本書着重講述了10種創新角色:「人類學家」通過觀察客戶的行為提出新的創意;「試驗家」不怕失敗,敢於嘗試各種新事物;「跨欄運動員」在任何情況下都能夠迅速突破瓶頸;「嫁接能手」善於將公司內外不同的人、不同的想法和技術以及各種資源要素整合起來,積極推動公司的創新......
書中列舉了大量經典及最新的創新案例:3M的透明膠帶、沃爾沃的汽車安全帶、Netflix的影碟租賃流程,以及IDEO公司與波士頓啤酒公司合作設計的新型酒桶龍頭、與器官恢復系統公司共同開發的運送人體器官的儀器......
書中不僅講述了大企業、大企業家和發明家的創新故事,還講述了中國中校公司和小人物的創新奇跡,涉及各行各業。本書在亞馬遜排行榜上占據創新類圖書冠軍位置長達50周以上。本書筆調輕松、言之有物,是大眾讀者、企管人士及設計也從業人員的充電佳作。
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