內容簡介

兩位廣告人講述了對零售業的困惑。同時也深入地分析了零售業為品牌建設和溝通提供的平台。飛速變化的零售環境有些令人擔憂……但本書作者精選案例所成之書的價值是顯而易見的。——米格爾‧山德瓦 歐洲工商管理學院市場營銷學副教授

它能幫助你了解消費者對零售業的態度。它摒棄了零售的老路子,為零售商定義了全新的生存理念。如果你是經商之人,你就不會不為所動——在爭奪消費者的商戰中,本書不失為一份好的指南。想在商場中立足嗎?讀讀這本書吧!——阿爾夫‧艾南德swE首席執行官

品牌決定貨架的時代記憶正在逐漸消退,如今品牌制造商正遭受來自零售商、自主品牌、媒體和消費者等各方面的壓力,零售時代已經來臨!如沃爾瑪、樂購等大型零售商的霸主地位已經很難動搖!

零售商掌握著消費者最全面詳細的信息。他們甚至創造自主品牌。憑著硬渠道的強勢和巨大的規模效應,全面圍剿品牌制造商!

既然全球主流的營銷方式已經被“零售中心化”,品牌就可以隨貨架而變,進行“零售化經營”,造就最新奇的購物體驗。零售化經營就是通過零售經營的形式將品牌與顧客緊密聯系在一起。實現銷售最優化的過程。

書中的25個案例,分別講述了25家公司通過零售化經營策略最終贏得消費者認可,在零售業中制勝的故事。在零售業和消費者做主的時代,經營者要對品牌進行再思考、再設想、再構建,將品牌信息凝練成“一詞權益”,用“品牌零售化”策略對傳統品牌進行再創造,俘獲消費者,從而最終贏在貨架!
 

目錄

前言
第一部分 如何以“再”字原則取勝
1.巨大壓力的再緩解——壓力是永恆的……
壓力在繼續……
來自零售商的壓力
來自消費者的壓力
來自自主品牌的壓力
來自媒體的壓力
其他重要變化正在發生
2.使品牌再顯威力
合作競爭是出路
以“再創造”為合作競爭的動力
共同打造合作競爭典範
3.對顧客進行“再評價”
以“我”為上
由大眾市場轉向為顧客量身定做產品
4.與顧客再聯系
5.對購物體驗進行再評價
賣場指標先鋒研究
品牌易購性索引
6.再掀潮流風暴
7.再造品牌信息
偉大零售思想
再掀風暴
將設想付諸實踐
再看零售化趨勢
積極的零售思路
從獨特銷售主張(USP)到零售經營主張(RSP)
零售業機會圈
一詞定乾坤
8.再造(重塑)品牌新形象
過去的旗艦店
一些有趣的實例
未來重塑形象的方針
9.一再嘗試
商海顯身手,決勝于體驗
獨具匠心的現實體驗
10.再次運用道德砝碼——如何以職業操守取勝
第二部分 贏得成功
11.成功的企業典範
向贏家取經
你願意成為誰
你不願意成為誰
選擇權在你
12.形成零售氛圍——如何成為零售贏家
關于零售業界真正成功的品牌的一份獨到而全面的分析
零售化經營的角色是什麼
如何識別贏家
我們的贏家分析
我們的零售贏家︰誰是贏家?為什麼會贏?怎麼贏的?
贏在未來
第三部分 如何在實際運作中取勝
13.光源
14.品牌零售化
再思考——第一步︰了解我們的貨架
再思考——第二步︰“偷”來選擇
再思考——第三步︰借顧客之力
再設想——第四步︰將產品影響最大化
再設想——第五步︰將零售影響最大化
再構建——第六步︰與我們的顧客溝通
再構建——第七步︰在你的企業中實行零售化經營
再培訓——第八步︰構建零售視覺
再培訓——第九步︰明辨並細化零售視覺
再培訓——第十步︰零售視覺的講解和發布
再發展——第十一步︰改進零售化經營
15.後記……吃掉別人還是被別人吃掉
附錄
附錄1︰“再”字原則 助你成功
附錄2︰知己知彼 百戰百勝
附錄3︰閱讀書目 助你取勝
致謝
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