內容簡介

這個時代本質上是不可預知的，但在不可預知的時代，還是有確定的原則你可以依賴┅┅

偉大的管理者知道這個世界變幻莫測，但仍能得到自己想要的結果，你一樣可以！

目睹了百年企業大廈將傾，感受了人人自危惶恐不安，讓我們不由對這個不確定的、不可預知的時代心存敬畏，然而，這正是誕生偉大管理者的時代。

管理大師傾注半生心血，揭示了一套讓企業和個人永遠立於不敗之地的致勝法則：

•爬山時你所帶的東西一定是必要的，且重要的。
•當你值得信任時，才會獲得信任。
•如果你賣的東西是客戶真正需要的，他們會想辦法付錢給你的。
•比恐懼還更強大的東西就是使命，因此一定要讓你的使命很偉大。
 

目錄

不可預知時代的可預知結果
第1章：出色做好要事
是否每個人都知道他們要做什麽
你是否在「推動中游」
戰略執行計划
推動中游計划
以教帶學
第2章 跟上信任的速度
信任危機
信任稅和信任紅利
你是在支付信任稅，還是在收獲信任紅利
兩個團隊的傳奇故事
重建信任
建立信任的三大行為
值得信任的人格
認真開展建立信任運動
信任行動計划
以教帶學
第3章 做到事半功倍
培養客戶和員工的忠誠度
將公司的發展與客戶價值聯系起來
事半功倍計划
以教帶學
第4章 化恐懼為激情
心理恐慌的代價是什麽
恐慌對你的公司和員工的影響
化焦慮為工作激情
恐懼的根源
減少恐懼計划
以教帶學
結語
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