管理成就生活

中文版序
推薦序
前言
第一篇 專業化管理
理想的管理者
全能的天才⊙高效能的普通人⊙關鍵因素是條件還是行為⊙專業化管理是可以學習的
錯誤的理論與管理誤區
追求快樂的思路⊙偉大領導者的個性⊙只有高級管理者才是管理者⊙只有擁有下屬才是管理者
管理是一種職業
法治思想⊙當今社會最重要的職業⊙一種大眾化的職業⊙缺乏培訓的職業⊙管理職業的組成要素
第二篇 有效管理的原則
導言
原則一：關注結果
顯而易見的事實?⊙不接受此原則怎麽辦？⊙要快樂還是要結果？
原則二：為整體作貢獻
考慮職位還是貢獻？⊙要專家還是要通才？⊙整體思維⊙重要的是貢獻而非頭餃⊙組織管理的結果
原則三：聚焦關鍵
取得成果的關鍵⊙沒有道理的反對⊙應用范例
原則四：利用優勢
對弱點的過分關注⊙讓優勢和任務匹配⊙應該忽視弱點嗎？⊙不要試圖改變個性⊙為什麽會專注於弱點？⊙向偉人學習⊙如何識別優勢？⊙一流業績的兩個來源
原則五：信任
堅實的管理環境⊙不要玩「失敗者的游戲」⊙管理風格並不重要⊙創建信任時要誠信⊙建立信任有難度怎麽辦？
原則六：正面思考
關注機遇而非問題⊙從激勵到自我激勵⊙天生的.後天學會的還是逼出來的？⊙擺脫依賴⊙做到最好
總結管理的質量
第三篇 有效管理的任務
導言
任務一：制定目標
拒絕官僚系統⊙個人年度目標⊙總體方向⊙目標管理的基本原則
任務二：組織
對「重組病」的警告⊙沒有「完美」的組織⊙三個基本組織問題⊙「壞」組織的症狀
任務三：決策
假象：決策既快又多就是優秀管理者⊙誤解：一致通過很重要⊙制定決策的程序⊙決策制定過程中的參與問題
任務四：監督
必須監督⊙信任是基礎⊙檢查次數最小化⊙僅有報告是不夠的⊙評估和判斷力
任務五：人的發展
重要的是人而不是雇員⊙具體個人而非抽象個人⊙慎對誇獎⊙切莫儲君⊙無社會地位之別
補充 其他任務
第四篇 有效管理的工具
導言
工具一：會議
減少會議次數⊙關鍵成功要素：前期准備和後續跟進⊙主持會議需要自律⊙會議不應該蛻化成社交活動⊙沒有行動就沒有議題⊙爭取達成一致意見⊙沒有議程的會議
工具二：報告
提升效能的一小步⊙語言簡明准確⊙陋習.無理要求和愚蠢行為
工具三：工作設計與任務控制
工作設計中的六種錯誤⊙任務控制
工具四：個人工作方法
高效能工作方法的基本原則⊙定期評估和調整⊙基本問題
工具五：預算和預算編制
合理使用⊙把數據變成信息⊙特別提示⊙清晰地記錄
工具六：績效評估
沒有標准化的評估標准⊙沒有標准化的人物模板⊙一種更好的方法⊙哪些情況適合標准化？⊙專家怎麽評估？⊙不願接受評估怎麽辦？
工具七：系統的「垃圾」處理
從觀念到方法⊙產生重要結果的關鍵因素⊙提高個人效能的途徑⊙有些垃圾清除不掉怎麽辦？
總結 職業行為的檢驗標准
後記 從藝術到職業
附錄 本書框架摘要
譯者後記

成功，意味著建立目標並使之實現。一個國家或個人的成功、繁榮和擁有世界影響力的根本，在於正確和良好的管理。其他因素，如人員、土地和資源，僅僅是附屬的條件，與管理相比較而言，明顯地要退居其次。專業的管理可以成就結果，獲得利益，實現價值。對於中國這樣—個存在著巨大的經濟潛力和在國際市場上影響力日益增長的國家，專業的管理對於能否充分利用這些機遇和機會，是一個決定性的杠桿因素。

如何使組織和個人實現成功呢？這是我的公司和我的綜合管理體系的一大關鍵課題，同時也是這本書的中心。一個人不管是期望致富、掌權還是出名，不管是私人經營還是為企業賣力，不管是在經濟方面、政治方面還是學術方面，不管是在醫療領域、機器制造業還是在銀行就職，雖然這些不同的領域需要的專業技能各不相同，但就管理來說，其成功的技能是相同的——這就是自我管理的技能。

系統化和可靠的成功來自於人們所講的管理這個功能。一個人不管他在組織中擁有什麽級別，也不管他處理的事情的復雜程度如何，只要他可以專業地使用管理這個職能，他就是一位管理人員。從獲得結果這個角度講，卓有成效的管理是一門職業。它是—種能力，它將正確和可靠的運轉功能引領到各種組織機構。在這樣一種程度上，成功是可以學習的。

本書一經出版便在德語國家首屈一指，暢銷至今。我要感謝中國機械工業出版社和丹娜·舒伯特博士（Dr．Dana Schuppert）對此書中文版的出版所做的貢獻，它使得正確和良好的管理知識在中國的經濟和社會機遇中得到應用。

弗雷德蒙德·馬利克教授
2008年9月於聖加侖大學