這樣開發客戶就對了!

致讀者 學會開發，無往不利、
序言 這樣開發客戶，超有效！
第1章 客戶就在你身邊
有了人脈，一生不敗
開發必殺技 第一印象，30秒內完全記住
用“傘”搭起陌生客戶的橋梁
開發必殺技 向陌生人爭取好感，有方法
社區婆媽，手到擒來
開發必殺技 與陌生朋友喝下午茶最有效率（一）
欠錢，也可以成就客戶喔！
開發必殺技 24小時內一定要追蹤
不小心超速，就來開發警察吧！
開發必殺技 輕松搞定“很酷”的客戶
發生意外時，也要記得開發客戶
開發必殺技 常講“千錯萬錯，都是我的錯”準沒錯
這樣開發便當店老板，好用喔！
開發必殺技 這樣開發客戶就對了！
先吊胃口再開發，成交機會高
開發必殺技 與陌生朋友喝下午茶最有效率（二）
上廁所，別忘了微笑
開發必殺技 練好“熱忱的微笑”，讓人敞開心扉
把贊美變成新台幣
開發必殺技 不必刻意，要隨時隨地
一位球童，成2就200位客戶
開發必殺技 不同的族群，帶來不同的客戶
泡溫泉，泡到事業伙伴
開發必殺技 三心開發術
第2章 換個角度，多個客戶吃飯坐車，絕對要一個人
參加活動時，別忘了帶水果
開發必殺技 告訴客戶︰你最好不要買！
熱忱，讓好感延伸
開發必殺技 別在同一家店洗發、剪發、燙發
與美有關的高消費場所會有大業績
開發必殺技 做讓對方記得你的事
利用好奇心，提高成交率
開發必殺技 運用“破壞法”來經營客戶
該退就退，維持下次的機會
開發必殺技 別用業績交換業績
把東西賣給業務員
開發必殺技 即使在住家附近，也要打扮漂亮
讓自己永遠靚麗帥氣
開發必殺技 找罵你的人談業務去
練就“越罵越勇”的勇氣
開發必殺技 趁災難時，趕快銷售
巧合，可以故意制造
開發必殺技 用恐怖照片，成交六位客戶
恐怖訴求，照片剪報都可以
開發必殺技 不是客戶，也是客戶
釋放真誠有方法
第3章 這樣獲得感情最簡單
用“電”搭起陌生客戶的橋梁
開發必殺技 交換名片，有技巧
誰都可能成為你的客戶
開發必殺技 你對客戶的人生觀感興趣嗎
敢承擔，出業績
開發必殺技 男要理性，女要感性
有缺陷，認了！
開發必殺技 你有服務管理信條嗎
修鞋修到大客戶
開發必殺技 用感情來銷售
想辦法再多做一點！
開發必殺技 問路，也可以開發客戶
聯誼開發，我喜歡！
開發必殺技 做個有效的聯誼人
太熱情，反而把客戶嚇跑
開發必殺技 緊迫盯人要看人
把握一、三、七，加快熟悉度
開發必殺技 增加名片曝光率，有方法
一封真摯的傳真，也能得到客戶
開發必殺技 掌握十、五、三、一原則
第4章 尋找人際交往廣的客戶
十元杯水，換到郵差組織網
開發必殺技 讓陌生客戶購買的秘訣
超好用的深夜便利商店
開發必殺技 你也可以這樣用
到餐廳開發去
開發必殺技 免費力量大
生意好的小吃攤，千萬別錯過！
開發必殺技 不斷的服務，才有不斷的客戶
看到轉讓，就走進去
開發必殺技 轉讓談成效率高
與珠寶店搞好關系，大客戶跟著來
開發必殺技 順街開發效果好
五項道具，小兵立大功1
利用一塊錢，增加好奇心
開發必殺技 名片，也要看人發
五項道具，小兵立大功2
每天十封明信片，打動客戶的心
開發必殺技 七個重點，寫好明信片
五項道具，小兵立大功3
利用個人專刊，帶來豐富的客戶量
開發必殺技 讓專刊的利用價值更高
五項道具，小兵立大功4
逢年過節是感動客戶的好時機
五項道具，小兵立大功5
開發必殺技 絕對好用的“陌生開發客戶資料本”

這樣開發客戶，超有效！

這些都是我十幾年來開發陌生客戶的經驗中最有效的方法

15年前，剛結婚的我和先生，因為沒錢租房子，只能住在公司的宿舍，然後拼命存錢。

第一個小孩出生後，我們買了房子，同時面臨交房貸及保姆費的問題，我們各自再做一份兼職，並且更加省吃儉用，日子還過得去。

第二個小孩出生後，生活更拮據了，將女兒24小時托給保姆的我，每天兼職到晚上12點，第二天早上6點又要上班，簡直是精疲力盡，但是為了小孩，怎麼樣也要撐下去。

“媽媽，我的屁屁痛！”每個星期六，當我去接小孩時，孩子總是說屁股痛，打開尿片一看，孩子嫩嫩的小屁股，總是因為尿布疹的傷害而變得紅腫不已。

身為母親的我，終于忍不住問保姆，究竟是怎麼一回事？

“還不是因為你沒錢買尿片！”保姆說，因為尿片不夠，她將用過的尿片拿去曬干再用，一張尿片用了10次。

“你可別怪我，要怪，就怪你自己是一個無能的母親！”

保姆不但不道歉，還反過來指責我，讓我備受打擊。我是一位護士，薪水是固定的，就算我晚上到療養院兼職賺來的錢，加上先生的薪水和兼職的收入，別說房貸一輩子都還不完，就連想過好一點的生活都不可能。

有一天在上課時，一位教授問我︰“你為什麼總沒有笑容？”

“我過得很苦。”我將自己的故事告訴教授，也擔心如果有一天我累倒了，我的孩子怎麼辦？

“如果有一天你能學會銷售，一定一生不敗！”教授告訴我，他有很多朋友都從事業務工作，他發現只要學會銷售，絕對餓不死！

因為教授的一句話，我的斗志又來了，並下定決心︰

我，張秀滿，決定辭去護士工作，專心做業務，賺大錢！

為了不讓先生知道，我每天穿著制服出門，到公園的廁所換便服，回家前再到公廁換回制服。

5年之後，我靠開發陌生客戶，還清所有的房貸；

次年，我買了一輛奔馳；

我買了別墅；

我買了BMW；

我買了套房，並出租給學生，至今已是58間套房的包租婆；

現在，我是一位企管顧問公司的老板，也是一位演講邀約不斷的講師。

每當看見台下一張張業務朋友為了“找不到客戶”而著急的臉龐時，每當學員追問我“有沒有將開發訣竅寫成書”時，我就不免會回想自己過去的種種。

書里的故事及方法都是我在開發陌生客戶中所體會到的最有效的方法。

如果我都能夠靠開發陌生客戶賺大錢，你一定也可以！