好產品壞產品:如何創造出類拔萃的產品

成功產品的背后有什麼秘密？
為什麼與雪佛蘭汽車相比，人們願意為寶馬汽車付出更高的價錢？
為什麼蘋果公司的iPhone在2010年世界手機市場份額中僅占4%，卻占據了50%的利潤呢？
以上問題的答案是品質。
在這本引發眾議的新作中，暢銷書作家詹姆斯 L. 亞當斯提出了極具深度的高明之見。品質，具有能夠左右產品成敗的力量，是一個難以捉摸的因素。亞當斯對此有其獨到的見解。這是一本管理者、設計者、制造者、工程師和市場營銷人員必讀的作品。書中開創性的方法將改變你對於產品的思考方式，並向你表明為什麼極盡可能地制造高品質產品變得比以往更為重要。

在本書中，你將學到：
如何使產品的性能達到最佳——同時成本降到最低。
如何引發顧客購買產品的情緒因素——使產品變得優雅成熟。
如何確保產品具有無可挑剔的適合度——符合人體結構、契合文化背景、適合環境條件。

隨着競爭逐年激烈、殘酷，產品品質已經成為公司成敗的首要因素。亞當斯指出，對高品質產品的需求將會一直存在。通過應對產品品質的各個方面——從技術性到實用性再到美感——你將能研發出使公司驕傲、顧客喜愛的產品。

在閱讀過程中，你會接觸到饒有趣味的教學案例：一些受自身成功之累的著名品牌，比如柯達、IBM、珍妮斯以及通用汽車，這些公司在力爭收復失地，重現往日的輝煌。你會讀到一些像是日本這樣的國家是如何憑借優於其他國家的產品而遙遙領先的。你會明白為什麼有些美國制造商能夠免於國外低工資的影響而保持盈利。此外，你還會發現公司上下一心將品質列為優先，全體同心協力生產出頂級產品的秘密。
現在，品質比以前更為重要了。本書助你搶占先機，使你能夠為顧客提供最優質的產品。