溝通的奧秘：專業溝通力成就卓越自我

本書將人們在生活和工作中涉及的重要的溝通技術加以總結、概括，旨在幫助讀者提高溝通能力。本書按照從技術定義到標准應用和實踐指南，再到思維拓展的邏輯順序，全面、細致、深入地闡述了每一種溝通技術的具體操作步驟，力求使讀者在閱讀完每種技術后都能夠切實掌握這種技術的精髓，並能夠真正將其付諸實踐。任何想提高自己交際能力的人，都可以通過閱讀本書來實現與他人的良好溝通。



孫科柳：北京華通咨詢公司咨詢師。先后在珠三角多家企業工作，擔任過行政經理、生產廠長等職務，具有多年一線現場管理和人員管理經驗。精於中基層人員的培訓課程設計和培訓實施等工作，對高績效團隊組建、領導和教練技巧、中基層人員的執行力提升及企業學習與發展體系構建等有深入、獨到的研究，善於解決團隊在發展及業務過程中的實質性問題。