內容簡介

完美決策=直覺+經驗+數據
你還在依賴直覺和經驗艱難地作出決策嗎?這本書讓你定量決策:
可口可樂動用2000名調研員,對19萬人進行口味測試后,如何作出最終決策?
如何衡量並未開口抱怨的顧客對服務或產品質量的不滿意度?
如何通過數學公式找到最適合你的另一半?

數據無孔不入,大數據時代,誰掌握了數據,誰就能把握成功。「一切皆可量化」,道格拉斯這個大膽的宣言是解決諸多生活和商業問題的關鍵所在。

無論你的問題看起來多麼不可量化,如健康、幸福感、顧客滿意度、IT安全、投資風險、品牌價值、組織靈活性等,在本書中都可以找到量化的辦法。作者在本書中:
專注於量化不確定性、風險和數據價值;
提供了令人拍案驚奇的測算無形之物的簡便方法,讓你僅僅基於已知數據就能准確決策;
展示了豐富而精彩的量化案例,讓身邊的數據唾手可得。
本書兼具實用性、可讀性與趣味性,甚至讓反感數據的人也能發現它的親切。
 

目錄

致中國讀者信
權威推薦
權威推薦序
大數據時代的量化決策方法
自序 一切皆可量化
第1部分 量遍天下:沒有什麼不可量化
坐在圖書館里,通過不同城市正午陰影的不同長度,古希臘人就能測出地球周長?
通過一個簡單的乘法公式,費米就能測算出芝加哥的鋼琴調音師有多少?
只花10美元的實驗,就能讓9 歲女孩測出醫學中關於超自然能量的謊言?
第1章 無形之物有法可測
幸福婚姻的價值和人生的價值都可量化?
管理顧問,績效測評專家無法解決但本書可搞定
第2章 不同時代,不同領域的量化大師
坐在圖書館里就能估算出地球周長?
費米問題分解法:將未知拆分為已知
只花費10美元,9歲女孩就揭穿醫學謊言
質量和創新究竟能為企業帶來多大的收益?
從量化大師身上能學到什麼?
第3章 他們為什麼說無形之物不可量化?
對傳統定義的挑戰
澄清鏈:量化方法就隱藏在量化目標中
5人法則:只需很小的樣本就可以減少不確定性
4個假設讓量化看上去很簡單
量化真的需要不菲的代價嗎?
可以相信統計數字嗎?
99歲患病老人不如5歲兒童的命值錢?
量化的5大步驟

第2篇 量化什麼:不確定性、風險、信息價值
開展營銷活動,如果失敗,可能損失200 萬美元;不開展營銷活動,可能的潛在損失竟高達2 400 萬美元,這筆賬是如何算出來的?
如何計算出新的廣告活動會增加多少銷量?
不確定性越高,需要的信息反而越少?確定性越高,反而需要越多數據以減少不確定性?
第4章 厘清待量化事物與決策的關系
清晰定義「不確定性」和「風險」 70
為退伍軍人事務部IT 安全項目進行的量化工作
第5章 校准訓練:修正你的判斷
校准練習:讓「估計」變得更准確
你的估值范圍=你的認知程度
90%的信心意味着90%的概率嗎?
經過校准訓練的人往往預測得更准確
第6章 蒙特卡洛模型:評估風險大小
分清「感覺很好」與「真的很好」
蒙特卡洛模型:范圍也能進行加減乘除?
尋找盈虧平衡點
不必一開始就建立蒙特卡洛模型
風險悖論:越重大的決策,越缺少風險分析
第7章 一條減少不確定性的信息價值多少?
預期機會損失:出錯的機會和成本
消除所有不確定性的價值有多大?
不確定性越高,你需要的信息越少
量化倒置:最重要的常常被忽視
分清有價值和無價值的量化

第3篇 量化方法:如何減少不確定性
顧客等待商家支持熱線的時間越久,掛電話的概率就越高,這給業務造成了多少損失?
要知道湖里有多少條魚的最簡便可行的方法是什麼?
在任何零售店查看商品序列號,就可免費獲得競爭對手的產量信息?
如何了解銷量上升是否因為顧客偏愛新產品?
利潤上升是否僅僅因為采用了新配方?
第8章 選擇和設計量化方法
廣義的測量儀器=測量方法
將不可量化之物分解為可量化之物
通過互聯網獲取方法
尋找、觀測、跟蹤相關線索
數據不在多,夠用就好
准確度≠精確度
確定測量儀器
第9章 隨機抽樣:窺一斑而知全豹
憑直覺估計數值范圍
t統計量法:只需一點小樣本
統計顯著性:結果是真還是假?
如何處理異常值?
不用計算,就可估計出平均值
兩次獨立抽樣:抓與重抓就能算出湖里有多少魚
尋找閾值:在哪個點上作決定?
對照組實驗:當事件還未發生時
變量的相關程度:風馬牛之間有多大關系?
什麼時候才使用假設檢驗?
第10章 貝葉斯方法:利用已知估算未知
貝葉斯定理:若A發生,則B發生的可能性多大?
使用你天生的貝葉斯:用新信息更新舊信息
異構標桿法:借助「類比法」來評估
貝葉斯反演法:如果X為真,如何看到這一點?
區間范圍的貝葉斯反演法:每種結果出現的概率是多少?
貝葉斯法教會我們什麼?

第4篇 量化抽象事物:偏好、態度和判斷
長久婚姻帶來的幸福感與一年多掙100 000 美元相當?
如果給賭徒展示短暫的笑臉圖像,那麼他們將更易冒險,風險偏好是如何影響人們的決策的?
如果次品率降低了15%,但顧客退貨率提高了10%,總的產品質量是否提高了?
用谷歌搜索工具,就可以提前一周預測到流感爆發?
第11章 量化人們的偏好和態度
觀測人們的意見、價值觀和幸福感
支付意願法:通過討價還價估算生命價值
投資邊界曲線:量化風險承受能力
效用曲線:選魚還是選熊掌?
績效量化:一切都可歸結為利潤
第12章 人的判斷和測量儀器哪個更准?
人類的心理如何影響決策?
令人驚訝的簡單線性模型
不變比較原則:將任何估值都標准化
透鏡模型:消除評估過程中的不一致
兩種不適用的量化方法
各種評估方法價值比較
第13章 新型測量方法和儀器
全球定位系統(GPS):革命性的量化工具
用屏幕抓取軟件和混搭法挖掘網絡信息
預測市場:蘋果公司何時倒閉?
第14章 通用的量化方法:應用信息經濟學
量化的通用框架和一般步驟
飲水監控系統為公眾健康帶來多少利益?
海軍陸戰隊的燃油需求有多大?
一些雖未討論但可能出現的量化難題

致謝
附錄
附錄1 第5章校准測試題答案
附錄2 附加的校准測試題
網路書店 類別 折扣 價格
  1. 新書
    87
    $303