超級激勵術：用你的激勵引爆員工的潛力

第一章 情感激勵術——贏得員工的忠誠效力
1.利用感情付出來贏得員工的心
2.依靠親和力來贏得員工信賴
3.領導者一定要有親和力
4.從細節中體現對員工的關愛
5.領導者要與員工同甘共苦
6.要給暫時失意的員工多一些激勵
7.對待下屬要多一點人情味
8.好領導要善於低姿態面對下屬
9.讓員工感到是「自己人」
10.不放過任何一個關心員工的機會

第二章 贊美激勵術——激發員工的不竭動力
1.善於發現員工身上的閃光點
2.多給自己的下屬「戴高帽子」
3.真誠地贊美員工
4.從細微之處贊美員工
5.對員工進行公開表揚
6.巧妙地贊美激發員工的工作熱情

第三章 溝通激勵術——上下互動，企業車輪會轉得更快
1.耐心地傾聽員工的抱怨
2.用良好的溝通去激勵員工
3.與不善於交談的員工進行溝通
4.在平等和諧的氛圍中與員工溝通
5.贏得人心，才能有效溝通
6.雙向溝通，才能創造奇跡
7.面對面的溝通，才是真正的溝通
8.讓員工「聽懂」你的話
9.傾聽，使溝通效果更好

第四章 尊重激勵術——尊重是上下齊心的助推器
1.尊重員工是一種最好的投資
2.記住員工的姓名，會讓下屬感到自己受尊重
3.領導者要學會尊重你的下屬
4.領導者要尊重員工的隱私
5.不要用命令的口氣去對待下屬
6.尊重員工興趣，激勵員工為你效力
7.批評時，也要給員工留點面子

第五章 榜樣激勵術——以身作則，散發領導者榜樣魅力
1.榜樣的力量是無窮的
2.領導者要說到做到
3.領導者要學會高效做事，低調做人
4.要求下屬做到的，領導者要首先做到
5.當好表率，讓員工自願追隨
6.用激情打造成功的管理團隊
7.發揮領導者的典范作用

第六章 目標激勵術——讓員工看到希望，鼓足干勁
1.讓員工感到前途一片光明
2.目標激勵，催人奮進
3.讓員工明確企業的發展目標
4.讓員工參與整個工作藍圖設計
5.讓員工感到他們有地位
6.要讓員工與領導者的目標一致
7.給員工樹立遠大的目標

第七章 授權激勵術——為員工搭建施展才華的舞台
1.用人不疑，疑人不用
2.授權要揚長避短
3.讓員工盡情地發揮自己的才能
4.給有才能的員工一些特權
5.領導者要調整心態，大膽放權
6.懂得授權並允許授權的對象犯錯誤

第八章 參與激勵術——給員工一個「決策者」的角色
1.鼓勵員工說「真心話」
2.認真傾聽下屬的建議
3.開誠布公，員工也有知情權
4.讓員工參與制定公司的規章制度

第九章 競爭激勵術——培養「物競天擇」的競爭意識
1.讓員工始終保持緊迫感
2.施加壓力，才能逼出潛力
3.用賽馬代替相馬
4.施加壓力，一定要適可而止
5.在團隊內部引入競爭機制

第十章 公平激勵術——衡量員工工作要像一桿秤
1.績效考核要公平、公正
2.多勞多得，拉開差距才能激勵員工
3.考核一定要做到實事求是
4.考察員工一定要有科學依據
5.考核員工，要以激勵為主
6.采用不同的能力考核標准
7.制定標准要合情合理

第十一章 薪金激勵術——靈活到位，巧妙鼓勵
1.適當采取人性化的薪酬制度
2.提高待遇，激發員工的潛能
3.對員工的物質獎勵要到位
4.巧發獎金，更能激勵員工

第十二章 反向激勵術——既要嚴肅制度，又要「有情」輔助
1.打一巴掌，再給個甜棗
2.對不同的員工，領導者要用不同的管理手段
3.賞罰分明，激勵士氣
4.批評員工要有「理」有「情」
5.學會用「胡蘿卜加大棒」的激勵方法