Excel在管理技術中的應用與拓寬

上篇 市場調查、預測和分析中Excel的應用
第1章 市場調查數據的整理、圖示和描述
引言
1.1 市場調查數據的整理
1.1.1 原始數據錄入方法
1.1.2 數據的排序和分類匯總
1.1.3 數據的頻次分布
1.2 市場調查數據的圖示
1.2.1 原始資料的頻次分布與圖示
1.2.2 次級資料分布的圖示
1.2.3 結構性數據的圖示
1.2.4 動態數據的分類圖示
1.2.5 關聯性數據的圖示
1.3 市場調查數據的描述
1.3.1 市場調查數據的靜態描述性指標
1.3.2 原始資料的描述性指標及其查找
1.3.3 次級資料的描述性指標計算
1.4 實踐與操作
第2章 市場調查數據的動態分析與預測
引言
2.1 市場調查動態數據的指標分析
2.1.1 時間序列的水平分析指標
2.1.2 時間序列的速度分析指標
2.1.3 方程法平均發展速度的計算
2.2 動態數據的趨勢模型分析
2.2.1 線性趨勢方程的擬合
2.2.2 非線性趨勢方程的擬合
2.3 實踐與操作
第3章 市場調查數據的數理推斷分析
引言
3.1 樣本的有效獲取方法
3.1.1 利用Excel數據分析功能實現隨機抽樣
3.1.2 隨機數生成函數RAND()實現隨機抽樣
3.2 總體參數估計
3.2.1 利用Excel數據分析功能進行參數估計
3.2.2 利用Excel函數進行參數估計
3.3 總體假設檢驗
3.3.1 總體參數假設檢驗
3.3.2 非參數假設檢驗
3.4 方差分析
3.4.1 單因素方差分析
3.4.2 雙因素方差分析
3.5 相關分析與回歸分析
3.5.1 相關分析
3.5.2 回歸分析
3.6 實踐與操作
第4章 馬爾科夫預測方法
引言
4.1 隨機序列的最大可能狀態預測
4.2 市場佔有率的矩陣求解
4.3 穩態市場佔有率的計算
4.3.1 轉移概率矩陣高次冪求穩態市場佔有率
4.3.2 矩陣方程求穩態市場佔有率
4.3.3 “規劃求解”求穩態市場佔有率
4.4 馬爾科夫分析在管理決策中的應用
4.5 實踐與操作
下篇 管理實務與管理決策中Excel的應用
第5章 營銷管理中的Excel應用
引言
5.1 市場分析中的多元回歸分析
5.2 市場決策分析
5.2.1 確定性分析
5.2.2 不確定性分析
5.2.3 風險分析
5.3 營銷策略組合的有效決策
5.3.1 廣告策略
5.3.2 銷售策略
5.3.3 銷售員安排策略
5.3.4 大型超市的合理選址
5.3.5 客戶服務文檔的批量創建
5.4 生產函數在銷售管理分析中的運用
5.5 實踐與操作
第6章 生產管理與網絡計劃技術中的EXCOl應用
引言
6.1 盈虧平衡點的解法與分析
6.1.1 線性盈虧平衡分析法
6.1.2 非線性盈虧平衡分析法
6.2 生產管理實務中的規劃求解問題
6.2.1 配料問題
6.2.2 工作指派問題
6.3 生產計劃決策
6.3.1 資源限制下的生產計劃決策
6.3.2 多階段生產安排
6.3.3 產銷存計劃決策
6.3.4 多目標生產計劃決策
6.4 隨機需求狀態下的資源合理配置
6.4.1 泊松分布的計算與應用
6.4.2 正態分布的計算與應用
6.4.3 指數分布的計算與應用
6.5 項目管理中的網絡計劃技術
6.5.1 關鍵路線規劃求解與工作表直接優化
6.5.2 利用線性規劃進行項目時間調整
6.5.3 指定工期與完工概率的互推
6.6 實踐與操作
第7章 物流管理中的Excel應用
引言
7.1 運用層次分析法選擇供應商
7.2 經濟批量控制與物料消耗控制
7.2.1 經濟批量的公式求解
7.2.2 經濟批量的規劃求解
7.2.3 經濟批量的圖解法
7.2.4 物料消耗控制
7.3 運輸問題的最優決策
7.3.1 供需相等的運輸問題求解
7.3.2 供需不等的運輸問題求解
7.3.3 轉運問題
7.3.4 多目標運輸問題求解
7.4 配貨中心的合理選址
7.5 用Excel求解最大流問題
7.6 實踐與操作
第8章 質量與技術管理中的EXCOl應用
引言
8.1 質量控制的因素分析與回歸結論解讀
8.1.1 主次因素排列圖法
8.1.2 多因素線性回歸分析及其解讀
8.2 實驗數據的高精度擬合
8.3 質量控制圖制作中參數直接估計法
8.3.1 X-R控制圖制作的傳統間接推算方法
8.3.2 簡化的直接計算方法
8.4 直方圖與工序能力指數動態模板設計
8.4.1 直方圖與工序能力指數的概念
8.4.2 動態直方圖與工序能力指數模板應用
8.5 設備的經濟評價
8.5.1 投資回收期法
8.5.2 年平均壽命周期費用法
8.6 新產品開發決策與檢驗
8.6.1 新產品開發方案的多指標綜合評估
8.6.2 新產品開發之感官檢測
8.7 實踐與操作
第9章 人力資源管理中的EXCeI應用
引言
9.1 人力資源規劃
9.1.1 人力資源需求預測
9.1.2 人力資源供給預測
9.2 人力資源優化管理
9.2.1 人力資源配置決策
9.2.2 各盡其能的人員指派
9.3 人力資源的效率管理
9.3.1 勞動定額的概率估算法
9.3.2 勞動力和勞動效率變動的生產函數分析
9.4 任職能力管理之績效模糊綜合評價
9.5 實踐與操作
第10章 財務管理中的Excel應用
引言
10.1 預期收益的單變量求解
10.2 Excel財務函數與資金的時間價值
10.2.1 財務函數介紹
10.2.2 資金的時間價值
10.3 投資管理中的評估決策
10.3.1 非貼現法的投資評估決策
10.3.2 貼現法下的投資評估決策
10.4 籌資管理中的財務函數
10.5 資產管理中的計算與分析
10.5.1 固定資產管理之折舊計算
10.5.2 流動資產管理之存貨資產因素分析
10.6 財務分析之關聯模板設置
10.6.1 企業財務報表的關聯設置
10.6.2 企業財務比率分析的關聯模板設置
10.7 組合投資方案決策
10.8 實踐與操作
參考文獻

管理是普遍存在的人類行為，管理活動貫穿于整個人類歷史過程，遍及社會生活的各個方面。社會的發展使人類社會生活與以往相比有實質性的改變，這更使得管理活動越來越必需和普遍。現代社會從個人、家庭、組織、國家乃至國際社會，在政治、經濟、軍事、科技、教育、文化的每一個社會方面，無不和管理緊密相聯。管理無處不在，無時不在。

現代意義上的管理，是指對一個組織所擁有的資源——人力資源、財力資源、物質資源和信息資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，用最有效的方法去實現組織目標。

企業管理是社會化大生產的客觀要求和直接產物。隨著現代企業生產經營規模擴大、分工細化、技術與協作復雜程度提高，企業管理也日益顯示出其重要性。管理的基本原理和方法雖然對各類組織都適用，但目前對管理研究最多的社會組織還是企業，現代管理學科本身也主要是從企業管理實踐中總結和提煉出來的。企業管理是企業生產力諸要素的組織者與協調者，從這個意義上講，管理本身就是一種生產力。

處于全球競爭中的企業，加強企業管理是提升企業競爭力的有效途徑。提升企業管理水平需要樹立現代管理理念，以現代、先進、科學、合理法人管理理念來分析企業管理過程中的各種問題，應對挑戰。企業管理水平的提高，還需要掌握先進的、適用的管理方法，並通過管理實踐運用來檢驗、改進。

管理技術作為執行管理方法的工具，“工欲善其事，必先利其器”，運用先進的管理技術將起到事半功倍的效用。傳統的定量分析效率低下，而采用信息技術、計算機軟件分析技術能極大地強化企業管理中預測、決策功能，這已成為普遍的共識。

Excel是微軟公司推出的Office系列辦公軟件之一，是一個面向經營管理者的數據分析工具，以電子表格的方式來管理數據，所有的輸入、存取、提取、處理、統計、模型計算和圖形分析都圍繞電子表格來進行。除了具有強大的電子表格功能之外，Excel的界面非常優良，所見即所得、快速便捷。人們運用Excel的一些基本功能來處理日常事務，使用Excel提供的公式和自定義函數，按照不同的需要對數據進行各種類型的快速自動計算；運用Excel制圖功能來直觀形象地反映數據的變化和分布；方便地查找各種財務、統計指標。 ．

除了眾多的制表、作圖以及函數功能之外，Excel的高級數據分析工具則給出了更為深入、更為有用、針對性更強的各類經營分析功能。高級數據分析工具集中了Excel最精華、對經營分析最有用的部分，其分析工具集中在Excel主菜單中的“工具”子菜單內，如“數據分析”和“規劃求解”項目能解決絕大多數統計分析和規劃求解問題，用戶即使不甚了解問題解決方法的深刻背景，只要能建立模型，就能方便地完成所有的求解過程。

以企業需求而言，Excel軟件目前已成為企事業單位日常業務管理和經營決策的必備工具，幾乎在每台計算機上都安裝有Excel。在處理預測和管理決策定量分析方面，也有其他各種專業軟件可以使用，但就其普遍性和對管理實務的適用性而言，首選還是Excel。對于從高校畢業的學生與企業一線管理者來說，Excel操作一般都較為熟練。以此為基礎結合專業知識，在Excel應用方面再上一台階是必須且可行的。

從人才培養的角度看，高校經濟管理專業開設的系列專業基礎課、專業課(如統計學、管理運籌學、計量經濟學、企業管理等)中，若都能以︰Excel作為基礎工具，用于統計預測和管理決策的定量分析方面，前後連貫、步步深入，將得到更好的學習效果，有助于實際技能的培養，有利于同企業人才需求對接。

深入學習和應用Excel需要專業基礎和運用技巧。專業基礎指的是一定的數學、統計、運籌學和企業管理知識基礎，這方面的缺失將成為Excel深化應用的瓶頸，也使企業經營決策最有利的工具Excel難以發揮應有的作用。另一方面，有了Excel工具平台，要將一個個實際的管理模型有效地“置入”其中並加以解決，也需要一個思索研究、分析測試的過程和一定的使用技巧。形象地說，Excel是一塊良田，要在上面得到好收獲就必須精心耕耘。

基于上述緣由，本書作者撰寫了此書。本書二位作者多年來在教學和科研中運用Excel進行統計預測、管理定量分析，有著較深的實踐積累和研究所得。Excel的推介與深入研究也是作者參與的教改和教學團隊課程建設的內容與成果之一。有了這些積澱，使得本書不同于一般的Excel軟件使用方法介紹，而是在Excel軟件基本使用功能的基礎上，融合數學、統計、運籌、管理等綜合知識點，進一步挖掘Excel軟件功能，開拓出一系列新的、獨特的解決方法，拓寬了軟件的使用範疇。

在寫作形式上，本書結合實際案例，給出較為詳細的操作過程解釋和具體的操作界面圖示，有一定的創新性和較高的實際使用價值，適合應用型本科院校經濟管理各專業教師和學生，結合系列專業基礎課和專業課程參考和自主學習提高。