人力資源管理從入門到精通

人力資源管理從入門到精通
定價:336
NT $ 292
  • 作者:張明輝
  • 出版社:清華大學出版社
  • 出版日期:2015-02-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7302392005
  • ISBN13:9787302392002
  • 裝訂:405頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

本書是一本企業人力資源管理實務書,由淺入深地介紹了人力資源管理的具體內容,即:在企業中,人力資源部門員工具體做什麼、怎麼做。職位不同,所需具備的知識和能力也是不同的,縱向職位層級的划分,構成了本書的框架:入門篇——人力資源專員的應知應會,提升篇——人力資源主管的工作技巧,精通篇——人力資源部經理的管理技術。

全書共20章。從HR入行須知講起,入門篇介紹了一個基本不懂業務的新手如何快速成長為熟手;提升篇介紹了人力資源主管的工作技巧,在專員、主管的層級,按五大模塊(人事、招聘、培訓、薪資、考核)具體介紹;精通篇,介紹了人力資源部經理的管理技術,包括組織架構、人力資源預算、體系審核、獵頭合作、人力資源軟件選型、人力資源規划、經營計划與預算。

本書是作者12年企業HR從業經歷的全面總結,適合企業人力資源部專員、主管、副經理、部門經理、總監等閱讀,也可供本科生、研究生等作為參考書。
 

目錄

引子 HR入行須知
0.1 職位空缺與HR入行
0.2 人力資源部的人群來源
0.3 人力資源部的職位有多少種
0.4 有關HR職能、職位的英文縮寫
0.5 人力資源部的編外人員
0.6 HR的轉型
入門篇 人力資源專員的應知應會
第1章 人力資源專員怎樣上手
1.1 什麼叫上手
1.2 上手1:熟悉情況
1.3 上手2:簡單工作任務
1.4 上手3:對照職位說明書
1.5 上手4:工作方式
1.6 上手5:流程規范
1.7 上手6:常犯差錯
1.8 上手7:如何提高
1.9 人力資源專員的目標
第2章 人事專員的應知應會
2.1 通訊錄整理
2.2 入職離職手續辦理
2.3 考勤處理
2.4 勞動合同處理
2.5 人事月報編制
2.6 社保公積金辦理
2.7 人事信息庫維護
2.8 福利統計發放
2.9 人事檔案管理
2.10 領導臨時交辦的其他任務
第3章 招聘專員的應知應會
3.1 熟悉招聘流程
3.2 整理招聘需求
3.3 發布招聘信息
3.4 對招聘會進行總結、分析
3.5 篩選簡歷
3.6 參與組織面試
3.7 通知錄用
3.8 招聘專員的壓力來自哪里
第4章 培訓專員的應知應會
4.1 培訓課程方案怎麼做
4.2 培訓課前准備要注意哪些事項
4.3 培訓滿意度調查怎麼做
4.4 培訓總結報告如何撰寫
第5章 薪酬專員的應知應會
5.1 做工資
5.2 做工資的依據——薪酬專員須知
5.3 勞動年報申報
5.4 人工成本統計
5.5 工資差錯和延誤
5.6 工資條設計的勞動法提示
第6章 考核專員的應知應會
6.1 組織實施月度、季度考核
6.2 修改考核表單
6.3 制定修改考核指標標准
6.4 考核權限
提升篇 人力資源主管的技巧
第7章 人力資源主管的工作職責區別
7.1 各類主管的區別
7.2 人力資源主管的區別
7.3 人力資源主管與專員的區別
第8章 人事主管的技巧
8.1 人頭計划控制分析表
8.2 勞動工資統計報表的統計口徑
8.3 勞動合同主體變更協議
8.4 考勤的復雜
第9章 招聘主管的技巧
9.1 招聘計划
9.2 招聘渠道
9.3 招聘方案
9.4 招聘進度控制
9.5 招聘分析
9.6 離職面談
第10章 培訓主管的技巧
10.1 年度培訓工作思路
10.2 培訓需求——訪談法
10.3 年度公司培訓計划
10.4 培訓制度分析
10.5 培訓分析
10.6 培訓形式的變化
第11章 薪酬主管的技巧
11.1 薪資疑難雜症——薪酬主管須知
11.2 設計一套公司薪酬體系——薪點制
11.3 分類薪酬方案設計的思路
第12章 考核主管的技巧
12.1 制定考核方案
12.2 修訂考核辦法
12.3 銷售提成計算技巧
12.4 考核反饋
精通篇 人力資源部經理的技巧
第13章 人力資源部經理的職責
13.1 人力資源部經理的頭銜與職位含金量
13.2 人力資源部的部門職責
13.3 人力資源部經理的職位說明書
13.4 人力資源部經理的壓力(業務部門對人力資源部的建議要求
13.5 人力資源部經理的職場困惑訪談
第14章 人力資源部經理的技巧——組織架構
14.1 組織架構調整的文件方案撰寫
14.2 組織架構圖的畫法
14.3 引發組織架構調整的多種原因
14.4 部門職責修訂
14.5 定崗定編
14.6 組織手冊編制
第15章 人力資源部經理的技巧——人力資源預算編制
15.1 年度人頭計划表編制
15.2 年度薪資福利預算表編制
15.3 年度培訓計划預算表編制
15.4 年度部門費用預算表編制——人力資源部
第16章 人力資源部經理的技巧——體系審核
16.1 ISO9000的人力資源管理程序要求
16.2 與人力資源部有關的管理程序介紹
16.3 體系審核計划
第17章 人力資源部經理的技巧——與獵頭合作
17.1 訪談:獵頭、HR對「獵頭」業務的看法
17.2 明確獵頭工作流程
17.3 確定獵頭崗位需求
17.4 獵頭費用比較
17.5 簽訂獵頭服務協議
17.6 獵頭招聘進度控制
17.7 背景調查
17.8 委托招聘錄用確認函
17.9 錄用簽訂勞動關系與薪酬協議
17.10 獵頭合作的注意事項
第18章 人力資源部經理的技巧——HR軟件選型
18.1 引入e-HR、e-Learning有何利弊
18.2 e-HR選型報告
18.3 e-Learning選型報告
18.4 ERP項目的人力資源子模塊
第19章 人力資源部經理的技巧——人力資源規划
19.1 人力資源規划的報告分析
19.2 人頭規划(人員配置)的方法
19.3 部門HR規划案例:客服中心三年人員需求預測
第20章 人力資源部經理的技巧——經營計划與預算編制
20.1 了解全面預算管理——財務的角度
20.2 熟悉本企業的預算管理制度組成
20.3 預算工作時間的安排
20.4 案例:某公司全面預算管理現狀
附錄A 人力資源管理制度清單及診斷說明書
附錄B 上市盡職調查(HR部分)案例
附錄C 公司重組的人力資源管理案例
附錄D HR定員定額管理流程
附錄E 車間主任訪談結果報告
附錄F 職場HR故事:勞動法風雲1、2、3
后記
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