數據分析競爭法︰企業贏之道

人們目前比以往任何時候都更多地擁有商業環境方面的信息，你是否在利用這些信息戰勝對手呢？如果不是，你正在失去一種強有力的競爭工具。當傳統的競爭優勢已經失效時，使用數據分析法來制定更好的決策，並從業務流程中實現最大的價值，可以使公司脫穎而出。

本書作者提出，領先的企業不僅只是收集和儲存大量的數據，它們現在正圍繞著由數據引發的新觀點，制定競爭戰略，這使企業獲益無窮。它們的秘密武器是什麼？答案就是數據分析法︰先進的定量和統計分析，以及預測性建模的方法，企業有理解數據的高層領導，還擁有強大的信息技術。

為什麼要憑借數據分析法來競爭呢？當許多行業里的企業都生產類似的產品，而且使用類似的技術時，差異化的業務流程就是實現差異化的最後機會了。許多以往的競爭手段，例如地理方面的優勢或者保護性的規定等，隨著全球化的趨勢都將失效。而專利技術很快就能復制，產品或服務的突破創新也越來越難。因此，競爭基礎就限于以下幾方面︰有力而且有效的執行、明智的決策，以及從業務流程中榨取最後一絲價值的能力。而通過很好地利用數據分析法，所有這些都可以實現。

達文波特和哈里斯向我們呈現了各行各業的一個個實例，它們都使用新工具成為行業翹楚。通過采用數據分析法，這些企業識別出最有價值的客戶，加快了產品的創新，優化了供應鏈和定價過程，並且挖掘出實現財務業績的真正要素。


托馬斯‧達文波特是美國巴布森學院（Babson College）信息技術與管理學總統杰出獎教授，巴布森高層經理教育學院（BabsonExecutive Education）研究中心的主任。托馬斯出版過另外11部書，還撰寫過一百多篇論文。2003年，他被《咨詢》雜志評為全球“最優秀的25位咨詢大師”之一，2005年被《優化》雜志評為世界商業與技術分析頂級三強之一。 珍妮‧G.哈里斯是埃森哲公司卓越績效企業研究院的研究主任及高級研究員，她主持過信息、技術和戰略領域的研究。哈里斯在埃森哲公司供職的30年間，曾經為全球不同行業的企業和組織提供過咨詢業務。她曾在一些頂級的管理學刊物上發表過論文，包括《麻省理工學院斯隆管理評論》《加利福尼亞管理評論》和《優化》雜志。她的研究曾被國際商業刊物廣泛地引用，包括《華爾街時報》《金融時報》和《日本經濟新聞》。