優渥誌 ：說話的藝術 熱銷再版

Part 1：前言：主管這樣說，員工會挺你
Part 2：主管專訪：台灣萊雅美妝事業部總經理蔣喆敏
Part 3：你可能想知道的主管帶人疑問
Part 4：管理者如何激勵員工的五個技巧

告訴員工要「做什麼」之外，也要告訴他「為什麼要做這件事」的理由。因為人如果不知道自己做某件事有何意義或目的，就不會有積極的行動。讓員工每天做上司指定的工作之外，給他機會思考提出改善工作品質和效率的方法，他反而能因此在工作中獲得解決問題的滿足感。