波音:全球整合,集成飛翔

總　序
緒　論 攜手合作、提升價值：百年波音成功之道

第一章 鑄夢長空：百年風雨路
第一節　航空巨頭的誕生（1881～1916）
第二節　從家庭作坊式飛機生產商到美國航空工業霸主（1916～1934）
第三節　走向全球（1934～2013）
第四節　攜手飛翔：波音的中國情結
第五節　波音基業長青的五個秘訣

第二章 蹺蹺板上的博弈：波音的公司治理
第一節　股權分散化的外部治理
第二節　誠信制度化的內部治理
第三節　相互制衡：高獨立、專業化的治理平台
第四節　重績效：長期化、權益性的激勵機制
第五節　協同耦合：波音的集團化構架

第三章 掌舵波音：波音的風雲領導人
第一節　波音開創之父：威廉•波音
第二節　商用噴氣機之父：威廉•艾倫
第三節　團隊合作的倡導者：弗蘭克•施龍智
第四節　員工的偶像：菲利普•康迪特
第五節　變革的推動者：詹姆斯•邁克納尼

第四章 波音騰飛的翅膀：產品和服務
第一節　民用飛機產品戰略：從縱向延伸到橫向擴展
第二節　軍需聯動：防務、空間與安全業務
第三節　需求拉動、定制營銷

第五章 波音帝國的「心臟」：技術與研發
第一節　波音的全方位綠色科技
第二節　效率管理方法論：「精益+」
第三節　波音研發的流程平台：「全球企業技術體系」
第四節　跨組織協作研發，驅動集成創新

第六章 全球整合的供應鏈管理：以波音787為例
第一節　波音模式：供應鏈多級精益集成管理
第二節　波音的外包戰略：全球網絡、高端釋放、長期合作
第三節　波音與世界互動的信息平台：EDI系統

第七章 「空中對決」：波音VS空客
第一節　行業競爭硝煙四起
第二節　波音與空客的「空中對決」
第三節　波音787 VS空客A380
第四節　吉姆•阿爾博的七大競爭戰略

第八章 高參與的人力資源管理和企業文化
第一節　充分參與、自我管理的文化導向
第二節　選人：內部孕育、全面評估
第三節　育人：AVTAR五步法
第四節　留人：快樂、幸福與安全的三管齊下

第九章 財務與資本運作：引領性投入、戰略性擴張
第一節　波音的兼並擴張：從「世紀之合」到價值延伸
第二節　波音財務的健康檢查

第十章 全球企業公民
第一節　社會責任多維推進：業務支持、慈善捐助、員工自願服務
第二節　企業公民行動

附錄A　波音大事記
附錄B　波音的產品及服務
附錄C　波音民用飛機服務業務
附錄D　波音1998～2012年的收購案
附錄E　波音飛機制造廠一覽表
參考文獻