社會工作實務基礎:專業服務技巧的綜合與運用

第一章 社會工作專業服務的三個基本維度
　第一節 社會工作專業服務的三個基本問題
　第二節 社會工作服務的專業化策略
　第三節 社會工作專業服務的三個基本維度
第二章 服務對象能力的發掘和運用
　第一節 如何全面評估服務對象的需要
　第二節 以能力為中心的服務對象需要評估的方法和技巧
　第三節 “問題”中能力尋找的方法和技巧
　第四節 優勢中能力發揮的方法和技巧
　第五節 日常生活安排中能力發掘的方法和技巧
　第六節 三種能力整合的方法和技巧
第三章 服務對象心理的調適和整合
　第一節 如何有效影響服務對象
　第二節 心理的三種不同層面及其連接的方法和技巧
　第三節 信仰價值層面介入的方法和技巧
　第四節 意識層面介入的方法和技巧
　第五節 無意識層面介入的方法和技巧
　第六節 三種不同心理層面整合的方法和技巧
第四章 服務對象社會支持的建立和擴展
　第一節 如何有效啟動和維持服務對象的改變
　第二節 多中心社會支持建立的方法和技巧
　第三節 社會支持建立的方法和技巧
　第四節 社會支持擴展的方法和技巧
　第五節 社會支持中平衡共生和發展關系的方法與技巧
第五章 社會工作專業服務三個基本維度的整合
　第一節 社會工作專業服務三個基本維度整合的層面
　第二節 社會工作專業服務三個基本維度整合的策略
　第三節 社會工作專業服務三個基本維度整合的方法
　第四節 社會工作專業服務三個基本維度整合的核心
後記

自20世紀80年代中後期社會工作教育恢復重建以來，我國的社會工作專業教育從無到有、不斷進步，已經獲得較快發展。但與國際上相比，我國當前的社會工作專業教育整體水平還不高，也難以滿足日益發展的學科建設和我國快速社會變遷及社會發展的要求。

分析我國社會工作教育水平落後的原因，除了時間因素之外，缺乏高質量的教材是一個不容忽視的重要原因。近些年來，我國的社會工作教育人員根據自己的教學經驗和理論積累編寫了一些專業教材，但這些教材在理論的系統性和實踐的可操作性上還不盡如人意。引進國外教材是提升教材質量的一條捷徑，因為歐美國家的社會工作教育已有上百年的發展史，他們的專業教育水平較高，實踐經驗比較豐富，其教材也比較成熟和豐富多樣。但是，社會工作畢竟是一門實用性、本土性很強的學科。由于社會結構、文化類型、社會問題本身的特殊性，那些在其他國家和地區有效的理論並非拿過來就能用，就是實務技巧的借用也可能出現“水土不服”。社會工作在尊重專業共同經驗的同時，也強調本土經驗和本土知識，即社會工作需要“本土化”，其中自然也包括教材編寫的“本土化”。

中共中央“十六大”以來，黨和國家高度關注和諧社會的建設，注重社會工作在和諧社會建設中的獨特作用。社會工作作為一種職業正在確立，作為一種制度正在建設之中，我國社會工作的“春天”已經到來。中共中央十六屆六中全會指出，構建社會主義和諧社會迫切需要“造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍”。而要做到這一點，提高我國社會工作專業教育水平十分關鍵。為了響應中共中央“建設宏大的社會工作人才隊伍”的號召，為了使社會工作教育、社會工作人才培養邁上一個新的台階，出版符合我國社會實際要求的社會工作專業精品教材是十分重要的。

從我國目前的實際情況來看，社會工作專業教育經過多年的發展，已經成長起一批既有深厚的理論素養又有豐富教學經驗的老師。值得稱贊的是，他們帶領學生深入企業、社區、福利機構開展豐富多彩的實務工作，服務于社會，也積累了許多寶貴的社會工作實踐經驗。應該說，這些老師的學識和實踐經驗積累已具備編寫較高水平“本土化”教材的能力。

中國社會工作教育協會一向重視教材建設，並在全國普遍缺乏合適教材時組編了一套教材。今天，我國社會工作教育的發展和社會工作人才的培養要求編寫新的教材，要求編寫高水平的本土化教材，我們也具備了編寫這些教材的能力。在這種情況下，中國社會工作教育協會審時度勢、積極推動這項工作，這既是一項我們應負的責任，又是推動我國社會工作向高水平發展的必然選擇。這樣，中國社會工作教育協會在各方的大力支持下，將國內優秀的社會工作專家組織起來，與社會科學文獻出版社合作，編寫出版符合我國國情、具有較高水平的“本土化”社會工作系列教材。

社會科學文獻出版社一直積極致力于社會科學學術著作和教材的出版，先後出版了一大批優秀的學術專著，在學術界產生了廣泛影響。可以說，社會科學文獻出版社是我國社會科學工作者及社會科學師生的精神家園。在社會工作方面，社會科學文獻出版社也出版了《中國社會工作研究》等許多優秀圖書作品，對我國社會工作專業教育和研究的發展發揮了積極作用。此次要組織出版反映本土經驗的社會工作教材系列，社會科學文獻出版社為之付出了艱辛的努力。從2007年開始，社會科學文獻出版社就開始策劃此系列圖書，聯系專家與作者群體，討論編寫問題。為了推動這項工作，社會科學文獻出版社還新組建了教材事業部，專門負責這項工作的開展與運作。借此機會，我代表社會工作教育界同仁，感謝社會科學文獻出版社為推動中國社會工作教育事業所作的努力。

應社會科學文獻出版社提請，該叢書定名為《中國社會工作教材精粹》。從教材入選來源可以大致反映出版之初衷︰(1)作者大多是在相關教學研究領域有建樹的中青年學者，他們在教學第一線，有著深厚的理論積累和豐富的實踐經驗。他們吸收、借鑒國內外優秀的教學內容與方法，理論聯系實際，在內容體例和結構安排上都有所創新；(2)遴選近些年來有良好市場表現的教材，修訂出版；(3)在市場上沒有此類出版物而現實教學研究中又是非常需要的。此外，為了使出版的教材更有質量上的保證，還組建了《中國社會工作教材精粹》學術顧問委員會，包含了眾多國內社會工作領域的專家。通過這些措施，力圖使這套叢書的質量更加優秀，使其真正成為“教材精粹”。

這套精品教材不僅面向在校的社會工作專業師生，對從事社會工作的各方同仁來說，也具有重要的學習和參考價值。在此，熱切希望社會各界與我們攜手共同為“建設宏大的社會工作人才隊伍”貢獻自己的力量，讓我們一起見證中國社會工作的成長!