績效改進

《績效改進》由劉美鳳、方圓媛編著，在導語中首先闡述了培訓和績效改進的關系，闡釋了從培訓到績效改進的邏輯推演過程，幫助主要工作在人力資源相關部門的讀者慢慢進入績效改進領域。之後，本書的第1部分是績效改進概述，旨在讓讀者從總體上對績效改進領域進行把握；後面按照績效改進的一般流程對各個環節分別進行了闡述。這樣做，一方面比較簡單，讀者容易理解，另一方面也希望讀者在掌握一般績效流程各個環節知識、技能與方法的基礎上，創造性地形成自己個性化的、有效的績效改進流程模型。最後，結語部分，我們在全書主體內容——績效改進工作闡述的基礎上，對績效改進人員的核心勝任力與特定勝任力進行了簡單總結，以幫助讀者了解要成為一個績效改進人員應該努力的方向。

為了使讀者更有效地利用本書進行學習，我們盡量在闡述理論知識的同時，提供一些具體的案例，以幫助大家結合實際理解相應的理論；針對某些內容，我們安排了“資料夾”，幫助讀者更深入地了解相關內容，擴展知識面；此外，也設計了績效改進各階段的工作模板供大家參考。

劉美鳳，北京師範大學教育學部教育技術學院教授，博士生導師。主要研究方向︰人類績效技術，教育技術學基本理論，學科教學設計與教師專業發展。

方圓媛，任職于中央電化教育館資源服務部。2010年畢業于北京師範大學教育技術學院，獲碩士學位，研究方向為︰績效技術與教學設計。