開放性成長——商業大趨勢：從價值鏈到價值網絡

序言
致謝詞
第一章 獲得增長的是利潤，而不僅僅是收入
摘要
組件一詞
第二章 商品化市場的界定
摘要
商業生態系統的影響
商業生態系統的反饋
組件化推動商品化
商品化的天堂和地獄
一般性反應:加強管制
替代的方法:開放性成長
商業平台
商品化是敵人還是機遇
作為成長引擎的商業平台
打造成功的平台
如果所有的僅僅是組件，那你還剩下什麽
在組件經濟中的新型服務供應商
第三章 所有的一切都涉及組件
摘要
重新定義商業組件
一種向可互換商業組件轉變的產業
利豐:持續發展的組件化商業
為什麽要進行組件化
有標准化交互界面的組件
第四章 創建商業組件
摘要
福特保修審批程序
通用電氣公司的組件化過程
寶潔公司的組件化
商業組件化
轉向標准化的電子交互界面
獲得合適的組件
限定組件
約束組件
捆綁組件
運輸不是一件雜事
另外一半的故事
制藥產業的組件化
結論:執行議程
第五章 以端對端地方式整合商業組件
摘要
從組件到平台
西邁克斯:經由平台從國內運營商到全球的引導者
平台上的競爭:豐田公司與業內其他公司
從平台到價值網絡
為了釋放平台功能，端對端地整合你的組件
聯合包裹公司:在其他的價值上創造新的能力
價值網絡提供選擇
產業分解——不是「如果」而是「誰會獲勝」
汽車產業:解體以及價值網絡的形成
重組和價值網絡
易趣:把平台作為一種商業
第六章 擴展你的成長空間
摘要
企業的增長引擎在哪里
釋放:從控制轉移到協調
超值服務，笑到最後
通過合作創建市場
聯邦快遞和聯合包裹公司
第一資訊
易趣公司
大構想
讓客戶和合作伙伴進行創新
成長的選擇和機遇
第七章 改變你的成本結構
摘要
平台解決方案:改變成本結構
通過組件化直接削減成本
固定成本業務的變革形式
為什麽要在可以避免的情況下轉變成本
把組件當作杠桿，盡管它們並不屬於你
固定成本負擔
尋找固定成本和可變成本之間的平衡點
第八章 從願景到結果:領導的議程
摘要
領導力是什麽
推進正確的領導力
通過分享價值把願景清晰化
通過協作來執行
正在行動中的領導力
通用電氣公司
寶潔公司
亞馬遜公司
第九章 實現可量化的生產率增長
摘要
生產率的量化
測量合適的影響因素，以推動增長
生產率是一種增長策略
改變生產率的量化，就會改造整個企業
創新領域中的生產率
提高生產率的方法
優化勞動力
獲得生產率
第十章 組件商業模型的實際應用
摘要
組件化
建造卓越中心
把卓越中心轉化為組件
組件化的其他規則
科技
協調科技
協調企業科技
橫向整合對縱向整合
重申:治理與組件化
先發優勢
組件化的一種模板方法
第十一章 贏得協作優勢:為創意經濟建立創意企業
創意經濟
結尾注解

對於一個企業而言，維持收入的持續增長是一個難題。如果想讓企業的增長率持續高於國民生產總值的增長率，這種概率不會超過1/10。當今市場正處於一股改革浪潮之中，所以，與其使用傳統經濟策略來應對市場競爭，不如順其自然，優勝劣汰，留下最有生存能力的企業。

科技進步為艱難的商業環境增添了燃燒和動力，使得供應商和消費者可以在全球范圍內，在實時的環境中緊密聯系，攜手並進，共同討論公司經營所需要的運作方式。

在這種經濟體系中，存在著很多的大贏家，這些大贏家運用自己的業務和對外的合作關系，通過提高生產率、推動各種協作以及進行改革來創造各種新的機遇，從經濟循環和商品化的過程中釋放出各種變量，並最終創建一個增長循環。

下圖是關於這里提到的增長循環的解釋。

高效的生產率是推動快速增長的一種驅動力，它帶來的益處是顯而易見的。

幾個世紀以來，高效的生產率所帶來的財富刺激著經濟的增長和工作的創新，並且提高了整個人類的生活質量。對於企業而言，一方面，生產率能夠激發競爭，提供激勵和提升績效，並通過在高增長性、新的商業領域內進行並購和投資，以獲得維持長期持續增長的動力；另一方面，生產率也是影響股票增長的重要因素，是績效考核的關鍵指標，生產率發展緩慢或者生產停滯表示企業必須承認是過低的利潤率或者過高的產品價格讓它們失去了競爭力。

新的科技和文化的進步提升了組織的生產率，生產率的提高讓員工的工作 時間變得更為自由，讓不同的組織之間實現了更好的合作。這種新穎的、深入的合作方式讓組織可以建立動態的團隊，並進發出創新的火花以解決客戶提出的問題。

21世紀的經濟，核心價值是創新性。企業需要評估各種重大的發現，開辟探索新途徑以及新方法來應對變幻莫測的市場需求。這不僅僅涉及科技（科技用來實現以上提到的各種觀念）而且還涉及商業交易、開拓進取時的工作策略以及在世界上的重要地位。

企業通過自我革新來推動客戶和自身的利益增長。利益之所以能獲得增長，是因為企業已經或者正在建立某種基於結構化的組件和技術平台，這個平台擁有快速性、靈活性和適應性三種特點，為企業提供了良好的應對不可預知、不可控制狀況的能力。這些企業的領導者通常抓住各種機遇與客戶、合作伙伴和供應商進行合作來建立自己的價值網絡，並從它們的價值網絡中挑選資源和整合組件。這些企業關注於有利可圖的增長，並通過所需求的技術來實現增長，這里提到的技術具有及時性，不受地點的限制並且能夠迅速地被整合和推廣，最終使增長不僅僅在技術上有效，而且在生產率水平上也有效。

這些企業擁有「開放性成長」的理念。

不管你的企業是否已經步入財富500強的行列，不管你是否正把企業進入這個名單作為前進的目標，這本書都可以稱之為一本優秀的關於商業轉型的指導手冊。

關於這本書的書名，我們並不是輕易選擇的。該書描述了我們對未來商業的各種預想，也包括了我們最好的實踐經驗。同時，書中所描繪的也是關乎你自己未來事業發展的各種策略。

這本書以一些令人清醒的市場現實為開端，然後提供了一系列的原則來指引你適應這個新型的、具有可變性的市場環境。從第三章開始到第八章，主要描述了新興的商品化商業浪潮，闡明了在這種氛圍下的人力資源管理、技術轉變管理、行政管理等管理方法以及能夠幫助企業在這一浪潮中獲得成功的領導階層的決策能力和特點。第九章主要的焦點是在維持生產率、協作和改革三者之間平衡的前提下，以是否推動效率和增長兩者之間的一致發展為標准，合理解釋了如何評估一個企業是否成功這一問題。在本書的最後兩章中，涉及產業的組件化，由於在這一過程中，有許多極具爭論性的問題，因而這兩章針對這些問題提供了一些執行實踐中的具體細節。第十一章指出在那些情況下、出於什麽原因以及怎樣做才能夠建立開放性成長的事業。

開放性成長模式不僅僅發生在未來，它也發生在當下！

在書中，我們大量使用了個案研究，包括通用電氣公司（GE）、易趣公司（eBay）、塔爾公司（TAL）、戴爾公司（Dell）、豐田汽車公乏（Toyota）、西南航空公司（Southwest）、聯合包裹公司（UPS）、聯邦快遞公司（Federal Express）以及國際商業機器公司（IBM）等，通過舉例來說明開放性成長這一主題，並使大家從這些改革者們已經認識到和創造的理論中獲得言示。

通過對這本書中所提到的法則的理解，你將從新的市場現實中獲得洞察力，並且學會如何利用書中所收集到的策略來推動企業的持續發展。