組織行為學

第Ⅰ篇 導言篇
第1章 組織行為學概覽
1.1 組織行為學及其基本命題
1.1.1 組織及其內外環境問題
1.1.2 組織行為與相關變量
1.1.3 組織行為學基本命題與構架
1.1.4 理論淵源與學科特點
1.2 組織中的管理與成功的管理者
1.2.1 管理職能與管理者技能
1.2.2 管理者扮演的多重角色
1.2.3 管理活動及其核心要義
1.2.4 力求將成功與有效統一起來
1.3 組織行為學的研究方法
1.3.1 方法分類與一般原則
1.3.2 常用研究方法介紹
1.3.3 研究中的道德問題
1.4 組織行為學的回眸與前瞻
1.4.1 組織行為學的發展沿跡
1.4.2 組織行為學的發展趨勢
1.4.3 組織行為學面臨的挑戰
本章小結與管理啟示
復習思考題
本章案例研讀
第2章 變化中的組織：中國視角
2.1 全球化與市場一體化
2.1.1 全球化的基本含義
2.1.2 市場一體化的基本含義
2.1.3 全球化與市場融合趨勢
2.1.4 全球化對組織的影響
2.2 信息技術與組織嬗變
2.2.1 信息技術的發展趨勢
2.2.2 信息技術對組織形態的影響
2.2.3 組織的重變及發展趨勢
2.3 社會責任與組織倫理
2.3.1 社會責任的含義
2.3.2 企業社會責任
2.3.3 組織倫理及其發展趨勢
2.3.4 中國企業面臨的社會倫理挑戰
2.4 多元化與文化沖突
2.4.1 文化多元化的概念辨析
2.4.2 文化多元化的特征
2.4.3 文化沖突
2.4.4 全球化下的文化多樣性
2.4.5 現代組織中的文化現象
2.4.6 扣國企業全球化過程中的文化困境
本章小結與管理啟示
復習思考題
本章案例研讀

第Ⅱ篇 個體行為篇
第3章 人的知覺、態度與價值觀
3.1 個體行為的依據：知覺
3.1.1 知覺的概念
3.1.2 知覺的形成過程與特性
3.1.3 影響知覺的因素
3.1.4 社會知覺及其偏差
3.1.5 社會知覺的歸因分析
3.2 言行背后的真實態度
3.2.1 態度的組成成分和特性
3.2.2 態度的形成與改變
3.2.3 態度與行為的關系
3.2.4 改變態度的方法
3.3 工作環境中的三種重要態度
3.3.1 工作參與
3.3.2 工作滿意度
3.3.3 組織承諾
第4章 人的學習行為與行為塑造
第5章 人的需要、動機與人性假設
第6章 組織中員工的有效激勵
第7章 個性心理特征與人格特質
第8章 工作場所中的情緒和壓力

第Ⅲ篇 群體行為篇
第9章 社會網絡與群體行為分析
第10章 人際溝通與群體決策
第11章 組織中的沖突管理與談判
第12章 權力、政治與組織公正
第13章 領導理論及領導力
第14章 跨文化群體行為的管理

第IV篇 組織行為篇
第15章 組織設計與結構
第16章 組織文化
第17章 組織學習
第18章 組織變革及其發展管理
后記
參考文獻