內容簡介

《第五項修煉》的開創性成果使彼得‧聖吉及其同事經常會被商業界同人詢問︰“我們如何超越公司變革的初級階段?如何保持變革的執著?”大家都知道,不學會改變自己的心態和行為慣例,公司和其他組織今天都無法成功發展。但啟動了變革計劃的公司卻發現,哪怕是最有希望的變革行動,雖然開始有些成功的經歷,後來卻無法轉變或振興整個組織,盡管並不缺乏資源和興趣。而令人信服的業務成果則可能無法長期持續。這種情況正意味著︰組織機構是有發育良好的、復雜的色疫排外系統的,其功效就是維持組織的現狀。

應用有關領導力和持久成功變革的新理論,結合25年的學習型組織建設經驗,本書的作者們在這里展示了如何加速推進成功的變革,以及如何克服會削弱變革執著的各種障礙。本書是為組織機構中的各級經理人和領導者而寫的。它告訴企業領導者如何共同認知,並準備應對深層變革必須給組織帶來的最終總要面對的挑戰,包括︰恐懼與憂慮;跨越組織界限傳播學習經驗的需要;變得非常復雜的對創新行為的成功評估和測量;公司中變革的“真信者”和“不信者”之間幾乎無法回避的誤解。

本書內容非常豐富,有大量的個人和團隊練習,有負責實際工作的經理人和領導者對保持學習實踐勢頭的深度闡釋,有經歷過充分實踐檢驗的實際做法建議。書中提供了實施學習和變革計劃的內部知情者的視角,他們來自BP、杜邦、福特、通用電氣、哈雷—戴維森、惠普、三菱電機、殼牌、豐田、美國陸軍和施樂公司。書中給一線經理、高管、內部網絡領導者、教育工作者和其他努力在實踐中推動變革的人們,提供了重要的建議。

本書是《上冊》。
 

目錄

序言 在組織變革實踐中促進管理創新
2011年中文版審校說明
第一篇 開篇
第一章 明確方向
一、描繪組織變革的作戰圖
二、典型變革計劃的生命周期
三、深層變革的領導力——建立領導力生態學
四、深層變革的挑戰
五、怎樣閱讀本書
第二章 生成深層變革
一、建立先導小組
二、深層變革的成長過程
三、對時間的再思考
四、前面的限制因素——用“增長極限”動力機制來有效應對深層變革的挑戰
第二篇 啟動變革的挑戰
第三章 沒有足夠的時間
一、挑戰︰如何保證時間?
二、通用電氣公司的文化變革——從“群策群力”到六希格瑪的生產率和效率提升過程
三、創造時間的6種方式
四、最小限度干預——充分利用先導小組的有限時間
五、叫和不叫的狗——戰略演練場
六、維護演練場
七、在實踐中把工作和個人生活結合起來
第四章 缺乏幫助(教練和支持)
一、挑戰︰誰支持變革?
二、從高爾夫球到馬球——對領導者的教練與對教練的領導
三、核心教練隊伍
四、擺脫泥潭亂局——自我反思團隊如何幫你沖出反復陷入的僵局
五、導師和弟子都要遵守的守則
六、培養能力的策略
七、5種系統思考
八、變革領導者的“合氣道”
九、音樂、傾听和自由——培養感覺能力的原則
第五章 脫離實際
一、挑戰
二、偉世通公司的變革案例
三、“我們這樣做究竟是為了什麼?”——關于轉化工作焦點規劃的一些問題
四、低干涉和長視角——一位網絡領導者看支持變革的業務緣由
五、松果策略——如何通過實驗和行動闡明變革緣由
六、了解自己的價值——殼牌公司通往實際相關性之路
七、公開賬簿管理
八、危機解決之後
九、歷史圖表
十、變革行動的4種未來
十一、落實相關性
第六章 言行一致
一、挑戰
二、高層領導者的視角——實施和領導深層變革︰1993~1998年殼牌公司案例
三、如何“言行一致”而又不失去平衡
四、“……作為南非第一批黑人工程師之一……”
五、“我們是怎樣阻礙管理層工作的?”——能讓你的老板“言行一致”R 杠桿
六、高層領導者要作的反思
第三篇 重新設計與重新思考的挑戰(Ⅰ)
第七章 治理
一、挑戰
二、不同公司組成的社區
三、殼牌內部的相互依存關系
四、從控制欲到明晰度——埃利奧特‧雅克的“責任等級制”案例
五、維薩公司——“混序”設計的實例
六、“學習型的股東……”——以及他們試圖影響的公司……
七、運用文化審慎法
八、一面飛行,一面重新設計飛機——寫給一位高層領導者的信
 

管理學作為一門獨立的學科,主要是在20世紀發展起來的。就其發展軌跡來看,經歷了從泰勒式的科學管理到以運籌學為代表的著重于數量分析的管理科學的階段。20世紀80年代以後,隨著行為科學研究的深入以及企業組織變革的加劇,管理學也進入了一個全新的發展階段——文化管理階段。重點是在組織內部建立共同的價值觀,其中晟具代表性的研究和實踐之一便是學習型組織理論。

最早將學習型組織理論系統化、學說化,並賦予其強烈實踐精神的是美國麻省理工學院管理學家彼得‧聖吉博士。1990年,他在自己的代表性著作《第五項修煉》中,首次對學習型組織理論進行了全面而深入的闡述。1994年開始,彼得‧聖吉等美國一些管理學家基于學習型組織建設的工具和方法在實踐中的運用,又共同出版了《第五項修煉‧實踐篇︰創建學習型組織的戰略和方法》、《第五項修煉‧變革篇︰學習型組織如何呵對持續發展的挑戰》.以及後來的《學習型學校》、《第五項修煉‧心靈篇》和最近的可持續發展篇《必要的革命》。自去年開始,中信出版社開始陸續出版,形成中文版的學習型組織經典著作系列。

在《第五項修煉》之後的這些著作中,作者將關注的焦點從觀念突破轉向具體實踐,並以集體智慧的結晶,描繪出創建學習型組織的戰略、方法、工具及實踐案例,從而使學習型組織理論具有了更強的實踐性和可操作性,為包括企業在內的各類組織的可持續變革和管理創新挺供了一種全新的思路與方法。近年來,聖吉先生致力于可持續發展的大背景下組織變革的實踐,著力探索未來的新型組織的發展,這在《必要的革命》一書中有豐富的描述。

管理作為管理者在多變的客觀環境下設法運用各種資源來達到既定目標的各種活動和全部過程,既有科學的規律可循,又有藝術的運用之妙可以說,這兩點在彼得‧聖吉的系列著作中結合得恰到好處我這幾年曾多次與彼得及其中國伙伴朋友見面,探討這些理論和實踐方法在中國的運用,既包括了組織變革與領導力發展的層面,特別是領導干部的力建設培訓,也包括如何與彼得創立的國際組織學習學會(SoL)和”索奧中國”(SoL China)及其國內外的合作伙伴,共同探討針對不同領域的領導者的町持續發展跨界協作能力殲發合作,

當前,隨著我國進入“十一五”開局之年,中國的改革開放已經進入了一個關鍵的時期。中國各級政府、各類企業和民間組織都面臨巨大機遇和嚴峻挑戰。在這種背景下,塒于國內的各類組織,尤其是企業來說,加快改革步伐,加強管理變革創新已成為一條不可回避的選擇和必由之路、振興之路、制勝之路。因此,學習型組織理論作為一個新興的管理科學學派,在我國的深入實踐和經驗共享,對于促進國內各類組織,特別是迫切尋找改革思路與方法的企業,在管理方式的轉變和管理水平的提升方面的確是非常及時和大有裨益的。

這也正是中信出版社出版《第五項修煉‧變革篇》等被得‧聖佔經典著作的最佳時機。

成思危
2011年3月24日于北京
(作者系原全國人大常委套副委員長)
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