培訓師成長實戰手冊:培訓問卷設計和運用

培訓師成長實戰手冊:培訓問卷設計和運用
定價:294
NT $ 256
  • 作者:蘇平
  • 出版社:人民郵電出版社
  • 出版日期:2016-11-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7115437173
  • ISBN13:9787115437174
  • 裝訂:228頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

問卷已經被廣泛應用到了人們的工作和生活中,因其具備不受地域限制、發放方便等特點,成為了培訓調查時的重要選擇。一份有效的問卷可以幫助HR和培訓師更合理高效地安排培訓課程和計划。

以培訓問卷設計和應用為核心,共分為「以終為始做准備」「全局思維建框架」「換位思考提問題」「取之有道巧運用」四大部分,並提供了豐富的實戰案例供讀者參考。此外,每章末都有「答疑」和「強化」兩個模塊,它們可以解答讀者在實際操作過程中遇到的問題,讓讀者通過演練加深理解。

適合有課程開發需求的企業內訓師和職業培訓師閱讀,也可以作為各類企業的管理者,尤其是人力資源管理者的參考讀物。

蘇平,企業管理顧問和職業培訓師,擁有20年的企業管理實踐,17年的培訓師經驗。她獨創了企業內部培訓師的核心工具「問題樹課程開發模型」,並出版了原創書籍《培訓師成長手冊》《培訓師城戰實戰手冊:培訓需求診斷和調研》,成為眾多企業大學、內部培訓師的教材。她還是公益性培訓交流平台「中國培訓師沙龍」的創始人。
 

目錄

第一章 以終為始做准備//1
第一節開啟導航:問卷的用途//3
第二節整裝待發:問卷設計前准備的4W//21
答疑//25
強化//30

第二章 全局思維建框架//33
第一節鳥瞰全景:問卷DNA//35
第二節有章可循:問卷設計原則//47
第三節層層遞進:問卷的框架//58
答疑//69
強化//83

第三章 換位思考提問題//87
第一節問對問題:問卷設計攻略//89
培訓師成長實戰手冊:培訓問卷設計和運用
第二節多重驗證:有效問題評估//145
答疑//163
強化//171

第四章 取之有道巧運用//177
第一節層層聚焦:問卷匯總//179
第二節 取舍有道:問卷分析和運用//193
答疑//220
強化//224
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