贏在用人:三星人才經營思變

贏在用人:三星人才經營思變
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內容簡介

70年的騰飛,三星集團已然成為韓國第一大企業,其業務不僅涉及電子產業的多個領域,更有金融保險服務業、重化工業和貿易等多元業務,在瞬息萬變的市場中,三星集團始終能有20余種產品的市場占有率位居世界第一。

面對這樣一個頗具競爭力的「世界500強」之一的集團企業,我們不禁要問:是什麼締造了三星的騰飛?是什麼造就它的成功?答案是人才!三星集團一直視人才為第一資產。傑克•韋爾奇曾經感慨:三星的人才培養已經走在了世界前列。

本書由國內著名管理學導師彭劍鋒攜來自韓國的管理學博士金賢洙等人,融會三星集團內部一手資料,重點解析三星從成立之初,到發展的各個階段的用人理念和具體的人才管理方式方法,以國際視野,總結本土經驗,旨在為中國的企業提供人才經營管理指南。

彭劍鋒,中國人民大學教授、博導,華夏基石管理咨詢集團董事長,中國人力資源開發研究會副會長兼企業人才分會會長,中國企業聯合會管理咨詢業委員會副主任。
長期深入企業提供咨詢服務,先后被華為公司、美的集團、山東六和集團、新奧集團等企業聘為高級管理顧問、專家組組長,他所領導的專家團隊為數十家著名企業提供過咨詢。《華為基本法》《TCL以速度抗擊規模》《美的營銷第三條道路》《三星(中國)文化》等均出自其所領導的管理咨詢團隊之手。
曾獲第二屆中國人力資源管理大獎「十佳人物」,被中國企業聯合會管理咨詢委員會評為「十大值得尊敬的管理咨詢專家」。

金賢洙,韓國留學生,現於中國人民大學勞動人事學院攻讀人力資源管理博士學位。2014年帶領中國企業家訪韓,開展」三星研修」項目。曾在韓國勞使發展財團里擔任助理研究員,研究中國企業以及在華韓資企業的發展趨勢。

 

目錄

第一章 人才第一主義傲視全球
第一節 亂世儒商李秉喆:初創人才經營
人才經營哲學萌芽:「利用厚生」與「合理追求」(1938—1969)
「人才第一」: 終身之計,莫如樹人(1970—1979)
「三星精神」引領多元全球擴張 (1980—1987)

第二節 李健熙帝國:國際化人才經營
視人才為經營活動的核心(1988—1992)
新經營運動:一切「以人才和技術為基礎」(1993—1999)
「天才經營論」:國際化的人才經營(2000年至今)

第三節 李健熙:三星「雍正帝」
意外的「皇太子」,最佳繼承人
初生牛犢不怕虎:布局半導體的洞察力
孤獨的思考者
從李秉喆到李健熙:父子二人的「石橋論」
成大事者,皆有癖
唯有偏執狂才能生存

第二章 一個天才養活十萬人
第一節 從「模范生」到「一個天才養活十萬人」
李秉喆的「木雞」人才觀
李健熙的天才人才觀
青睞T字型人才的三星

第二節 「僅僅培養人才是不夠的,要種蘋果樹」
選拔「種子」的會員制度
培育「萌芽」的實習生招聘
澆灌「樹苗」的新員工招聘
引進外部「棟梁之材」
撐起三星「半邊天」的女性人才

第三節 「能用主義」:天下人才皆備於我
三星招聘哲學:沒有完美的人,只有合適的人
「步步精心」的招聘流程
點燃熄滅之火:「二度聘用制」
開放式招聘的新內涵:關注弱勢群體

第四節 世界人才大熔爐
「舍不得孩子套不住狼」
打破頑固的文化壁壘
外籍精英俱樂部:GSG
「保姆式」人才服務
全球天才薈萃:「我們都是三星人」

第三章 錦鯉人才論與人力資本投資
第一節 錦鯉人才論
第二節 三星:韓國的人才士官學校
三星少林寺:人力開發院
新人四周的「軍事化訓練」
導師制:共歷艱苦,共同生活
三階段領導力培訓:成為超一流企業的領導人
培訓的管理者:通往明日世界的橋梁
實效主義:現場管理者培訓
能者多學:三星特色培訓課程
李健熙是個「好校長」

第三節 三星培訓:贏在系統
鑄造三星人的培訓體系
縱橫交錯的培訓課程體系
內部為主、外部為輔的內部講師隊伍建設
軟硬件兼顧的三星培訓支持系統

第四節 三星未來戰略室:韓國「最強大腦」
未來戰略室:培養以企業利益為重的職業經理人
「鐵三角」的決策模式
打造韓國「最強大腦」

第四章 享受競爭,留下來的都是三星人
第一節 所有領域都要第一
「輸不起」的第一主義
目標分解:化戰略為行動

第二節 績效考核,難於高考
讓員工心服口服的公平考核
績效考核,難於高考
晉升之路,漫長曲折

第三節 員工行為的「天條」:約束監督機制
三星根本大法:《三星新經營》
公正道德的企業文化
將不正之風消除在萌芽狀態

第四節 競爭以價值創造為本
真正的競爭是忘記競爭、忘我工作
集團上下的全面競爭

第五章 混血進化,以創新換速度
第一節 「創造經營」:創造創新型組織文化
突破傳統三星文化的桎梏
保持「一個三星」(Single Samsung)的優良傳統
從管理的三星到創造的三星
「混血」三星進化論:日美經營模式的再創造

第二節 培養創新型人才打造「年輕三星」
「年輕三星」:以創新換速度
「模仿式創新」:逆向工程促產品開發
異軍突起,三星追趕硅谷節奏
三星客戶價值創新中心:三星VIP
Smart Work:讓員工聰明地工作

第三節 三星打造二元平衡化創新組織
漸進式與突變式「雙手並用」
讓創新精神覆蓋企業的每一個角落

第六章 經營運動:除了老婆和孩子,一切都要改變
第一節 鳳凰涅槃:新經營運動
新經營運動的緣起
產品質量是三星的生存權
「國內一流,國際三流」 之困
新經營:「創造性破壞」的開端

第二節 「驅動生存」的新人事
不忘初心:人才第一
新人事:循序漸進的戰略落地
第三節 「1+1>2」的競爭性合作體制
「同一個三星」的意識
集成化戰略促協同
「1+1>2」的競爭性合作體制

第七章 信賞必賞能力成果主義是動力源
第一節 薪酬制度的魂:能力成果主義
擺脫以年功為准的「號俸制」
「人事破壞」:三星的轉折
年薪與獎勵:兼顧組織與個人成果

第二節 「上厚下薄」的薪酬體系
能者多得的核心人才激勵
「終身制」天價CEO
普通員工:能力高低分等級,努力程度定獎賞

第三節 尊嚴與榮譽:三星「諾貝爾獎」
「狀元及第」任命儀式
成果主義的標志:自豪的「三星人獎」
三星名譽殿堂

第四節 史上最牛福利體系

第八章 無工會的全球最佳雇主
第一節 「共存共榮」而非「勞資博弈」
相互協調,共存共贏
「拆牆」,用心溝通

第二節 最佳職場
家一般的公司,長輩般的領導
開心職場,健康員工
組織健康長壽的密碼:GWP組織文化

第三節 傾聽企業「內部客戶」的心聲
關愛員工是生產力
「夕陽工程」,溫暖退休員工
反饋機制提高工作投入

第九章 下一個倒下的會不會是三星
第一節 三星3.0,李在鎔負得起帝國使命?
交接棒訓練
創業失敗,出師不利

第二節 如何引領三星人跨越五道坎
三星神話能否繼續?
尋找新增長點的攻堅戰
「政商抱合」的陰影
家族紛爭之殤
中國,特別來自華為的挑戰

第三節 人才經營:三星引擎能否持續制動
無法復制的成功
李在鎔領導下的變革萌芽
人才經營:三星引擎能否持續制動
三星夢:跨國一流企業
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