在任何場合說服任何人

在任何場合說服任何人
定價:179
NT $ 156
  • 作者:陳璐/著
  • 出版社:中國文史出版社
  • 出版日期:2013-12-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7503441976
  • ISBN13:9787503441974
  • 裝訂:238頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

是一本教你徹底改變人脈、機遇和事業前程的轉運書。無論是溝通會話,還是脫稿講話;無論你是大人物,還是小人物;無論你在進行商務談判,還是在談情說愛;無論你做領導,還是做下屬;你都得說服別人。世上所有的運氣,都在你得體的表達之中。這些技巧或微妙,或簡單,但都是來源於生活並被證明是有效的。如果你能夠掌握並且熟練地運用它們,你將會從中獲得巨大的收獲。不管你面對的是領導還是下屬,是客戶還是朋友,是家人還是敵人,本書都能幫助你順利說服他們,擴大自己的影響力,從而改變人生命運,成就非凡事業!

陳璐,公關活動策划人,知名培訓師,社交達人。在長期的工作實踐中,堅信「一切事業都是人際關系的事業」,出版暢銷書有《超級談話術》、《攻心說服術》等。致力於給讀者提供最有效的方法,並讓每一個方法都建立在相關的心理學知識和商業規律基礎上,幫助讀者以圓融之道解決生活中棘手問題。
 

目錄

第一章 言之有物,說話不空——說話高手的字典里沒有廢話
與其誇誇其談,不如沉默寡言
動口之前先動腦,多余的話不要說
每表達一個觀點,同時要說出一個事實
用「5W」技巧讓你的語言更具魅力
閑聊不閑,找好話題才能聊好天
學會切入正題,避免「想說卻說不出口」
贊美對方的時候要說出具體好在什麼地方
如果胸無點墨,就不可能談吐不凡

第二章 言之有理,讓人信服——正確的表達方式更有說服力
態度要誠懇,對方才會認真聽取意見
在講道理之前,要盡量煽動對方的感情
站在對方的立場上說話,才可能說服對方
不要把「我」掛在嘴邊,盡量多說「你」
善於打比方,你的話更能讓人信服
提高語言的准確性,給人留下「專家」印象
即使沒有因果關系,也可以說「因為」
反駁對方的時候,記得先肯定對方

第三章 言之有計,講求策略——說話用點詭計才能達成目的
請君入瓮:設下圈套讓對方往里鑽
欲擒故縱:巧妙周旋相機行事達成目的
避實就虛:巧妙繞開話題避免尷尬
漸入佳境:做好鋪墊再逐漸進入主題
運用激將法,讓他人自願為你所用
立刻向被拒絕者求助,能不傷害其感情
批評他人別傷害其自我意識,才可能被接受
如果必須說謊時,也要顯得一臉真誠

第四章 言之有要,重點突出——脫離主題的話毫無價值可言
搶占主導地位,獲得談話優勢
說話盡量簡潔,不要在冗長中迷失
金字塔原理:先說結果,再詳談過程
黃金三點論:分成三點表達觀點更有力
多次強調重點,讓對方的印象更深刻
用四種方式提問引導對方的思維
及時糾正談話方向,避免話題被扯遠
搶先說出對方的話,讓他無話可說

第五章 言之有文,繪聲繪色——精彩的表達讓聽者身臨其境
把握好語調和節奏,用聲音展現美感
營造強大氣場,讓你的語言更有力度
聯比法:巧用修辭手法使語言更加生動
泛靈法:給你的語言賦予生命力
換元法:借用華麗辭藻為語言增加情趣
倒錯法:置換語序為語言塑造意境
強化法:增加修辭成分使語言形象化
在電話中用聲音可以表達你的身體語言

第六章 言之有趣,生動活潑——幽默地談吐能讓你大受歡迎
每天的新聞資訊,是永不過時的話題
使用個性化的生僻詞,讓你的語言充滿趣味性
腦子里裝點幽默段子,隨時給你的形象加分
用幽默化解尷尬,調節雙方之間的氣氛
用幽默化解矛盾,使雙方關系重歸友好
用幽默的方式表達拒絕,使對方欣然接受
幽默地表達你的建議,能取得更好的效果
偶爾自嘲一把,在生活中處處受歡迎

第七章 言之有情,感動他人——恰到好處地把情感融入語言
說話的同時要用眼神傳遞你的感情
把微笑推遲半秒,更能得到對方好感
假想對方是小孩兒,讓你的語言更加動人
用相同的感覺方式表達,有助於對方理解
迎合對方的心理需要,讓你的話更受歡迎
慢幾拍說出你們的共同點,使對方的感動更深刻
學會講故事,用故事煽動對方的感情
哪怕說的是廢話,也要充滿感情地表達

第八章 言之有禮,得體大方——什麼話都不要說得失了風度
正確地稱呼對方,拉近彼此的心理距離
適當的寒暄,營造良好的交談氛圍
恰當地介紹朋友,開啟新的關系之門
談吐文雅,培養文明的語言習慣
禮貌傾聽,化解對方的怨氣和不滿
說「謝謝」的同時,要加上感謝的理由
別人的談話被打斷后,應主動歡迎其繼續發言
對於不熟悉的人,過分的坦率也是無禮的表現

第九章 言之有節,點到為止——任何時候都不要把話說過頭
點到為止,說話不能太過圓滿
不方便明說的話,要學會巧妙暗示
言辭藏鋒,把傷人的話委婉表達
不要咄咄逼人,要給對方台階下
不要輕易揭朋友的「老底兒」
糾正別人的過錯時,變指責為商量
帶有贊美成分的批評更容易讓人接受
如果沒有幽默感,也不要取笑他人來滿足自己

第十章 言之有別,靈活變通——說漂亮話也要會看人下菜碟
看准時機:說話恰如其時才能事半功倍
注意場合:到了什麼山頭就唱什麼歌
話隨人變:見人說人話,見鬼說鬼話
與成功人士說話,「憶往事」是理想話題
與上司說話要藏點拙,不可鋒芒畢露
與同事說話別太實誠,不該說的不要說
追求異性時別太嚴肅,要學會開玩笑
用對方最容易理解的詞匯,提高你的語言效率
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