即便員工超負荷工作也不能提高生產性。企業現在應該關注的是怎樣做才能讓員工充滿活力地工作。現在有一項計划,旨在追求能夠解決員工的心理問題,解決員工的抑郁症發病率,同時讓員工更加充滿活力的工作。作者把這項計划叫作「心理管理」;通過實行計划,即使經營環境惡化,也能夠創造有抗壓力的員工,讓顧客喜愛,且持續成長的企業——這就是堅強心靈經營法。
此外,作者建議管理者應該要關注員工心理健康問題,並且要盡快開展員工心理健康培養計划,從而讓員工充滿活力,讓企業持續發展。
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