介紹了面談時的582種談話方式,打電話的238種談話方式,發郵件時的180種談話方式,網羅了營業中會遇到的所有場景。全書由獲取約定→初次訪問→聽取意見→提出方案→成交實際營銷流程的五個步驟構成。
高橋浩一,高橋浩一事務所代表法人。自東京大學金融系畢業后,在外資咨詢公司從事業務咨詢工作。
現在從事與新興行業有關的工作,並總結了333個營業法人模型和1000個必勝話題以作參考。致力於主編商務書籍,著有《與人有關的工作方法》一書。
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