關鍵溝通:如何解決難題,不傷感情

關鍵溝通:如何解決難題,不傷感情
定價:270
NT $ 213
  • 作者:(美)蘇珊·斯科特
  • 出版社:中國友誼出版公司
  • 出版日期:2018-09-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7505744305
  • ISBN13:9787505744301
  • 裝訂:平裝 / 281頁 / 16k / 19 x 26 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 1-1
 

內容簡介

兩位得力干將失和,公司業績下滑,你不知如何訓誡?和孩子之間有隔閡,你找不到談話的方式增進關係?朋友借錢不還,你不好意思開口?……面對職業和生活中這樣的關鍵時刻,你如何應對?在往常的職業和生活中,為了避免麻煩,避免對方生氣,我們常常的習慣是,幾乎從未指出真正的問題。在溝通中,我們總是過於委婉,以至於對方根本沒有了解我們想表達的真實意圖,而清晰、有力、直面地進行一次對話卻是不可避免的事情。最終,我們的問題越來越激化,我們和彼此的關係也非但未改善,卻越來越惡化。你可以有更好的選擇。通過強大的積極溝通,你可以獲得職業和生活的成功。要做到這一點,蘇珊·斯科特說,你必須在工作和家庭中改變日常對話,用有效的方法傳達你的信息,從而得到你想要的東西。本書基於全球性最大高管培訓公司創始人蘇珊·斯科特(SusanScott)20年的潛心研究,與來自和18個國家的ceo和高層管理者,超過10000小時的關鍵性溝通的實踐成果。通過本書,斯科特將幫助你突破生活和工作的表面,直擊問題核心,引導你朝著最迫切需要的對話邁進,取得職業和個人幸福的成功。



蘇珊·斯科特(SusanScott),暢銷書作家。是一家全球性知名高管培訓公司Fierce,Inc.的創始人。商業領域影響極大。面向廣泛的客戶提供關鍵溝通等相關服務項目。幫助他們改變舊有的談話方式而取得個人和事業的成功,使生活中的人際互動更為有效。《關鍵溝通》集結了斯科特20年來與來自18個國家的CEO和高層管理者,超過10000小時的談話實踐成果。該書一經出版即榮登《華爾街日報》暢銷榜,成為語言溝通類的經典圖書。現已出版10余年,仍長期位居美國Amazon書店溝通類第一名。蘇珊·斯科特(SusanScott)的客戶包括雅虎、星巴克、可口可樂、雀巢、思科、英國石油公司、美國通用電力公司、紐約人壽保險公司、中英人壽保險公司、樂高、百思買等。

譯者簡介:閭佳,資深翻譯工作者,主攻通俗經濟學、社會心理學、經濟管理及科普方向的非虛構類作品,歷年來已出版多部廣受好評的翻譯作品,包括《牛奶可樂經濟學》(2008年獲中國國家圖書館文津獎),《影響力》系列(萬卷版,社會心理學領域開創性作品、亞馬遜心理學領域最暢銷圖書),《理性樂觀派》(社會經濟學領域暢銷作品)和《遊戲改變世界》系列(遊戲研究領域暢銷書)。

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