中國城市公共服務公眾滿意度藍皮書

本書是基於「連氏中國服務型政府指數」調查中的一個重要部分，即公眾對中國32個城市政府所提供的公共服務的主觀滿意程度。公眾公共服務滿意度是指公眾對包括公共教育、醫療衛生、住房與社會保障、公共安全、基礎設施、文體設施、環境保護、公共交通在內的八項與老百姓生活息息相關的重要公共服務領域的主觀感知和滿意度。

胡偉，博士，上海交通大學特聘教授、國際與公共事務學院院長。