QBQ!問題背后的問題(鑽石版)

在目前的企業文化中，碰到問題互相推諉、抱怨、拖延與執行不力等缺乏個人責任感的現象隨處可見，它的存在與泛濫將直接危害組織肌體的健康與個人職業的發展，不僅使企業無法實現既定目標與願景，在市場競爭中處於劣勢，也無法使個人與團隊更上一層樓。本書作者以實際工作與生活經驗為例，深入淺出，引證比喻，教讀者一種改變思維習慣的實用辦法，將個人責任意識融入日常工作中，要我們躬身反思：我該承擔什麼樣的責任與義務？我可以如何改變現狀？