45
二、語言學習之五項準則................................................................ 52
（一）五項準則之實際內容.................................................... 53
（二）五項準則之關鍵元素.................................................... 54

第三章 研究主題與研究方法
第一節 網路時代之研究需求 .................................................................. 58
一、網路時代之溝通特徵 ................................................................ 58
（一）網路溝通之使用成本 .................................................... 59
（二）網路溝通之使用介面 .................................................... 61
二、網路時代之研究缺口 ................................................................ 64
（一）語用對比之研究意義 .................................................... 65
（二）語用對比之研究缺口 .................................................... 65
第二節 本書涵蓋之研究範圍 .................................................................. 69
一、本書研究之言語場域 ................................................................ 69
（一）言語場域之時間屬性 .................................................... 70
（二）網站論壇之語言屬性 .................................................... 71
二、本書研究之言語行為 ................................................................ 74
（一）言語行為之區分標準 .................................................... 75
（二）言語行為之對比重點 .................................................... 80
第三節 實證取向之研究方法 .................................................................. 82
一、語言研究之兩種方法 ................................................................ 83
（一）兩種方法之個別特徵 .................................................... 83
（二）兩種方法之綜合比較 .................................................... 85
二、語用研究之三種方法 ................................................................ 86
（一）三種方法之個別特徵 .................................................... 87
（二）三種方法之綜合比較 .................................................... 95
第四節 本書採用之研究方法 .................................................................. 96
一、網頁語料之研究理據 ................................................................ 96
（一）電腦溝通之語用研究 .................................................... 97
（二）網頁語料之研究效益 .................................................... 98
二、網頁語料之研究方法.............................................................. 100
（一）網頁作為語料庫方法.................................................. 101
（二）網頁建為語料庫方法.................................................. 102

第四章 真實社會之跨文化相異點
第一節 真實社會之傳統文化 ................................................................ 114
一、真實社會之文化概念.............................................................. 114
（一）不同視角之定義方式.................................................. 115
（二）不同視角之分類方式.................................................. 119
二、真實社會之文化性質.............................................................. 122
（一）靜態取向之文化性質.................................................. 122
（二）動態取向之文化性質.................................................. 123
第二節 真實社會之人際關係 ................................................................ 126
一、人際關係之構成要素.............................................................. 126
（一）真實社會之關係類型.................................................. 127
（二）真實社會之關係性質.................................................. 130
二、漢英社會之關係對比.............................................................. 132
（一）漢英社會之認知模式.................................................. 133
（二）漢英社會之行為模式.................................................. 139
第三節 真實社會之語境條件 ................................................................ 147
一、語境條件之構成要素.............................................................. 147
（一）真實社會之語境類型.................................................. 148
（二）真實社會之語境性質.................................................. 152
二、漢英社會之語境對比.............................................................. 155
（一）漢英社會之溝通模式.................................................. 156
（二）漢英社會之社交模式.................................................. 161
第四節 真實社會之語言運用 ................................................................ 165
一、言語行為之對比研究 .............................................................. 166
（一）言語行為之策略類型 .................................................. 166
（二）言語行為之序列結構 .................................................. 168
二、言語行為之學習研究 .............................................................. 168
（一）漢語人士之英語學習 .................................................. 169
（二）英語人士之漢語學習 .................................................. 170

第五章 網路社會之跨文化相同點
第一節 網路社會之新興文化 ................................................................ 174
一、網路溝通之全球性質 .............................................................. 175
（一）全球性質之基本概念 .................................................. 175
（二）全球性質之具體表現 .................................................. 176
二、網路溝通之虛擬性質 .............................................................. 178
（一）虛擬性質之基本概念 .................................................. 178
（二）虛擬性質之具體表現 .................................................. 179
第二節 網路社會之人際關係 ................................................................ 183
一、私密隔離之身份重構 .............................................................. 184
（一）隱藏身份之自主性質 .................................................. 184
（二）創造身份之自主性質 .................................................. 185
二、公共連結之身份認同 .............................................................. 187
（一）內部身份之自主性質 .................................................. 188
（二）外部身份之自主性質 .................................................. 189
第三節 網路社會之語境條件 ................................................................ 191
一、溝通對象之相對地位 .............................................................. 192
（一）相對地位之平等性質 .................................................. 192
（二）相對地位之自由性質.................................................. 195
二、溝通對象之相對距離.............................................................. 198
（一）相對距離之波動性質.................................................. 198
（二）相對距離之疏遠性質.................................................. 200
第四節 網路社會之語言運用 ................................................................ 203
一、網路溝通之語言研究.............................................................. 203
（一）網路語言之研究概況.................................................. 204
（二）詞彙面向之獨特性質.................................................. 206
二、網站論壇之語用研究.............................................................. 209
（一）漢語論壇之語用研究.................................................. 209
（二）英語論壇之語用研究.................................................. 210

第六章 漢英虛擬社會之請求行為
第一節 請求行為之特徵概述 ................................................................ 214
一、請求行為之意義界定.............................................................. 215
（一）漢語請求之意義界定.................................................. 215
（二）英語請求之意義界定.................................................. 216
二、請求行為之研究概況.............................................................. 218
（一）漢語請求行為之研究.................................................. 218
（二）英語請求行為之研究.................................................. 219
第二節 請求行為之語料來源 ................................................................ 221
一、漢語請求之語料來源.............................................................. 222
（一）漢語請求之網站介面.................................................. 223
（二）漢語請求之取樣頁面.................................................. 226
二、英語請求之語料來源 .............................................................. 228
（一）英語請求之網站介面 .................................................. 228
（二）英語請求之取樣頁面 .................................................. 232
第三節 請求行為之策略類型 ................................................................ 235
一、策略類型之定性分析 .............................................................. 235
（一）主體策略之定性分析 .................................................. 236
（二）輔助策略之定性分析 .................................................. 244
二、策略類型之定量分析 .............................................................. 250
（一）主體策略之定量分析 .................................................. 250
（二）輔助策略之定量分析 .................................................. 254
第四節 請求行為之序列結構 ................................................................ 257
一、主體行為之序列結構 .............................................................. 257
（一）主體行為之策略數量 .................................................. 258
（二）主體行為之策略組成 .................................................. 260
二、輔助行為之序列結構 .............................................................. 263
（一）輔助行為之策略數量 .................................................. 263
（二）輔助行為之策略組成 .................................................. 265

第七章 漢英虛擬社會之說服行為
第一節 說服行為之特徵概述 ................................................................ 270
一、說服行為之意義界定 .............................................................. 271
（一）漢語說服之意義界定 .................................................. 271
（二）英語說服之意義界定 .................................................. 272
二、說服行為之研究概況 .............................................................. 274
（一）說服行為之策略研究 .................................................. 274
（二）說服行為之成效研究 .................................................. 277
第二節 說服行為之語料來源 ................................................................ 280
一、漢語說服之語料來源.............................................................. 280
（一）漢語說服之網站介面.................................................. 280
（二）漢語說服之取樣頁面.................................................. 283
二、英語說服之語料來源.............................................................. 285
（一）英語說服之網站介面.................................................. 285
（二）英語說服之取樣頁面.................................................. 288
第三節 說服行為之策略類型 ................................................................ 291
一、策略類型之定性分析.............................................................. 291
（一）主體策略之定性分析.................................................. 291
（二）輔助策略之定性分析.................................................. 298
二、策略類型之定量分析.............................................................. 300
（一）主體策略之定量分析.................................................. 300
（二）輔助策略之定量分析.................................................. 304
第四節 說服行為之序列結構 ................................................................ 307
一、主體行為之序列結構.............................................................. 307
（一）主體行為之策略數量.................................................. 307
（二）主體行為之策略組成.................................................. 309
二、輔助行為之序列結構.............................................................. 312
（一）輔助行為之策略數量.................................................. 313
（二）輔助行為之策略組成.................................................. 314

第八章 漢英虛擬社會之交友行為
第一節 交友行為之特徵概述 ................................................................ 320
一、交友行為之意義界定.............................................................. 321
（一）漢語交友之意義界定.................................................. 321
（二）英語交友之意義界定 .................................................. 322
二、交友行為之研究概況 .............................................................. 323
（一）交友行為之場域研究 .................................................. 323
（二）交友行為之形象研究 .................................................. 324
第二節 交友行為之語料來源 ................................................................ 327
一、漢語交友之語料來源 .............................................................. 327
（一）漢語交友之網站介面 .................................................. 327
（二）漢語交友之取樣頁面 .................................................. 329
二、英語交友之語料來源 .............................................................. 332
（一）英語交友之網站介面 .................................................. 332
（二）英語交友之取樣頁面 .................................................. 335
第三節 交友行為之策略類型 ................................................................ 338
一、策略類型之定性分析 .............................................................. 338
（一）主體策略之定性分析 .................................................. 338
（二）輔助策略之定性分析 .................................................. 345
二、策略類型之定量分析 .............................................................. 350
（一）主體策略之定量分析 .................................................. 350
（二）輔助策略之定量分析 .................................................. 354
第四節 交友行為之序列結構 ................................................................ 357
一、主體行為之序列結構 .............................................................. 357
（一）主體行為之策略數量 .................................................. 357
（二）主體行為之策略組成 .................................................. 359
二、輔助行為之序列結構 .............................................................. 362
（一）輔助行為之策略數量 .................................................. 363
（二）輔助行為之策略組成 .................................................. 364

第九章 漢英虛擬社會之支持行為
第一節 支持行為之特徵概述 ................................................................ 370
一、支持行為之意義界定.............................................................. 371
（一）漢語支持之意義界定.................................................. 371
（二）英語支持之意義界定.................................................. 372
二、支持行為之研究概況.............................................................. 374
（一）漢語支持行為之研究.................................................. 374
（二）英語支持行為之研究.................................................. 375
第二節 支持行為之語料來源 ................................................................ 376
一、漢語支持之語料來源.............................................................. 376
（一）漢語支持之網站介面.................................................. 376
（二）漢語支持之取樣頁面.................................................. 380
二、英語支持之語料來源.............................................................. 382
（一）英語支持之網站介面.................................................. 382
（二）英語支持之取樣頁面.................................................. 386
第三節 支持行為之策略類型 ................................................................ 389
一、策略類型之定性分析.............................................................. 389
（一）主體策略之定性分析.................................................. 389
（二）輔助策略之定性分析.................................................. 398
二、策略類型之定量分析.............................................................. 401
（一）主體策略之定量分析.................................................. 402
（二）輔助策略之定量分析.................................................. 406
第四節 支持行為之序列結構 ................................................................ 408
一、主體行為之序列結構.............................................................. 408
（一）主體行為之策略數量.................................................. 408
（二）主體行為之策略組成.................................................. 411
二、輔助行為之序列結構 .............................................................. 413
（一）輔助行為之策略數量 .................................................. 414
（二）輔助行為之策略組成 .................................................. 415

第十章 結論
第一節 本書之研究結論回顧 ................................................................ 420
一、真實與網路社會文化 .............................................................. 420
（一）真實社會之相異性質 .................................................. 420
（二）網路社會之相同性質 .................................................. 421
二、漢語與英語語用策略 .............................................................. 421
（一）主體策略之漢英對比 .................................................. 422
（二）輔助策略之漢英對比 .................................................. 425
第二節 本書之研究意義展望 ................................................................ 428
一、理論研究之意義展望 .............................................................. 428
（一）社會文化之理論研究 .................................................. 428
（二）語用對比之理論研究 .................................................. 429
二、教學應用之意義展望 .............................................................. 429
（一）社會文化之教學應用 .................................................. 430
（二）語用對比之教學應用 .................................................. 430

參考文獻 ..................................................................................... 431
索引 ............................................................................................. 493
圖目錄
圖1：微觀與宏觀語言對比之演變 ................................................................ 13
圖2：跨文化溝通研究之兩種意義 ................................................................ 18
圖3：語用學之研究宗旨 ................................................................................ 26
圖4：跨文化溝通與語用學之關係 ................................................................ 35
圖5：語言學習之能力要素 ............................................................................ 44
圖6：溝通能力之要素 .................................................................................... 46
圖7：美國外語教學協會之外語教育準則 .................................................... 53
圖8：跨文化語用對比之構成要素 ................................................................ 55
圖9：網際網路與跨文化溝通之關係 ............................................................ 67
圖10：本書研究四種論壇之言語行為 .......................................................... 80
圖11：語言學之研究方法 .............................................................................. 83
圖12：語用研究語料庫之簡易查詢介面 .................................................... 108
圖13：語用研究語料庫之進階查詢介面 .................................................... 110
圖14：語用研究語料庫搜尋結果範例 ........................................................ 111
圖15：真實社會之文化性質 ........................................................................ 125
圖16：真實社會之語境類型 ........................................................................ 151
圖17：真實社會之語境性質 ........................................................................ 154
圖18：高語境與低語境文化 ........................................................................ 156
圖19：漢語與英語之文化對比 .................................................................... 164
圖20：網路溝通之全球與虛擬性質 ............................................................ 182
圖21：網路社會中身份重構之自主性質 .................................................... 186
圖22：網路社會中身份認同之自主性質 .................................................... 190
圖23：網路社會中地位語境之平等與自由性質 ........................................ 197
圖24：網路社會中距離語境之波動與疏遠性質 ........................................ 202
圖25：《Yahoo! 奇摩知識＋》網站之論壇主類 ........................................ 224
圖26：《Yahoo! 奇摩知識＋》網站自行車論壇之列表範例 .................... 225
圖27：《Yahoo! 奇摩知識＋》網站自行車論壇之語料範例 .................... 227
圖28：《Yahoo! Answers》網站之論壇主類 ................................................ 230
圖29：《Yahoo! Answers》網站自行車論壇之列表範例 ............................ 231
圖30：《Yahoo! Answers》網站自行車論壇之語料範例 ............................ 232
圖31：語料樣本之策略標記範例 ................................................................ 234
圖32：言語行為之策略組成成分 ................................................................ 236
圖33：請求行為之主體策略類型 ................................................................ 239
圖34：請求行為之輔助策略類型 ................................................................ 245
圖35：請求行為主體策略之次類使用頻率 ................................................ 252
圖36：請求行為主體策略之主類使用頻率 ................................................ 254
圖37：請求行為輔助策略之使用頻率 ........................................................ 255
圖38：請求行為主體策略之種類頻率 ........................................................ 259
圖39：請求行為主體策略之獨用結構 ........................................................ 261
圖40：請求行為主體策略之並用結構 ........................................................ 262
圖41：請求行為輔助策略之種類頻率 ........................................................ 264
圖42：請求行為輔助策略之序列結構 ........................................................ 267
圖43：《MOBILE01》網站之論壇主類 ......................................................... 281
圖44：《MOBILE01》網站之論壇次類 ......................................................... 282
圖45：《MOBILE01》網站論壇之列表範例 ................................................. 283
圖46：《MOBILE01》網站論壇之語料範例 ................................................. 284
圖47：《Tom’s Hardware》網站之功能分類 ................................................ 286
圖48：《Tom’s Hardware》網站之論壇分類 ................................................ 287
圖49：《Tom’s Hardware》網站論壇之列表範例 ........................................ 289
圖50：《Tom’s Hardware》網站論壇之語料範例 ........................................ 290
圖51：說服行為之主體策略類型 ................................................................ 292
圖52：說服行為之輔助策略類型 ................................................................ 298
圖53：說服行為主體策略之次類使用頻率 ................................................ 302
圖54：說服行為主體策略之主類使用頻率 ................................................ 303
圖55：說服行為輔助策略之使用頻率 ........................................................ 305
圖56：說服行為主體策略之種類頻率 ........................................................ 309
圖57：說服行為主體策略之獨用結構 ........................................................ 311
圖58：說服行為主體策略之並用結構 ........................................................ 312
圖59：說服行為輔助策略之種類頻率 ........................................................ 314
圖60：說服行為輔助策略之序列結構 ........................................................ 316
圖61：《愛情公寓》網站之搜尋功能 .......................................................... 328
圖62：《愛情公寓》網站之列表範例 .......................................................... 330
圖63：《愛情公寓》網站之語料範例 .......................................................... 331
圖64：《Date.com》網站之搜尋功能 .......................................................... 334
圖65：《Date.com》網站之列表範例 .......................................................... 335
圖66：《Date.com》網站之語料範例 .......................................................... 336
圖67：交友行為之主體策略類型 ................................................................ 339
圖68：交友行為之輔助策略類型 ................................................................ 345
圖69：交友行為主體策略之次類使用頻率 ................................................ 352
圖70：交友行為主體策略之主類使用頻率 ................................................ 353
圖71：交友行為輔助策略之使用頻率 ........................................................ 355
圖72：交友行為主體策略之種類頻率 ........................................................ 359
圖73：交友行為主體策略之獨用結構 ........................................................ 361
圖74：交友行為主體策略之並用結構 ........................................................ 362
圖75：交友行為輔助策略之種類頻率 ........................................................ 364
圖76：交友行為輔助策略之序列結構 ........................................................ 367
圖77：臺灣男性歌手網站論壇之列表範例 ................................................ 377
圖78：臺灣女性歌手網站論壇之列表範例 ................................................ 379
圖79：臺灣男性歌手網站論壇之語料範例 ................................................ 380
圖80：臺灣女性歌手網站論壇之語料範例 ................................................ 381
圖81：美國男性歌手網站論壇之列表範例 ................................................ 383
圖82：美國女性歌手網站論壇之列表範例 ................................................ 385
圖83：美國男性歌手網站論壇之語料範例 ................................................ 386
圖84：美國女性歌手網站論壇之語料範例 ................................................ 387
圖85：支持行為之主體策略類型 ................................................................ 390
圖86：支持行為之輔助策略類型 ................................................................ 398
圖87：支持行為主體策略之次類使用頻率 ................................................ 403
圖88：支持行為主體策略之主類使用頻率 ................................................ 405
圖89：支持行為輔助策略之使用頻率 ........................................................ 407
圖90：支持行為主體策略之種類頻率 ........................................................ 410
圖91：支持行為主體策略之獨用結構 ........................................................ 412
圖92：支持行為主體策略之並用結構 ........................................................ 413
圖93：支持行為輔助策略之種類頻率 ........................................................ 415
圖94：支持行為輔助策略之序列結構 ........................................................ 418
表目錄
表1：溝通功能分類方式之對應關係 ............................................................ 78
表2：語言研究之方法對比 ............................................................................ 85
表3：言語行為研究之方法對比 .................................................................... 95
表4：關聯式之資料模型 .............................................................................. 106
表5：文化分類方式之對應關係 .................................................................. 121
表6：集體與個體主義之垂直與水平性質 .................................................. 132
表7：漢語與英語之外在群我認知模式 ...................................................... 136
表8：漢語與英語之內在自我認知模式 ...................................................... 139
表9：漢語與英語之日常生活行為模式 ...................................................... 142
表10：漢語與英語之語言溝通行為模式 .................................................... 146
表11：漢語與英語之高低語境溝通模式 .................................................... 160
表12：漢語與英語之高低語境社交模式 .................................................... 163
表13：請求行為主體策略之使用次數 ........................................................ 251
表14：請求行為輔助策略之使用次數 ........................................................ 255
表15：請求行為主體策略之種類數量 ........................................................ 258
表16：請求行為輔助策略之種類數量 ........................................................ 263
表17：說服行為主體策略之使用次數 ........................................................ 301
表18：說服行為輔助策略之使用次數 ........................................................ 305
表19：說服行為主體策略之種類數量 ........................................................ 308
表20：說服行為輔助策略之種類數量 ........................................................ 313
表21：交友行為主體策略之使用次數 ........................................................ 351
表22：交友行為輔助策略之使用次數 ........................................................ 355
表23：交友行為主體策略之種類數量 ........................................................ 358
表24：交友行為輔助策略之種類數量 ........................................................ 363
表25：支持行為主體策略之使用次數 ........................................................ 403
表26：支持行為輔助策略之使用次數 ........................................................ 406
表27：支持行為主體策略之種類數量 ........................................................ 409
表28：支持行為輔助策略之種類數量 ........................................................ 414
表29：四種行為之主體策略對比 ................................................................ 424
表30：四種行為之輔助策略對比 ................................................................ 427